3月31日淘宝直播宣布2025年全面加码品质直播及新目标
3月31日，在一年一度的直播盛典中，淘宝直播正式对外公布，计划于2025年大幅增加对品质直播的投入，总计达到110亿元。在此次会议上，淘宝直播还提出了新的业绩增长目标，即到2025年，成交额增速要超过50%，并在接下来的两年内实现成交额和用户数量的双倍增长。依托于淘天独特的生态优势，淘宝直播计划在用户、主播、商品、内容以及营销等多个领域，对品质直播的扶持政策进行进一步的加大力度。统计资料表明，在2024年，淘宝直播平台上的年度活跃购买者数量突破了2亿大关，与此同时，核心主播的成交额实现了31%的年度增长，核心店铺的直播成交额则增长了36%。在达人生态方面，呈现出良好的发展趋势，每日开播的主播数量同比增长了32%，而每月成交额达到千万级别的账号数量增长了26%。
2024年标志着直播电商领域的转折点。在上一年度，直播领域遭遇了一系列挑战：知名主播接连出现负面新闻、消费者对直播内容的信任度显著下降，并且随着流量红利的逐渐消失，整个行业陷入了增长瓶颈。在这样的形势下，淘宝直播推出的“专业主播与品牌商品相结合，平台提供保障”的直播模式，实现了质的飞跃。
淘宝直播已经证实了其品质直播模式的强大生命力。据淘宝直播的运营总经理梦心所言，到2025年，该平台将一如既往地坚守品质直播的理念，并与生态伙伴共同增加投入，致力于将品质直播打造成为生态伙伴们稳定增长的动力源泉。
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数据表明，阿里生态圈中活跃的消费者数量高达十亿，而到了2024年，淘宝直播的活跃买家数降至两亿，其中核心主播和核心店铺的活跃买家数量仅以千万计。观察直播用户的覆盖程度，可以看出淘宝直播仍拥有广阔的发展潜力。
针对优质用户群体，淘宝直播在2025年计划对粉丝运营体系进行优化升级，借助一系列精心设计的方案，助力品牌和直播间增强顾客的重复购买能力。此外，平台将与相关机构携手，共同投入高达30亿元的红包激励，以促进品牌吸引更多高质量的新客户。
淘宝直播致力于打造“优质商品+高性价比”的购物体验，不断扩充高品质商品库。2025年，平台计划投入20亿元专项资金，打造爆款直播专区，优先为主播提供精选商品。同时，平台还将提供专属流量扶持，助力商品销量激增。除了天猫的30万家店铺，淘宝上众多中小型优质商家提供的特色商品，也将有机会被纳入爆款行列。
淘宝直播在品质主播领域已构建起涵盖综合类、专业领域以及品牌店铺主播的多元化阵容；预计到2025年，该平台将增强对高品质直播间的流量扶持、商品供应以及营销协助，并针对性地邀请培育更多具备优质素质的新晋主播。
在平台机制方面，直播与商品展示区实现了更深层次的结合，每日吸引的流量达到亿级规模。淘宝直播频道在手机淘宝首页增设了新的入口，位置更加突出，更加显眼。此外，优质的直播间将优先在手淘搜索、信息流、内容等多个领域获得推广和展示。平台不断挖掘AI技术在直播领域的应用潜力，对主播使用的AI工具进行升级，以提升直播间运营效率。
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去年，淘宝直播在策略层面进行了相应的调整。据淘宝直播产品中心总经理庆恩透露，他们在短视频领域进行了策略上的调整，依旧将焦点放在淘宝用户的购物核心认知上，以及消费决策相关的内容上。毕竟，来到淘宝的用户普遍具有较为强烈的购物欲望。因此，他们及时推送了导购类的内容，而这些内容并未引起消费者的反感。
梦心，淘宝直播的运营总经理，透露称，去年对秀场类主播等进行了降权处理，“我们去年对众多秀场类以及相对质量较低的主播实施了屏蔽和降权措施。如今，大家若在直播平台上浏览，几乎很难再遇到这类低质量的主播账号。”
天猫总裁以及淘宝直播总裁家洛向南都记者透露，去年下半年，直播电商行业或将迎来一段降温期。这主要是因为，那些真正核心的消费者，他们不会将大量时间用于通过直播购物，他们更倾向于重返店铺、品牌以及搜索关系之中。
在家洛看来，无论是熟练运用货架电商的消费者还是不太擅长此类操作的消费者，直播电商依旧蕴藏着增长潜力。直播虽非这类消费者购买的主要方式，但在关键时刻仍有触及他们的可能，使他们有机会完成转化。例如，在妇女节、618大促销等特殊时期，消费者可通过李佳琦、烈儿宝贝、陈洁kiki等精选商品的主播节省挑选时间，而这些主播在商品选择和价格控制方面也颇具优势，使得成熟消费者在核心购买期仍有转化机会；而对于不擅长使用货架的消费者来说，直播间下单则变得更为便捷。在接下来的十年里，两种消费群体都将迎来发展机遇，而淘宝的使命则是全面承接这一责任。
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