疫情后旅游业复苏：市场、消费者需求与业界应对策略解析
经过三年的流行，每个人都渴望出去玩。在刚刚过去的灯笼节之夜，许多社交媒体展示了“戴萨兰（）的 上的凸起帖子”，Up主持人说：“ 有很多人”和“如果您还没来的话，那就不要来。”可以看到公共旅行的热情。在春节假期期间，由于黄山风景秀丽的地区下雪，游客曾经被困，主要是因为游客太多了。 和等风景秀丽的景点也变得拥挤。至于的Sanya，假期前的游客数量已经开始涌现，并且有高昂的住宿。即使是一些未知的风景景点也充满了游客。
旅游业将以什么速度恢复？市场，消费者和行业都在等待和看到。市场和消费者需求会发生什么变化？该行业将如何回应？服务将采取哪些新措施？该产品将有哪些新的创新？从业者将有哪些困惑和期望？这一系列问号标志着所有问题都逐一浮出水面。
作为一名在旅行社工作了30年的老从业者，作者最近收集了各种信息，并以以下想法进行了总结。
出站旅行“活火山”即将涌入？
三年来，国内旅行一直是断断续续的，有时没有任何情况，而出站旅行部门已被暂停。在流行病之前，中国是大多数旅游目的地国家的第一名游客来源，这表明参加出站旅行的中国人数曾经是相当大的。这些旅行需求已有三年以上，终于到了，消费者群体很大。特别是，出站旅行的市场是“活火山”。一旦涌出，不应低估能量。
随着互联网的进一步发展，人们对信息的获取和利用变得越来越方便。人工智能和大数据将更准确地推动所有人所需的信息，这将不可避免地影响旅游业恢复后的市场方向。
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从出站旅行市场的角度来看，过去占据巨大市场份额的传统团队旅游产品将继续迅速缩小其市场份额。大型团队游览变得越来越不受欢迎，而独特的小组旅游产品越来越不受欢迎。被爱的趋势更为明显，消费者将实施越来越多的自由旅行。
引入了文化和旅游部的相关政策，例如目的地的资源整合后，许多旅行社已经开始加快许多准备工作。三年的流行病是全球性的，世界各国的旅游市场将在不同程度上发生变化。此信息的集合，分类和利用是一项紧迫的任务。同时，各个国家的航空公司也正在有序地恢复并增加飞往中国的航班。在大多数国际航班恢复其原始规模之后，可能无法实现成熟的出站旅行产品。
一些国家和地区与我国在预防和控制方面的政策水平有所不同，从而导致签证，进入和退出链接暂时不适；此外，一些国家在面对中国的出站旅行中开放了出口旅行，立即提高了当地接待价，并通过了官员，媒体告诉中国消费者……这些情况应该只是一个分阶段的情况。消费者将用脚投票。可以参观的国家和地区很多，市场将迅速解决这些问题。
作为一家旅行社，面对新的市场条件和消费者的新需求，我们必须依靠我们丰富的经验来整合和利用资源来提供专业服务。通过创新的采矿，我们仍然可以成立独特的吸引力团体。以目标方式满足消费者需求的产品。例如，出站旅行路线，中国无人土地旅行等将成为新的消费热点。
为了满足中国游客免费旅行的需求，许多目的地国家 /地区的当地接机机构已经开发了许多新颖的短途路线，以分散的方式运作。通常，有4至6人组成一个团体并提供一辆特殊的汽车。 ，例如，在日本东京郊区进行的为期两天的Gunma温泉游览。过去放弃了类似的产品，因为它们很遥远且难以合并到常规路线中。如果自由旅行的客户不得不支付高额的汽车费和一系列问题，例如语言障碍，这为无法加入目的地的中国游客提供了许多类似的旅行计划。如此简洁明了的产品只会填补市场空白，允许那些自由旅行的客人可以在出发前在超市购物，从而自由地选择更清晰，负担得起的人。
旅行社和在线旅行提供商相互补充，并向各自的客户群体提供服务
目前，国内旅行和小组旅行的恢复相对较快，而出站旅行由于市场准备和其他因素而逐渐恢复过程。从需求的角度来看，不同年龄的消费者是不同的。据行业内部人士称，过去一段时间咨询出站旅行的大多数客人往往会参加出站小组的旅行，而50岁以下的游客大多是免费的旅行或岛屿产品，同时又是与3年前相比，有创造力和独特的新产品的兴趣和关注得到了显着改善。年轻游客的大多数咨询都集中在签证处理上，主要在东南亚，美国，欧洲，日本和韩国。
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出售空气票，酒店甚至签证的各种在线平台是越来越多的消费者在自由旅行时考虑的服务提供商，但是由于语言问题和海外，仍然有许多消费者在自由旅行时自由旅行。如果您不了解这种情况，则愿意在旅行社和专业员工之间面对面交流后确认您的行程。因此，长期以来，在线平台面对消费者的需求巨大，在线平台无法完全取代旅行社的角色。旅行社和旅行网络服务平台必须以互补的方式为其各自的客户群体提供相应的服务。
要求延长导游证书的有效期，以应对突然的工作
自由旅行和旅行社之旅具有意义。特别是对于旅行社，其存在的价值不能否认。从春季音乐节期间的国内游览来看，在风景秀丽的景点中基本上没有看到过旗帜的导游，因为在流行病的三年中，大量的导游改变了职业。如果旅行社仍然在那里并且导游熟悉风景秀丽的地方的状况，则可以极大地帮助调节风景秀丽的现象。曾几何时，导游是一个最了解停车位，哪条路没有拥挤的人，这是最顺利的，这将为游客带来更好的体验。现实情况是，一些旅行社仍在等待和观看，许多个人游客找不到机构或商店组成团体，只能去他们的目的地。
面对旅游业的恢复，尤其是出站旅游业的逐步恢复，这个巨大的市场要求大量的旅游公司进入赛道并为消费者提供服务。但是，由于旅行社的分组，他们将面临大量的资本营业额，并用于国际运输，当地连接等的资源采购。资金和人事问题是目前旅行社的最大困难。在旅游业恢复的关键阶段，将为旅行社提供一些支持，例如减税和豁免，政府补贴以及一年的免费门票，可为团体旅行提供一张免费的票务，以便企业能够生存和生存和从业者可以生活，以维护旅游业的恢复。
在过去的三年中，大量的导游改变了职业，但是仍然有大量出色的旅游向导坚持在行业中。尤其是一些具有外语技能和高等教育的出色旅游指南，在三年内没有“铺设”。他们以各种方式强烈展示了自己的存在，有些人每天都在主要风景秀丽的地方进行现场直播。有些在博物馆中提供了特殊的解释。一旦完全打开出站旅行，这些人就可以立即开始工作。但是我们面临的问题是，导游证书无用三年，即将面临年度检查。许多导游希望相关部门可以灵活地做出回应。对于确实具有业务能力并且需要立即开始工作的导游，导游证书的有效期将得到适当延长以应对情况。突然进行了很多工作。
旅游市场将在等待下逐步恢复，并得到许多人的观察。整个行业应重新探索新的市场需求，并基于进一步改善国内和国际航班，充分，合理地整合资源，以对消费者做出更多的贡献。创意旅游产品提供的服务更符合游客的身心需求。同时，从业者可以过上更好的生活。
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