星云计划专项行动启动：政府与市场协同助力上海企业纾困，京东提供七大专项服务
近日，工信部中小企业发展促进中心启动了“星云计划”专项行动。上海市经济和信息化委员会也参与其中。上海市中小企业发展服务中心同样参与了该行动。京东等企业也一同参与。他们携手合作，发挥政府和市场的协同作用，多方联手来共同帮助上海企业摆脱困境。据悉，“星云计划”专项行动的持续时间到 2022 年底。此行动将为上海企业提供综合服务包，每家企业可获得 5 万元。惠企礼包的合计价值为 2.5 亿元。京东努力为上海经济社会恢复常态发展贡献力量，力争跑出服务企业与稳发展的“加速度”。
4 月下旬开始，京东企业业务与京东工业品一同发起了企业帮扶行动。借助零研发成本且可快速部署的数字化采购管理平台，为企业给出防控消杀、生产作业等多场景的采购方案。以此帮助企业构建起能覆盖全国的商品寻源以及履约交付能力，从而服务企业，让企业更好地盘活产业链资源，达成产业链各环节之间的互联互通以及高效协同。
以点带链、以链带面，带动更多企业恢复正常运营
供应链是企业运营的基础环节，它的畅通对于企业正常生产运营是必要的。只有产业链上各个环节以及每个企业的生产运营都能持续进行，才能够保证产业链稳定运行。上海是我国最大的经济中心城市，也是长三角地区合作交流的龙头，它在国内国际产业链供应链中占据重要地位。做好上海企业的纾困保障服务，能够打通产业链供应链的堵点卡点。通过以点带链的方式，能够带动整个链条的运转。再以链带面，从而牵引带动全国多地的配套企业恢复正常经营。
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京东企业业务作为面向企业客户的重要窗口，深刻理解客户需求。它为上海的企业客户提供了快速且高效的供应服务保障，助力客户达成高质量发展。在商品寻源上，凭借数字技术，京东打通了积累沉淀的庞大本地供应商库存资源，使客户能与供应商资源快速匹配，通过信息资源共享，实现了产业上下游的高效协同。针对本地存在部分缺少的物资，与江苏、浙江、安徽、湖北等周边地区进行联动，以调配物资，能够随时对应急采购需求作出响应。在履约交付这一方面，借助京东的智能供应链决策体系，对运输时间、装卸时间等进行综合计算，把自有物流和本地运力协同起来进行高效的调度，从而综合产出最为优良的解决方案，切实打通了供应链的“最后一公里”。
所以它需要一个能够快速响应且拥有大量产品的供应平台。
2020 年 4 月，正歆开始与京东企业业务展开合作。借助京东的数字化采购管理平台，正歆在全国的 30 多个分支机构能够轻松地挑选丰富的商品与服务。他们可以快速地完成线上审批，通过后台同步的供应链配送信息，能够随时知晓交付情况，从而极大地节省了企业采购的时间成本。统计显示，正歆在 2021 年于京东的采购金额相比 2020 年有上升。上升幅度接近 32%，并且仍在不断增加。
本轮疫情爆发后，因为服务范围广且项目点多，正歆位于上海的配送中心无法出货，这给正歆的营销带来了很大的困难。如果不能及时满足客户需求，那对正歆的业务肯定是一个巨大的打击。正歆采购部门经理李星华表示：“幸运的是有京东企业的高效保障，我们给大部分客户和项目及时提供了物资支持，从而保证了项目能够持续运作。”
控成本、增效率、合规化，助力企业经营管理能力全方位提升
疫情逐渐得到有效控制后，产业链供应链得以打通。这样一来，会有越来越多的企业开始全力开动马力来恢复生产。同时，市场也会逐步重新找回信心和活力。然而，由于外部环境存在不确定性，企业的经营依然不可避免地会持续承受压力。京东企业业务对客户的需求理解深刻，一直以来都在关注企业的可持续发展。它借助降成本、稳资金、拓销路以及数字化应用等多种方式，全力帮助企业客户构建起长链服务模式。到目前为止，京东已经为“专精特新”中小企业提供了超过 2.7 万家的服务，并且通过供应链协同，帮助企业打造了高质量的客户服务能力。
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以上海正歆设施管理服务有限公司为例，公司经营并未因疫情影响而停止。然而，正歆正面临着供应链成本急剧上升等问题。从 3 月份到现在，存在票据无法及时寄送以及客户无法及时安排回款等情况，这使得企业现金流一直承受着压力。成本的增加与资金的短缺这双重压力，给正歆带来了巨大的冲击。京东企业业务有智能采购平台“京东慧采”。它能帮助企业优化采购管理流程，把事前的预算编制和计划备案等环节打通，把事中的选品议价、结算支付、开票报销等环节打通，把事后的履约验收以及资产入库等环节打通，实现全流程数字化管理，从而有效降低企业采购成本，缓解成本上升的压力。同时，还能为企业提供灵活的授信账期等金融服务，帮助企业提升应对风险的能力。
希姆通信息技术（上海）有限公司是一家主要从事手机 ODM 的高科技公司。2018 年起，希姆通与京东企业业务展开合作。其产品采购涵盖 PC 机、笔记本、配件、耗材以及人防、劳防用品等生产辅料。在 MRO 类商品采购方面，有一个明显特点，即商品品类极为复杂，单一供应商所能提供的品类较为有限。企业需要面对一些问题，包括采购的频次比较高，供应商的数量过多，价格方面不够透明，以及商品的标准难以做到统一。
京东企业业务把很多 MRO 类供应商接入京东统一的采购平台。对于企业客户而言，优势十分明显：其一，便于企业进行选品以及比价，从而做出最优良的决策方案；其二，把企业从众多供应商的对接沟通里解放出来，使企业能更专注于自身的核心业务；其三，借助京东统一的平台，把商品的标准化问题给解决了；其四，京东这个透明且可追溯的数字化平台，能够协助企业杜绝采购舞弊现象，确保了企业运营的合规性。
希姆通 IT 部门总经理曹晶称：“选择与京东企业业务合作，这是我们所做的一个极为正确的抉择。尤其在当下这个后疫情的快速恢复时期，京东那强大的供应链管理系统以及先进的技术优势予以赋能，能够促使我们更迅速地摆脱疫情的影响。”
在环境不确定性因素增加的情况下，很多企业的运营方式发生了推动性的变化。无论是日常物资的供应链，还是生产运营物资的供应链，都需要具备更敏捷的特性和更有弹性的能力。中央党校（国家行政学院）经济学部的教授许正中觉得，在当前新一轮新冠肺炎疫情反复的大环境之下，利用数字化、智能化以及无接触技术等工具来对供应链的运行方式进行创新，以此推动供应链的畅通和协同，并且提升供应链的效率，这一点是特别重要的。全社会需加快全供应链的业务协同。要开放数字化的资源与能力。以此来帮助传统企业以及中小企业达成数字化转型。进而提升企业的整体运行效率和供应链上下游的协同效率。
未来，京东企业业务会以“有责任的供应链”作为基础。以企业采购当作核心。它要承担起更多的社会责任。还会加速推动行业与产业的协同。为更多企业的经营发展持续提供保障。助力国民经济实现高质量发展。
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