火车票退票手续费详解：开车前15天以上免收，24小时内收取20%
法律分析：对于火车票退票手续费而言，在开车前 15 天（不含）以上进行退票的话，是不收取退票费的。并且，当票面乘车站开车时间在 48 小时以上时，在退票时需要收取票价 5%的退票费。https://img0.baidu.com/it/u=533806554,3214387531&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=500&h=505
开车前的时间如果在 24 小时以上且不足 48 小时，退票时会收取票价的 10%作为退票费；开车前的时间如果不足 24 小时，退票时会收取票价的 20%作为退票费。
火车未开走时可退票、改签。若距离开车时间不足 24 小时，退票需收百分之二十手续费，改签不收费。退票改签可到车站窗口办理，也可在手机 app 上办理。若距离开车时间已不足半小时，只能到车站窗口排队办理。排队轮到你的时候，火车很有可能已经开走了。要是火车开走了，那就可能会有些麻烦，因为此时你已经不能退票，只能进行改签。而且改签手续必须在火车开走后的两个小时内完成，你可以改签当天同一方向的任意车次，并且这种改签是不收取任何手续费的。
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法律依据为《中华人民共和国民法典》第五百九十条。当事人一方若因不可抗力而无法履行合同，需依据不可抗力的影响，部分或全部免除自身责任，不过法律另有规定的情况除外。并且，因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以此来减轻可能给对方带来的损失，同时还应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。
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