1月16日抖音直播发布2023年度盘点，持续打击不良直播
1月16日，抖音直播平台公布了2023年的治理综述，全年不断对不良的直播PK、户外低俗等内容进行严厉打击，共收回29万个直播账号的权限，这些账号中不乏像“秀才”、“林先生”这样的知名主播。与此同时，抖音直播平台也在持续创新和优化主播管理制度，通过扶持认证主播和优质内容，努力营造一个健康、积极的直播氛围。持续打击不良直播 线上+线下联合治理
在过去的一年里，抖音平台对直播中的不良现象进行了持续的专项整治，特别针对低俗的户外直播、不当的PK比赛以及诱导消费等突出问题，定期发布了相应的治理通告。
直播领域里，PK游戏模式尤为流行，主播们或闲聊互动，或展开竞技，亦或携手应对挑战，将昔日线下围坐品茗、斗诗竞技的景象转移到了网络平台，使得众多网友得以观赏甚至亲身加入。然而，一些主播却将低俗和对抗作为竞争策略，过度使用PK功能，进而引发了诸多低俗和恶劣现象。抖音直播平台以整治不良PK现象为核心，对涉及低俗内容、恶意炒作、挑衅斗殴等十多个问题领域的主播实施分阶段惩罚措施。在2023年，超过三万名主播因参与不良PK活动而遭受了直播权限的永久撤销。
户外直播的兴起与网红城市和文旅产业的繁荣密切相关，但同时也带来了新的问题。原本，户外直播旨在促进当地文化旅游业的发展，并为网友提供一种虚拟的“云游”体验，然而，一些主播却将街头上的喧哗和侵扰行为引入了直播空间。抖音直播平台通过增强识别技术、追查相关MCN机构责任等方式，强化了对网络内容的监管，同时与多个地区的相关部门建立了协作机制，实现了线上与线下的联合治理。以长沙地区为例，自8月份起，抖音直播平台与当地合作，共对一万多个涉及低俗户外直播行为的账号进行了处罚。
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抖音直播部门负责人透露，众多不良直播活动与黑恶势力团伙有关联。对于直播过程中出现的色情、赌博、诈骗等违法违规行为，平台一直与警方紧密合作，在幕后进行打击行动，已成功抓获超过300名犯罪嫌疑人。同时，我们也在努力与直播间观众建立沟通，向他们说明直播中断或被封禁的原因，旨在展现平台在内容管理方面的坚定决心，并鼓励广大用户积极参与监督。
主播分级管理 关联公会责任
抖音直播不仅针对内容进行了专项治理，还在积极构建对主播进行长效管理的策略。2023年9月，平台推出了新的健康分评价体系，根据主播的得分实施分级的账户管理；同时，对公会管理措施进行了优化，主播的健康分数与公会的责任挂钩，实现了管理的精细化，落实到每一个个体。
抖音直播部门负责人指出，我们期望通过对主播表现进行持续评估，实施相应的管理手段，而非仅对违规内容进行单次处理。在原有的处罚措施（例如警告、暂停直播、撤销直播权限等）之外，健康分还会根据违规行为的严重性、主观恶意程度、主播的社会效应及流量等级等多个方面进行综合评估，扣除相应的分数。若主播的分数过低，他们可能将失去打赏收入，甚至可能永久性地失去直播权限。
抖音直播不仅倡导杰出主播展现出积极的导向作用，而且对于获得专家或专业认证的主播，平台赋予其更高的基础评分，以此激励专业主播产出更多高品质的内容。
公会扮演着主播管理体系的关键角色，抖音直播平台正不断改进其管理策略。不仅主播的健康评分与公会职责紧密相连，平台还构建了公会培训系统，实施了面对面的线下闭门课程，至今已举办超过300场。
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此外，随着人工智能技术的迅猛进步，AI主播已融入直播领域。抖音直播在2023年5月推出了《关于虚拟主播的平台公约暨倡议》，规定虚拟主播的形象与内容需事先进行登记，真人操作者需完成实名登记与验证，且在直播过程中必须由真人操控，同时还需有明显的标识，以便用户能够清晰地区分虚拟与真实。
关注重点人群 营造正向直播氛围
针对未成年用户打赏的争议，抖音平台已建立了“问题反馈、资料提交、线上审核、启动退款”的退款处理流程。用户可在个人钱包、抖音直播间、青少年守护中心等七个关键退款渠道，便捷地提出退款请求。平台针对一些在深夜时段通过卖惨和吸引眼球等手段进行直播的行为，着重整治了违规的公会组织，并由此问题出发，清退了三家公会。此外，平台还加强了识别老年人卖惨和低俗内容的能力，并对那些直播时间较长的普通老年用户进行了累计断播，涉及近万个直播间。
抖音直播严格限制未成年的直播及打赏行为，并不断强化对未成年人的识别与拦截技术。相关负责人指出，规范网络直播秩序是一项持久任务，平台治理措施虽能解决部分问题，但还需行业各方的共同努力，增强合规意识，让优秀主播与优质内容发挥正向引导作用。
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