am928 发表于 2025-6-8 14:56:15

企业家借个人IP为企业赋能,企业与用户沟通方式正转型?

雷军、俞敏洪、周鸿祎、刘强东等企业家凭借个人IP的强大影响力,为企业带来了超出预期的巨大影响力和商业价值,这一现象吸引了众多企业家纷纷加入,积极探索如何运用个人IP为自身企业注入新的活力。

在传统媒体盛行的年代,企业家个人形象被用作企业品牌塑造和影响力扩张的常见做法一直存在,然而,那时的主要作用往往是在原有优势之上增添光彩。

然而,随着媒体的去中心化趋势,权威人士亲自现身说法的说服力已超越广告投放,根据埃森哲发布的2024年《全球消费者洞察报告》,高达83%的消费者认为,来自真实可信个体的推荐相较于品牌广告,对他们的购买决策具有更大的影响力。

这一转变意味着企业与消费者之间的连接与交流模式,正从“品牌主导”逐步演变为“个性对话”,故而对众多行业的企业而言,塑造企业家的个人品牌形象,已不再是“可选”而是“必需”的举措。

一位杰出的企业家个人品牌,其价值呈现多维度特性,尤其在“商业效益与影响力展现”、“品牌信誉迅速树立”以及“消费者感受与使用体验优化”等关键领域表现得尤为突出。

企业家的宝贵时间和充沛精力,以及他们与生俱来的卓越精神,构成了企业最珍贵且难以获得的资源之一;因此,这些资源所蕴含的商业价值潜力,便成为了判断企业家是否应当亲自参与企业运营的关键因素。

一个优秀的企业家个人品牌所蕴含的商业效益,已被充分证实;它不仅是理想的代言人、也是吸引流量的关键,甚至还能成为最具影响力的带货高手。

在传统观念里,企业品牌塑造往往需要漫长的时间和大量资源,这是因为消费者对品牌的认知、购买以及推荐这一完整营销链条的完成,需要经历一段不短的时间,并且在此过程中,他们必须获得积极的体验,这样才能构成一个完整的闭环。

如今,借助企业家个人品牌的影响力,用户对品牌的信任构建速度显著加快;相较于企业或产品,企业家作为一个生动形象的人物,他们所展现出的卓越精神风貌和鲜明个性标签,更易于被消费者接纳和认同。

企业家一旦拥有了稳固的IP用户信任,只需将那些卓越的品质和标识融入企业文化,便能够激发出连带效应,促使企业迅速赢得用户信赖;然而,这需建立在企业产品与服务质量过硬的基础之上,否则可能会产生相反的效果。

随着从中心媒体时代过渡到个人媒体时代,企业和用户之间的交流模式经历了根本性的转变;以往企业单方面发布信息的方式已不再被用户所接受,同时也无法有效获取用户的真实意见和反馈。

尽管众多企业纷纷设立了自媒体平台,然而在用户互动和舆情表达方面,企业账户与用户之间依旧存在不小的距离;相较之下,企业家亲自参与发声与互动显得更为真挚,用户亦觉得自身受到了充分的关注与尊重,从而情绪价值得到了显著提升。

小米汽车成功后来居上,在竞争激烈的电动车领域站稳脚跟,这充分展现了雷军个人品牌价值和影响力的极致发挥。去年小米汽车推出首款车型之际,雷军那句“这将是我的最后一个创业项目,我愿意用我的一生去为小米汽车而战!”的宣言,使他自然而然地成为了小米汽车的无可争议的最佳代言人。

雷军及小米汽车每次推出新举措,总能在电动汽车领域激起消费者与媒体的极大兴趣,以较低成本为小米汽车带来持续不断的关注度;相较广告投放所吸引的流量,这些主动关注的流量拥有更高的信任度和认知度,从而转化效率亦更为显著。

在小米SU7首批车主的交付典礼上,雷军亲自现身,为车主们打开了车门,同时在个人社交媒体账号上对车主们的支持表达了感激之情,此举使得车主们的情感价值得到了极大提升,也再次引发了公众的关注热潮。

企业家投身于IP领域,拥有吸引目光和广泛传播的固有优势。但若要塑造一个真正具有商业潜力的企业家IP,核心在于企业家个人魅力,以及如何巧妙地将这种魅力与企业文化特色相结合。

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一旦深入探寻到两者之间紧密相连的核心要素,企业家的IP战略定位便会变得明朗起来,随后,所有战略层面的配套措施都将以此核心为中心展开实施。

老泡提炼了一套关于企业家个人品牌构建的黄金法则,涵盖了从战略定位的确立到具体战略实施步骤的详尽指导。

(企业家IP打造黄金圈法则)

【战略定位】

常常在行事过程中,我们容易陷入一种误区,那就是单纯为了行动而行动,看到别人取得成就后,便盲目地效仿;然而,我们并未深思过行动的初衷,是否适宜采取这样的行动,以及我们期望达到何种效果。

在着手打造企业家个人品牌之前,必须深思熟虑以下几个关键问题:这是否旨在开拓新的销售途径?是否寻求为公司发掘新的增长点或创新商业模式?是否旨在塑造良好的企业形象和口碑?抑或是为了更深入地掌握用户的需求和反馈?

此外,还需审视企业当前的发展状况,判断其是否适宜打造企业家个人品牌。例如,若产品品质及商业模式尚未在市场上得到充分验证,盲目跟风打造IP,可能会使企业与企业家共同丧失消费者的信任,甚至引发负面效应。

在决定投身于企业家IP的塑造且认为其适宜自身之后,首要任务是确立IP的角色定位;这要求我们先深入分析企业家个人的性格特点、生活轨迹、使命与愿景等,尽管在IP的塑造过程中包装是不可或缺的,但若失去了真诚,便难以触动粉丝的心,而且早晚会被揭穿。

同步应深入探究企业的文化特色与经营长处,进而探寻企业家与公司之间的契合之处,据此明确企业家个人品牌的形象定位;鉴于此时企业家与公司之间形成了一种紧密的关联,一旦企业家形象与企业文化出现不一致,将导致用户在认知上产生困惑。

刘强东出身于农村的贫困家庭,通过不懈的学习和创业努力,成功实现了社会阶层的跨越;京东的创立与发展历程,亦是一部充满挑战与奋斗的史诗,其业务运营更是离不开众多快递员辛勤的日夜奔波。

因此,刘强东在网络上塑造了“平易近人、出身草根、坚韧不拔、倡导兄弟情谊”的形象,这一形象不仅为他个人赢得了极佳的声誉,还提升了京东团队的向心力,同时塑造了一个具有强烈社会责任感的企业形象。

【IP传播】

在确定了人物设定这一战略核心之后,接下来需思考如何借助多样化的内容和途径,来推广和扩大企业家个人品牌的影响力,其中最为关键的是确定内容的具体方向。

鉴于我国拥有视频号、抖音、小红书等众多主流自媒体平台,这些平台在风格定位、用户群体、流量分配机制上各有不同,从而使得不同平台更适宜传播不同类型的内容;故而在资源有限的前提下,我们需依据既定的人设定位,挑选一个平台作为内容推广的核心战场。

制造出充满矛盾点的素材,往往能吸引大量关注,成为屡试不爽的吸引流量的秘诀;以罗永浩为例,他便是擅长制造矛盾的高手。在锤子手机业务遭遇挫折并开始转向直播带货的初期,他频繁在直播中强调自己背负巨额债务,并通过“真还传”的故事和层出不穷的段子,这些内容最终转化为了极佳的传播材料。

策划公关活动以及塑造IP形象标志(周鸿祎被誉为红衣大叔)同样是值得探索且极具代表性的IP推广手段,对此,我们将重点对公关活动的策划进行详细阐述。

刘强东近期宣布踏入外卖行业,这仅仅是企业间的市场竞争手段。但刘强东本人亲自参与外卖配送,配送结束后还与同仁们欢聚一堂,畅饮畅谈,并高举酒杯邀请美团与饿了么的配送员一同加入。这一幕被曝光后,立刻引发了广泛的讨论和好评,使得京东外卖的订单量迅速攀升。

尽管可能涉嫌炒作,然而东哥的所作所为与他长期塑造的亲民形象相契合,故而并未招致众人的厌恶,反而赢得了众多人对他所倡导的兄弟情谊的赞誉和掌声。

【流量运营】

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人设的设定和IP的推广旨在吸引更多的关注和传播力,而成功吸引并转化这股庞大的流量为产品销售额,正是企业家个人品牌最直接体现商业价值的关键环节。

在众多杰出企业家各展所长的情况下,关于将企业家个人品牌IP的流量成功转化为销售额,已涌现出众多有效的策略;在此,我们将重点阐述“唤起消费者主人翁精神”以及“企业家亲自参与带货”这两种直接带来收益,并且经过市场和时间的双重验证的有效方法。

首先,关键在于充分调动用户的主体意识,甚至鼓励他们参与到产品的设计过程之中。众所周知,在社交媒体盛行的当下,企业与用户之间的互动已不再是单方面的信息传递,而是需要构建起一座沟通的桥梁。如此,企业方能更好地服务于用户,满足他们的需求。

在这方面,小米与蔚来无疑是值得我们深入研究的典范。小米勇于公开其产品研发流程,用户得以在论坛上畅所欲言,分享对产品的见解。同时,小米会严谨对待用户的每一份建议,以此不断推动产品的更新与改进。

蔚来公司的李斌及其管理层,会亲自深入APP收集用户意见,并与他们进行面对面交流,甚至将部分企业的关键决策权赋予用户。这些举措旨在增强用户的参与度,培育用户的主人翁精神。

企业家们普遍采取的另一策略便是亲自参与推广商品,尤其是对于那些渴望借助企业家个人品牌来增加产品销售量的企业而言,这种做法已逐渐演变成一种常见的常规手段。

今年小米SU7 Ultra一经开售,短短2小时内预定量便冲破万台,远超大多数新能源品牌一个月的销量;这一壮举令整个行业为之震动,不仅为小米节省了巨额的营销成本,还使得其股价节节攀升,堪称一举多得的美谈。

海尔总裁周云杰,在今年的民营企业家大会上与雷军同框,意外成为焦点,他顺应了广大网友的呼声,不仅开通了社交账号,还带领海尔的高层管理人员一同进入公众视野。

海尔旗下的产品在电商平台的搜索热度大幅上升,增幅高达217%,同时品牌的影响力也显著增强,增长了189%;紧接着,在家电与消费电子博览会中,众多博主纷纷聚集到海尔的展位前,通过各种创意宣传和推荐,积极推广海尔的产品。

【舆情维护】

企业家若将个人品牌与企业紧密相连,二者便将建立起相互促进、相互受损的紧密联系;为了规避意料之外的突发状况带来的负面影响,主动管理网络舆论、预先制定危机应对计划显得尤为关键。

前两年,一些支持董宇辉的丈母娘粉丝们觉得他受到了不公正的对待,于是他们在网络上对东方甄选以及俞敏洪进行了指责,这一行为对俞敏洪的个人声誉以及新东方的股价都造成了严重的损害,即便董宇辉本人多次出面进行解释,也无法挽回局面。

董明珠自那以来虽为格力吸引了众多关注,然而,格力将线下门店更名为“董明珠健康家”的做法,却遭到了消费者的广泛诟病,甚至有人讽刺格力推崇个人崇拜。

这些不良后果的产生,是因为在享受企业家IP带来的收益时,企业未能事先制定出相应的应对措施,以至于在负面舆论出现时,企业显得毫无准备,使得事件的影响范围超出了企业的控制范围。

企业家个人品牌虽具吸引力,但亦不宜过度沉迷;为防止被流量所反噬,导致事与愿违,以下是一些在打造企业家个人品牌时需警惕的误区:

个人发表的观点有可能加剧企业的危机感。不久前,董明珠在股东会议上发表了“绝不任用海龟派”带有歧视性质的言论,这一行为激起了极大的争议,并遭到了社会各界的广泛谴责,对格力公司的品牌形象造成了负面影响。

IP定位与实际业务存在脱节现象。企业家在打造个人IP的过程中投入了大量的时间和精力,其核心目的是为了促进业务发展。然而,IP定位作为整个项目的核心,若无法与业务同步,便失去了其应有的价值。

剧本化的内容引起了人们的反感和不满。真诚始终是赢得人心的关键,而群众的洞察力无比敏锐;切不可借助剧本化的手法来试图蒙蔽用户的视线,否则企业和IP都将面临失去用户信任的严重后果。

产品实力薄弱,却遭受了流量的反噬。人们常说优质产品无需多言,然而劣质产品同样能发声;若产品本身无法承载由IP带来的庞大流量,那么负面评价也会随之成倍增长。
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