am928 发表于 2025-6-8 02:52:33

马云驳斥圈钱说!淘宝商城新规延至明年实施,保证金调整

延至明年实施

马云驳斥“圈钱说”,称“一分钱保证金都不敢动”

卢舒倩

深圳晚报记者卢舒倩报道,商务部已责令淘宝妥善解决争议,“反淘宝联盟”亦已暂停部分行动。在此背景下,淘宝商城,此前一直采取强硬立场,如今似乎开始展现出一种“妥协”的姿态。17日下午,阿里巴巴集团在杭州举办了一场新闻发布会。马云,阿里巴巴集团的董事会主席,明确表态坚守立场,绝无妥协之意,同时公布公司计划出资18亿元以支持淘宝商城的商家,并对新规定的实施方式作出调整,规定保证金将由阿里集团与商家各自承担一半。

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淘宝商城在17日发布了一则公告,说明原计划于18日开始的2012年度淘宝商城协议的新签和续签工作因某些原因不得不推迟,具体的新开始时间将通过公告形式另行公布。当天下午,阿里巴巴集团针对“淘宝商城新规争议”问题,再次举办了新闻发布会。马云在接受采访过程中明确表示,他不会与“反淘宝联盟”的攻击者进行任何形式的协商。然而,他亦公布了经过调整的新规定:首先,新规定的实施时间将推迟至明年9月30日,而对于新加入的商家,这一规定将从次年的1月1日开始执行;其次,保证金在2012年的执行将减半;再者,对于选择退出的淘宝B店,它们可以选择转为C店,并且可以保留交易记录。

马云在会上提出五点改变借以解决与淘宝商城部分卖家的纠纷。

新规定具体来看,针对2011年10月10日之前已在淘宝商城开展业务的商家,若其店铺顾客满意度排名不在最后10%(即消费者满意度评分“DSR”须达到4.6分及以上),则该商家在2012年1月1日至9月30日期间,需按原规定缴纳年度费用(按月份计算),此后则需依照新规定缴纳,且缴纳的金额及返款条件也将按月进行折算。淘宝商城在同一天亦宣布了一项重大资金投入计划,计划投入18亿元以扶持中小商家;其中,追加10亿人民币用于帮助商家补充保证金,使得商家仅需缴纳新运营标准规定保证金的一半,而剩余部分则由淘宝商城承担。这笔资金将全部纳入消费者保障基金,并由第三方进行监管,而资金的管理工作则由中国银行负责。鉴于部分商家面临资金困境,淘宝商城决定动用50亿元资金设立现金担保,以助力符合条件的小商家向银行及第三方金融机构申请贷款。同时,在原有预算基础上追加30亿元投资,用于市场拓展及技术服务平台的优化升级,以此增强对商城商户的扶持力度,助力他们提升品牌影响力,吸引更多关注,实现更高的效益。

马云对“通过淘宝商城敛财并收购雅虎”的传闻进行了驳斥。他指出,雅虎的市值已达至少200亿美元,仅靠淘宝商城收取的2万至3万元费用,即便持续200年也难以达到这个数额:“支付宝中的资金由工商银行负责监管,我们根本不敢随意动用,那些利息甚至不足以购买公司的一张打印纸!”马云进一步说明,淘宝曾承诺三年内不收费,但实际上,至今已有9年未曾收取任何费用。淘宝今年的交易额预计将达到四千亿,若实施收费政策,其收入至少可达千亿之巨。淘宝作为一家信守承诺的企业,对规则的调整并不等同于“背信弃义”。马云还强调,淘宝商城不会独立上市。

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淘宝商城总裁张勇对于外界广泛批评的“淘宝新规修订的具体实施步骤未能事先与商家进行充分交流”一事,明确指出,规则的制定遵循着一套极其严谨的规则和步骤。他曾强调,在修订过程中必须吸纳经济学家、人类学家、心理学家等多领域专家的建议,以确保规则的制定更加科学合理。同时,在规则最终确定时,必须充分考虑消费者的需求和立场。张勇指出,规则的制定过程极其严格,涉及发起者、审核者,还有第三方团队组成的委员会进行审批。而马云透露,在制定政策前,他们已经与相关部门进行了沟通,并且强调淘宝商城的发展速度相当迅速。

张勇明确表示,他不会与那些恶意攻击者进行任何形式的谈判,他会在坚守自己的原则立场的同时,认真聆听来自用户的声音。

有观点指出,这一行为可能是淘宝商城的一种变相让步。然而,部分网友则持不同看法,他们认为这更像是一种“温水煮青蛙”的策略,仅仅是为商家提供了一个暂时的缓冲时间,而提高收费的规定最终还是会得到实施。
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