杭州育才实验学校副校长邱伟刚利用后勤服务工作流系统提升校园管理效率
本报记者杨 倩3 月 31 日 7 点 36 分，杭州市育才实验学校的副校长邱伟刚完成了校园的巡视。接着，他打开手机，进入后勤服务工作流系统。随后，他迅速地在系统中输入“车库出口，顶上涂料掉落，地面请清扫”。之后，他从相册里挑选出相关的照片并上传。7 点 55 分，分管保洁工作的教师胡黎明把此信息传达给了保洁员方丽凰。12 点 35 分，方丽凰反馈已经完成了清洁工作。
今年 2 月，育才实验学校搬进了新校址，校址位于古墩路。分管后勤工作的邱伟刚觉得，新校舍很大，改善了工作环境，但也让他肩上的担子变重了。他日常牵挂着灯没关的地方、保洁工作没做到位的地方、设备坏了需要维修的地方等。仅靠巡视校园，无法做到面面俱到。好在，他有一个“智慧帮手”，那就是后勤服务工作流系统。这个系统使得全校教职员工都成为了邱伟刚的“眼线”。在任何时间、任何地点，只要是全校教职员工看到后勤工作存在不足，并且拍照上报该系统，就会有专人来对接处理。
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不久前，教师严逸雯上报说门禁坏了，没多久维修工就反馈已经修好。严逸雯看到后，又进行了上报，称“现在存在的问题是刷不刷卡都能开门”。邱伟刚说：“这不是维修工能够解决的了，我们已经把问题报给了相关公司。”“后勤工作涉及众多部门，有了这个系统，遇到问题就不用再逐个打电话找人去处理了。”这个系统具有公开透明的特点，人人都能够对落实情况进行监管，这样就避免了“踢皮球”的现象，并且实现了“事事有闭环”，从而提高了后勤工作的效率。
近年来，育才实验学校一直致力于推动教育的数字化变革。要怎样利用数字技术来打造现代化的校园呢？校长倪勤觉得，技术应该以需求作为首要考量，“必须是教师真正所需要的，能够切实为教师减轻负担的，让原本繁杂的工作变得有序起来的”。在这种“用户思维”的引领下，学校依据钉钉系统构建了“智慧大脑”校园管理系统。
打开“智慧大脑”，在面向教师的听课评课应用中，开课科目以及教师信息能够在线显示，评课内容还能同步至云端，这使得听课评课减少了数据流转的重复劳动，在提高效率的同时也方便了回溯；教师成长平台打通了区教育局平台，年龄、学历、优质课、课题立项、课题成果、论文等要素通过雷达图得以清晰展示，从而帮助学校管理者和教师本人规划职业成长；在校园安全应用下，师生的实到人数以及请假缘由能够实时更新，倘若出现流感等情况，“健康情况异常指数”就会发出预警……“系统里的功能都是经过实际使用，经过大浪淘沙后留存下来的。”倪勤表示，像一些报表，以往在区里的系统上报完之后，还需要在学校的系统里进行上报。而现在，他们将平台接入区里的系统，这样教师就无需再重复上报了。
操场边的电子屏幕上，有校歌 MV ，同时还在滚动播放着实际到人数、师生健康状态等数据。在这些数据中，学生们最为关注的是班级积分榜。三（4）班的分数是 41 分，四（1）班的分数是 40.5 分，三（2）班的分数是 40 分……除了电子屏幕之外，各班教室门口的电子班牌也在实时展示着班级积分。
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体育教师王思艺担任本月的值日教师。之前值日检查时需携带笔和本子，每天都要手动统计分数，各班的得分通常要到下一周才会告知班主任。王思艺称，如今，在早晨报到这个时段，以及课间、午餐、放学等时段观察学生行为习惯之后，只要打开手机，接着进入“智慧大脑”里的“班级德育”这一项，然后在相应的栏目下进行赋分，那么分数就会自动累积起来，并且同步到班主任的手机、操场边的电子屏幕以及电子班牌等各个端口。
“叮”的一声响起，三（4）班的班主任杨菲收到了“智慧大脑”传来的信息，信息内容为：“今日光盘方面有进步啦，这可是‘有图有真相’哦。”在这之前的几天里，在午餐“安静文明就餐”这一项上，值日教师反馈学生的表现不太好。杨菲经过调查后得知，有一些学生在饭后没有将餐桌收拾干净。于是，她就在班上对学生强调了这一问题。杨菲认为，“智慧大脑”能够有效地进行正向引导。在这个系统中，不仅能够看到分数，还能看到具体的得分点。有时，值日教师还会拍照并上传这些内容，这方便了班主任开展工作。通过实时反馈和实时调整，学生们得到了表扬，他们都非常激动。
从需求开始，借助技术促使学生达成智慧生长，让教师达成智慧教学，使校园实现智慧管理。倪勤表示，“中国式现代化在校园里的体现，应当是这种人文化的关怀。”
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