淘宝618直播成绩公布,店播成不可忽视的爆发力量
淘宝公布618直播成绩,店播爆发直播电商近期迅猛崛起,这一现象充分展现了其未来发展的巨大潜力。特别是在刚刚结束的618购物节期间,直播在各大电商平台发布的销售报告中,其影响力不容小觑。
近期,淘宝直播发布了618活动战果。数据显示,到6月18日晚上24点为止,该平台上有81个直播间成功达到了1亿元的销售额,这一数字比去年同期增长了53%。
在这81个业绩斐然的直播间里,其中34个属于“达人直播间”的范畴,剩余的47个则是“店播直播间”的行列。通过战报的呈现,我们可以明显察觉到,店播已经演变为一股不容小觑的力量。
图源:淘宝直播
过去,我们在直播电商领域一般见到的都是达播。
在初期阶段,达播凭借其独特的个人魅力和坚实的粉丝群体,为各类产品与品牌迅速提升了知名度。对于那些急于推广新品或是提升品牌知名度的企业来说,选择达播无疑是最佳策略。
粉丝对主播充满信任,这种信任也随之延伸到他们所推荐的商品上,从而显著提升了商品的可信度和吸引力。
然而,目前来看,店铺直播在电子商务领域的地位正逐渐上升,已经演变成为直播电商领域中的一支不容忽视的新兴力量。
阿里妈妈m峰会透露,在过去的一年里,淘宝直播平台上已有超过27000家店铺的成交额突破了百万大关,同时,还有近4000家店铺的直播间成交额达到了千万级别。
店铺直播的兴起并非出于偶然,这实际上是市场经济的选择,同时也是行业不断发展和进化的必然产物。
与达人可能遭遇的“塌房”风险相比,店播让商家拥有了完全的自主权,他们得以自行选择直播的具体内容和营销策略,免受外界因素的干扰。
在库存管理、定价策略以及品牌形象塑造等方面,商家均能表现出极高的技巧和应变能力。
尤其关键的是,借助持续的直播交流,店铺直播不再仅仅关注眼前的销售业绩,而是更加重视构建长期的客户基础。商家能够通过精细化管理粉丝社群,深挖用户在其生命周期中的持续价值。
图源:阿里妈妈数字营销
对于市场而言,这也是直播发展的两个阶段。
在初始阶段,依托达播的助力迅速拓宽市场,同时迅速提高了产品的知名度和销售量。
之后,我们通过店铺直播加强与消费者的情感纽带,并提升服务质量,包括提供详尽的产品介绍和细致的售后服务。店播还能为大家带来更加个性化的消费体验。
这一策略为商家构建了一个从快速获客到长期留存的良性循环。
市场环境发生变迁,仅凭达人直播带来的短暂热度已不足以支撑企业的持续发展,因此,品牌建设显得尤为关键。
店播背后仍有危机
店铺直播逐渐流行开来,众多品牌及商家开始认识到直播内容专业性的关键性。
但是,并非所有商家都有能力自行搭建直播团队。
因此,应运而生了一批专业的代播公司,这些公司能够提供包括主播培训、内容规划、技术支持以及数据分析在内的全面服务,从而满足商家对于高品质直播内容的需求。
然而,与商家自行构建的直播相比,代播公司的服务质量良莠不齐,有些公司的员工或提供的服务可能并未满足专业的高标准要求。这种情况反而可能产生不良影响。
2022年伊始,屈臣氏的一位主播因“一分钱抢购面膜”的促销活动引发了与消费者的争执。该活动异常火爆,进而引发了库存紧张的问题,致使部分已下单的消费者无法取货,他们纷纷前往屈臣氏的直播间,就面膜的配送状况进行咨询。
然而,主播并未妥善处理问题,反而口出不逊,对顾客进行了侮辱,称其“如同疯狗般狂咬”,更有顾客反映称自己被后台工作人员屏蔽。
图源:抖音
该事件在网络上迅速传播,激起了公众的强烈愤慨与指责,屈臣氏也因此成为了微博热搜的焦点。紧接着,在1月14日的深夜,屈臣氏对外作出声明,指出涉事的主播并非其公司员工,而是属于第三方机构。
图源:微博
店铺直播与品牌直接挂钩,直播过程中任何不当行为都可能迅速在社交媒体上引发热议,损害品牌形象。若发生负面事件,对品牌信誉的冲击将比达人直播更为直接且严重。
另一方面,相较于达人直播,商家自主开设的店铺直播在吸引观众关注上或许面临更大的挑战。
达人群体已经拥有了众多忠实的追随者,这些追随者往往会对达人产生浓厚兴趣,从而迅速投身于直播互动中,进而推动流量的大幅提升。
相较于其他方式,店铺直播需通过持续更新直播内容、细致策划营销手段等手段来吸引并维系观众关注,这一过程要求不断的努力与策略调整,并非能在短时间内立即看到成效。
店播作为一种新兴的电商直播形式,它不仅为品牌提供了直接与消费者接触、增强品牌忠诚度的机会,但也遭遇了诸如流量成本高昂、内容创新难度大、品牌形象潜在风险等问题。
在执行店播策略的过程中,品牌需格外小心,既要关注如何把握发展良机,还必须妥善处理各种意外状况,以保证店播活动的稳定成长。
直播电商仍是未来的主力军
观察行业发展趋势,根据艾瑞咨询发布的《2023年中国直播电商行业研究报告》,2023年直播电商的销售额达到了4.9万亿元,较上年同期增长了35%,这一数据表明,该行业的增长潜力依然巨大,尚未达到市场饱和点。
依据预测数据,在接下来的三年内,直播电商领域的年度复合增长率预计将维持在18%上下。市场潜力将持续显现,进而为整个行业创造更多的发展契机。
面对直播电商领域的巨大潜力,众多电商巨头纷纷调整其经营策略,着重增加对直播领域的投资力度。
京东在去年的双十一促销活动中,其采销直播频道意外地受到了广泛关注,吸引了超过3.8亿的观众,这一现象促使京东决定在直播业务上加快发展步伐。
图源:京东
今年开春之际,京东公司对外公布了针对2024年的三大战略规划,而在这三项关键举措中,"内容生态"占据了重要一席。
4月份,京东宣布了一项计划,该计划包括投入10亿现金和10亿流量,旨在吸引原创作者以及高质量内容制作机构加入其平台。
在直播电商的赛道上,淘宝亦不甘示弱。
今年,淘宝创设了直播电商平台——淘宝直播电子商务有限公司,旨在孵化更多中端及腰部主播以及知名艺人。
程道放,淘宝直播的负责人,他这样说道:“我们平台更倾向于帮助那些尚未成名的主播实现知名度提升,这样的支持更具意义。我们的目标或许就是探索如何将一个普通人培养成下一个李佳琦。”
图源:淘宝直播电子商务有限公司
相较于前两者,拼多多在直播电商领域的动作显得更为低调。
拼多多充分认识到直播电商领域的竞争焦点集中在性价比上,因此,基于其“性价比”这一平台定位,积极寻求并实践适合自身发展的直播业务模式。
它推出了“618品牌扶持计划”,并在多多视频板块增设了“直播”功能,同时举办了“百万主播挑战赛”等活动,旨在挖掘直播业务的潜力,并促进直播商品交易额的增长。
直播电商在起步阶段,其营销手段常常显得较为直接,有时甚至显得较为粗放。诸如“买它买它”这类促销用语虽然能迅速抓住消费者的目光,但现如今却可能引发一些消费者对其真实性的怀疑。
此外,市场监管总局发布的数据进一步揭示,在过去的一年里,针对直播带货的投诉和举报案件总量攀升至33.7万起,这一数字相较于上一年同期增长了52.5%。
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