京东将上线自营秒送业务，邀约优质合作商并主导多项服务
作者|市象 王迟市象独家消息，京东即将推出自营的极速配送服务，并已启动邀请商家加盟的模式。据「市象」获取的招商材料显示，与5月份新推出的采用POP模式的京东秒送不同，自营秒送计划在现有的小时购合作商家中挑选优秀的合作伙伴，以此来推进京东即时零售的自营化进程。
为了吸引更优秀的合作伙伴，京东计划将首页的秒送专区、秒送频道以及京东超市这三个极具价值的流量入口进行整合，相较于现有的京东秒送服务，新增了京东超市频道的接入途径。除了大幅提升流量注入，该业务还将引入“自营秒送”的统一标识，借助京东电商平台自营品牌的用户认知度，从而有效提升即时零售业务的转化效率。
在整个购物下单过程中，合作的商家只需将打包好的商品交付。至于营销推广、客户服务以及订单履行等环节，均由京东平台负责处理。
此做法的益处在于，对于那些拥有实体店铺却觉得上门服务繁琐的零售商来说，它能让他们更加轻松地增加线上送货的收入。然而，这样的做法也存在不足，那就是商家将丧失对经营管理的控制权，必须通过平台的统一入口、统一活动和统一服务来运作，从而变成离消费者更近的仓储点。
京东近期突然宣布开展自营秒送业务，业界人士普遍认为：京东在自营领域颇有建树，加之其自营业务已深入人心，用户对其长期信任，这无疑有助于提升电商平台的订单转化率。这种模式甚至可以被视为即时零售领域的全托管策略，但究竟能否快速推进，还需进一步观察。
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在此之前，饿了么在五月便推出了半托管模式，并着手为其2022年推出的自营项目全能超市招募商家。然而，截至目前，自营模式尚未成为即时零售领域的主体。相反，以美团为首的平台模式，凭借更广泛的合作商家和前置仓布局，成为了即时零售市场占有率最高的参与者。
以往，京东借鉴了亚马逊的成功经验，选择了与淘宝形成差异化竞争的策略。其着重强调的优质商品、卓越服务以及高效的购物决策，构成了京东在过去20年传统电商领域积累的核心竞争力。
然而，随着该自营IP进入即时零售领域，京东在美团竞争中的胜算究竟如何，这一点尚难以预料。
自营业务的核心在于零售业。在这种经营模式中，京东的角色更倾向于大型零售商而非平台角色。在运营过程中，它自然更加关注库存和周转率等零售关键指标。然而，这也引发了一个问题：自营产品的SKU范围有限，更倾向于选择周转率高、运输成本低的标准化商品。
在即时零售的运营环境中，品牌快速消费品常常因价格公开透明而常被用作吸引顾客的手段，通过价格竞争来吸引消费者。而在特定情境下，那些独特的“孤品”以及长尾产品等非标准化商品，则成为了获取主要利润的关键所在。
有从事即时零售的商家指出，在透明度较高的快消品市场环境中，一部售价仅几百元的手机，其利润可能还不如在雨天售卖的一双雨靴。同样，一盒面膜的盈利能力也不及一双丝袜。在品牌与供应商的价格体系中，快消品往往通过打折促销来吸引顾客，并通过搭配销售其他商品来获取利润。
这也预示着，那些在标品领域拥有天然优势的自营模式，在开展即时零售业务时，同样存在其固有的低利润率品类短板。
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另一方面，观察业务发展趋势：美团在即时零售领域，致力于将餐饮行业低货币化率的流量，引导并转化为高货币化率的零售电商流量。即便销售的是利润较低的快速消费品，对美团来说，这同样促进了平台整体规模和利润的增长。
京东目前即时零售的增长主要来源于新增市场，但长远来看，即时零售将不可避免地侵占传统电商的份额。因此，京东在推进这一业务时，将遭遇利润和市场份额重新划分的内部挑战。
尽管如此，即时零售依旧是京东的必做题。
数据显示，2022年即时零售行业的年均增长速度大约为50%，据预测，到2025年，即时零售的规模将增至2022年的三倍。与此同时，传统电商领域，2023年中国的市场规模达到了50.57万亿元，这一数字较2022年增长了6.31%。
在传统电商不再占据增长主导地位的环境下，面对持续不变而导致的缓慢消亡，与其被动地等待即时零售侵占传统电商的市场份额，京东若想抢先一步进入即时零售的竞技场，就必须寻求变革，加大自营即时零售的投入，再尝试一次冒险。归根结底，顺应时代发展的潮流，才是企业能够跨越时间考验的关键所在。
京东依托二十年的经营积累，采取自营模式加入与美团的竞争，这标志着对京东而言，被誉为2024年三大必胜之战之一的即时零售较量，正迈入紧张激烈的正面交锋阶段。
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