我国免税店有哪几种？免税经济如何促进双循环发展？
我国设有口岸免税店、离岛免税店以及市内免税店这三种类型的免税店。在构建以国内大循环为核心，同时推动国内国际双循环相互促进的新发展模式中，推动免税零售业务、培育免税经济成为连接国内国际两个市场循环的关键环节之一。伴随着国内消费水平的提升和海外消费的回归，免税销售业已成为激发国内市场需求潜力、活跃消费市场的重要驱动力。免税购物在吸引消费回流、拉动消费增长方面具有重要作用
在澳门与珠海之间的拱北口岸，北京游客张园被一家免税店所吸引：“该店提供的香化产品种类丰富，恰逢店内促销活动，不仅享受免税优惠，还能在此基础上再享折扣，价格变得非常实惠，于是我便为自己和家人选购了一些。”
张园提及的免税店，系珠海市免税企业集团有限公司在拱北口岸全新打造的入境免税店。该店占地面积3889平方米，商品种类丰富，包括香化、日用品、食品等。自5月16日试运营以来，销售额呈现约20%的环比增长，客单价也有约10%的环比上升，尤其是香化和精品类商品销售额更是增长了近3倍。
免税购物作为国内外消费市场的桥梁，在吸引消费者回流、推动旅游、航空、酒店等行业消费增长方面扮演着关键角色。在去年4月，国务院办公厅发布的《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》中明确提出，应当优化市内免税店的政策，并着手规划与建设一批具有中国特色的市内免税店。自今年起，各地正迅速推进免税店改革措施的实施，众多新的免税店陆续开业——
四月，位于海南万宁的王府井国际免税港宣告开业，与此同时，海南离岛免税店的总数也攀升至12家。
五月，国药中服免税店在南昌机场设立新分店，为顾客带来“旅游与购物相结合”的创新消费模式。
初夏六月，位于杭州萧山国际机场的4号航站楼内，崭新的入境免税店正式投入使用，首批超过一万四千件免税商品已摆上货架，开始对外销售……
拱北口岸作为粤港澳大湾区人流和物流的关键交汇地之一，每日的出入境旅客数量可超过四十万人次。凭借其优越的地理位置，拱北口岸及其周边区域成为了全国最为繁荣的旅游零售市场之一。珠海市免税企业集团有限公司的总经理助理潘明明表示，他们期望将拱北口岸的入境免税店建设成为粤港澳大湾区内的关键旅游购物目的地，并树立起一个展示该区域商贸繁荣的典范项目，以此推动大湾区旅游消费的全新活力。
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商务部宣布本年为“消费提振年”，各地纷纷发力，采取多种措施以激活市场动能，珠海免税集团旗下的口岸免税店业务呈现出显著的增长态势。潘明明指出，随着旅游业的迅速复苏，入境游客的消费量不断上升，我国国内免税购物市场仍具有广阔的发展潜力。
今年标志着海南离岛免税政策实施满12周年。在这12年间，海南不断努力，使得免税商品的品牌、种类和价格与国际市场保持一致。购物品牌日益增多，购物环境持续改善，营销手段愈发多元化，购物便捷性也在不断提升。海口海关数据显示，自2011年4月20日海南实施离岛免税政策起，至2023年4月19日止，该海关已监管离岛免税购物总金额高达1850亿元，同时，参与购物的游客人次累计达到了3428万。
常筑军，中免集团常务副总经理，指出我国市场庞大，消费欲望强烈，免税购物领域蕴藏着巨大的成长空间。他表示，中免集团将继续秉持开放战略，携手国际同仁，致力于为国内外游客提供更加卓越、更加多元化的商品与服务。
提升服务水平，满足个性化、多元化、高品质消费需求
以往购物后还需亲自到机场取货，抢搭航班的时间紧迫，常常显得手忙脚乱。而现在不同了，现场购买后即可直接带走，既节省了时间又减少了烦恼。来自江苏南京的游客胡小雪，刚刚结束海南之旅，她期望能有更多免税商品采用这种便捷的新提货方式。
自本年4月1日开始，海南离岛免税购物在原有的提货方式之上，引入了“担保即提”与“即购即提”两种新的提货途径。在此之前，海南离岛免税的提货手段主要涵盖离岛自取（在机场、火车站、码头指定的区域进行提货）、邮寄配送、以及岛内居民回岛提取等，这三种提货方式均要求在离岛之后方可进行提货。
在相关政策的推动下，参与免税业务的主体正迅速融入海南的离岛免税市场，持续提高服务质量，以更好地迎合消费者在个性化、多样化以及高品质免税购物方面的需求。
去年10月正式投入运营的海南中免海口国际免税城，配备了多款主题鲜明的包厢空间，能够充分满足商务交流及购物休闲的多样化需求。游客在服务中心不仅能享受到行李寄存、轮椅租赁、爱心医药箱等贴心服务，还能借助电子导航和AR技术，迅速且方便地定位到各个店铺，从而显著提高了购物的舒适度。
常筑军指出，为了迎合消费需求的演变，中免集团正持续优化线上线下融合的营销策略，并对会员体系及客户服务管理体系进行不断改进。截至目前，中免集团的会员总数已经突破2600万大关。
专家指出，诸如北京、上海、广州等城市在免税经济领域展现出显著优势。通过创新消费环境，促进免税经济的发展，有助于引导消费向国内回流，并且，此举还能推动消费水平的提升，促进旅游购物与国际市场的融合，助力现代服务业的转型升级。
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北京市提出目标，旨在提升免税商店的国际竞争力，并促使更多免税及退税政策得以实施。北京城市副中心运河商务区计划尝试建立免税商店，以吸引“环球影城”的游客以及京津冀地区的消费者；同时，北京东城区发布了《东城区老字号创新发展三年行动方案（2023—2025年）》，该方案旨在支持老字号品牌进入免税店和跨境电商平台，并推动其数字化转型。在今年第一季度，北京市的离境退税销售额实现了显著增长，增幅高达8.9倍；与此同时，退税申请单的发放数量也大幅上升，同比增长了6倍。
广州市政府提出，将借助交通口岸的枢纽地位，推动免税消费的更大范围和更深层次的影响。计划增大白云国际机场等口岸免税店的营业面积，并在广州东站、南沙国际邮轮母港等地增设免税店。同时，拓宽免税商品种类，鼓励国内品牌和产品入驻免税店。此外，还将推进保税展示销售和境外游客购物离境退税服务，致力于创建离境退税的示范区域。
国免上海店，位于上海市中心，是本市最大的免税购物中心，其面积达3300平方米。店内设有超过10个商品类别，销售商品数量超过1万件。在今年的“五五购物节”促销活动中，国免上海店特别策划了个性化的促销举措，旨在让更多顾客能够体验到免税购物的优惠与便捷。
对免税政策进行更深入的调整与完善，旨在充分挖掘市场潜力，进而为消费者带来更加优质的购物体验。
在消费水平提升以及政策扶持等多重因素的推动下，我国的免税行业呈现出旺盛的发展态势。那么，我们该如何深入挖掘政策的潜力，进而激发旅游消费需求的释放呢？
郭达副院长指出，2022年海南免税购物游客占旅游总人数的比例仅为7%，这一渗透率与全球著名旅游城市相比尚有不足，因此必须将政策优势转化为服务优势。需关注游客的实际需求，增强免税购物的便捷性。此外，海南还需在免税品加工、生产及服务环节上完善产业链，以最大程度地发挥政策带来的效应。
海口海关紧跟免税业态的发展趋势，持续深化“一店多仓”和“保免互转”的监管模式变革，确保了海南全域免税商品能够实现“快速到货、快速审核、快速卸载”。在此过程中，海关部门还严厉打击了“套代购”等违法行为，从而保障了离岛免税政策的有序和稳定执行。
今年初，市场监管总局着重指出，为加强消费者权益的保护，要求免税企业在向国内消费者销售已进口商品时，必须遵守我国法律法规，特别是消费者权益保护法的各项条款，强调“免税不等于免责”。同时，企业需严格执行网购七日无理由退货的规定，全面承担商品质量保证责任，并完善商品信息的公开。此外，还需对免税商品和非免税商品进行区分，设立不同的销售页面，明确标注商品类别，并规范商品的价格标示。
专家提出，应进一步对免税政策进行调整与完善。在充分吸收国际先进经验的基础上，结合我国实际情况，积极推动对放宽免税商品数量、金额及种类的政策研究及改革进程，深入挖掘市场潜力，拓宽消费者可选商品的范围。此外，还需加速市内免税店的建设步伐，以期为消费者带来更加优质的购物体验。
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