am928 发表于 前天 07:51

淘宝在多国热度爆火,下载量激增,阿里巴巴股价上扬

继敦煌网之后,淘宝的热度也爆了。

截至4月17日,央视新闻援引第三方数据指出,阿里巴巴集团旗下的淘宝应用程序在16个国家的应用下载排行榜上位居首位,同时在123个国家的排行榜中位列前十。

根据公开资料,在4月12日至15日期间,淘宝在海外市场的下载量实现了显著增长,从10.4万跃升至32.6万,环比增幅高达222%。具体来看,北美和欧洲地区的iOS应用下载量分别实现了483%和439%的惊人涨幅。到了4月16日,淘宝的应用在美国的下载排行榜上攀升至第二位,而在加拿大、英国等国家也攀升至第二位,尤其在法国市场,下载量较关税风波之前有了大幅提升,排名第一。

该消息的鼓舞下,阿里巴巴在纽约证券交易所(NYSE:BABA)于4月17日开盘前股价显著攀升,涨幅超过4%,而开盘后至报道发布时,涨幅大约为3%。此外,在4月17日收盘时,香港交易所(09988.HK)的股价也已上涨3.3%,达到了108.7港元的水平。

访问量急剧攀升,至4月17日,“淘宝客服英语咨询量激增”这一话题迅速成为微博热门。众多网友分享的截图揭示,部分商家客服正用英语与顾客交流,更有商家透露“客服团队正在进行英语培训”;更有店铺悬挂出“热忱欢迎全球顾客光临本店”等公告。

图源:微博

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时代财经获悉,众多淘宝店铺已深刻体验到了这股突如其来的巨大流量,其中,大服饰领域以及3C数码领域的部分商家,对访问量激增的现象体会尤为深刻。

陈巧智身为“神狼大码”淘宝女装店铺的创立者,向时代财经透露,自4月12日起,其客服团队每日均会遭遇多达十几条令人疑似的旺旺咨询信息,内容多为“一看便知非中文”的表述:“其中不乏明显系翻译软件产物之中文,更有直接使用英语者。我已查看订单,近期店铺的海外访问量亦呈现显著增长态势。”

起初我们对此事一无所知,后来在群里看到有同行提及他们店铺也遭遇了类似事件,这才意识到淘宝在全球范围内已经备受瞩目。

陈巧智向众人展示了一张店铺后台的截图,图中显示,从4月12日至4月15日这段时间内,店铺的海外访客数量较前一周环比提升了11%,而海外买家的数量也实现了4.2%的环比增长。同时,GMV(总成交额)以及订单数量等关键的运营数据也均出现了不同程度的上升。

陈巧智店铺数据图源:商家供图

去年九月,淘宝携手阿里国际推出了“大服饰出海计划”,陈巧智便是首批踊跃报名的商家之一。他透露,自那时起,他们便着手研发适合海外市场的产品款式。由于外国消费者偏好的尺码、款式与中国消费者存在显著差异,去年他们特意组建了一支专门负责海外产品开发的团队。对于海外市场拓展,他们的决心坚定不移。

海外消费者的热情从服饰行业也蔓延至电器行业。

以杭州新兴的国货品牌徕本为例,据品牌方提供的数据,近期内,徕本在淘宝的官方旗舰店在美国、澳大利亚、加拿大等国家地区的总成交额(GMV)较前一周增长了超过一倍。该店铺的客服人员表示:“近期咨询的外国顾客数量是平常的数倍之多。”

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徕本主要从事车载电器的生产和销售,其产品包括车载吸尘器、遮阳挡和充气泵等,主要出口至北美和东南亚地区。据该品牌的相关负责人透露,该品牌之所以能在海外市场受到消费者的喜爱,主要是因为中国供应链的强大优势。以同类型的车载吸尘器为例,美国消费者在亚马逊等购物平台上购买的价格大约是徕本在淘宝上标价的4到5倍。

随着美国对中国进口商品不断实施额外关税,越来越多的中国供应商及制造商纷纷通过平台向美国消费者推广本国工厂的产品及供应链优势;同时,众多用户在视频内容中向其粉丝演示淘宝的使用方法,并附上详尽的字幕进行解说。

该视频详尽地演示了如何将淘宝应用的语言设置从中文更改为英文,近期该视频吸引了众多评论,目前评论数量已突破2300条,众多网友在评论区纷纷提出希望淘宝应用能够推出海外版。

时代财经从相关渠道获悉,目前,淘宝的国际英文版本仅限于在新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚、新西兰、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦以及吉尔吉斯斯坦等国家和地区使用。

淘宝相关人士向时代财经透露,我们正致力于构建全新的规则体系,从商品出口到服务标准出口。与其它跨境电商平台相较,淘宝商家无需额外负担运营费用,只需在订单确认后,将商品发送至国内集运中心,便可轻松享受到“零退货退款、零跨境运营、零清关成本”的一站式全球销售服务。

为了帮助企业克服出口难题,近期,阿里巴巴集团旗下的源头工厂商品采购平台1688、电商平台淘宝天猫以及国际业务平台阿里国际站均发布声明,对外贸商家所遭遇的困境,推出了多项切实可行的措施。淘宝天猫于4月15日开启了“外贸精选”活动,旨在服务不少于1万家外贸企业以及10万种外贸商品。该活动通过提供快速入驻通道、流量和佣金激励、半托管服务以及本地化客服等支持措施,帮助外贸企业实现向国内市场的顺利转型。与此同时,1688平台也针对商家推出了包括包销库存、贷款支持、转型助力、年费减免以及AI服务免费等优惠政策。

实际上,并不仅仅是淘宝,众多中国电商平台也在全球范围内引发了下载的狂潮。

敦煌网,这家源自中国的B2B跨境电商平台,于4月15日其美区App Store的免费应用排行榜上攀升至第二位,紧随其后。仅仅在四天前(4月11日),该应用在该榜单的排名还位于300名之外。根据数据,至4月13日,敦煌网iOS版本的下载量已达到11.75万次,其中美国市场的下载量占据了55%的份额,而在服饰、3C等品类的商家访客量也实现了超过300%的增长。
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