双十一大促落幕：消费回暖，快递业务量增长，全网销售额可观
双十一购物狂欢节已圆满结束，根据多家机构提供的数据，得益于国家实施的老旧产品更新、发放消费补贴等系列消费激励措施，本年度双十一期间民众的消费意愿明显回升。各大电商平台在用户规模和用户互动方面均实现了正增长，整个消费市场展现出稳步上升、逐步回暖的积极态势。国家邮政局监测结果揭示，在11月11日当天，我国邮政快递行业共处理了7.01亿件快递包裹，这一数字是平日业务量的1.51倍，较去年同期增长了9.7%。从10月21日至11月11日的统计期内，全国总计处理了127.83亿件快递包裹，平均每日的处理量达到了平日业务量的1.25倍。
《2024年双十一全网销售数据报告》由星图数据发布，报告揭示，在2024年的双十一购物节期间，综合电商平台以及直播电商平台的总销售额攀升至14418亿元，这一数字较去年同期增长了26.6%。具体来看，在各类热销商品中，家用电器的销售额为1930亿元，手机数码产品的销售额为1706亿元，而服装类商品的销售额则达到了1684亿元。
京东在3C数码、家电行业中销售额位居第一
今年的双十一购物狂欢节上，3C数码以及家电领域再度吸引了消费者的广泛关注。中新经纬研究院携手中国国际电子商务中心研究院和浪潮卓数共同发布的《2024双十一消费洞察报告》（以下简称“该报告”）揭示，在2024年10月14日至11月11日期间，网络零售总额突破了1.9万亿元人民币，同比增长率达到了8%以上。京东在3C数码及家用电器等传统强项领域中，销售额占比最为显著，具体分别为42.8%和39.1%。
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复旦消费大数据实验室的研究结果亦表明，得益于国家补贴等政策的推动，本年度的双十一购物节中，家电类产品销售增长显著；京东在3C数码及家电领域持续保持领先地位，其市场份额接近一半，销售额的排名更是高居榜首。
根据数据揭示，在双十一购物节期间，京东在3C数码产品销售领域的市场份额高达56.2%，持续占据行业龙头位置。特别是在手机及其配件、电脑设备这两个核心二级市场中，京东的销售额占比分别攀升至56.9%和62.7%，均高居榜首。
尤其是随着人工智能大型模型在终端设备上的应用日益普及，人工智能技术驱动的电子产品受到了越来越多的消费者喜爱。据京东11.11的销售数据报告显示，AI教学设备的销售额实现了超过十倍的增长，而AI笔记本电脑、AI智能手机、AI键盘鼠标以及AI智能音箱等产品的销售额同比增长亦超过了百倍。
依托于高效的物流配送和健全的售后服务，京东在电器销售领域取得了显著成绩，其在家电市场的销售额比例高达44%，稳居行业首位。特别是在大家电及厨房卫浴电器领域，京东的销售额比例分别达到了56.9%和36.6%，继续在行业内保持领先地位。
在“以旧换新”政策激励下，消费者对换新产品的需求得以显著提升，这一趋势推动了家电市场的产品更新迭代，而京东则成为了消费者进行换新购物的不二之选。京东11.11的销售数据显示，全国90%以上的县域农村地区消费者均通过京东平台参与了以旧换新活动，其中大屏电视成为最受欢迎的换新产品；此外，包括节能空调、扫地机器人、烘干设备、无水压智能马桶以及多功能沙发在内的519种家电及家居产品品类，其销售额同比大幅增长了超过200%。
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服饰行业增长势头强劲，京东服饰增速87.8%排名第一
服饰业在历年的双十一购物节中一直备受关注，今年也不例外，它继续呈现出强劲的增长态势。众多电商平台均保持了稳健的进步，共同推动了整个行业的规模持续膨胀。特别是京东，在服饰销售领域，其销售额的增长速度尤为突出，在双十一期间，销售额增速高达87.8%，位居增速之首。在服装和内衣这两个至关重要的细分市场，京东服饰同样实现了显著的增长。其中，服装增速超过了100%，内衣增速达96.3%。
在产品具体方面，根据京东11.11的战报数据，羽绒服、冲锋衣以及保暖内衣等季节性热销商品，其销售额同比大幅上升，增长幅度均超过了100%。同时，帽子、围巾等保暖配件类别中，有超过300个品牌的销售额实现了翻倍增长。
数据显示，在今年的双十一购物节，众多消费者倾向于理性消费，展现出更为谨慎和节制的态度。与此同时，服务质量也成为了左右消费者购物选择的关键因素之一。今年双十一，超过一半的消费者明显感受到了理性消费的潮流，大约四成的消费者强调了对购物体验和服务的重视。在各大电商平台中，京东的购物满意度位居首位。京东发布的11.11战报揭示，在本届双十一活动中，京东平台上的购物用户数量实现了超过20%的增幅，同时，京东的采销直播订单量同比增长了3.8倍，这一数据充分证明了“物美价廉”的消费观念得到了广大消费者的广泛认同。
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