陕西税务部门高效服务助力企业纾困，西安滨港实业获1.03亿元退税
税务部门积极纾困且服务高效，及时把我公司资金周转的难题给解决了，我要为你们暖心又贴心的服务点个赞！近日，西安滨港实业发展有限公司的副总经理翟若鹏，在收到 1.03 亿元增值税留抵退税款之后，激动地给税务工作人员打去电话表达谢意。今年开始后，陕西税务部门将新的组合式税费支持政策全面落实。他们创新推行了一系列措施，包括政策能快速推进，问题能快速解答，优惠能快速享受，税款能快速退还，这些措施被称为“陕速办”。他们全力为企业享受税收红利搭建起了“快速干道”和“贴心通道”。
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目前，陕西纳税人享受税收优惠的主流方式是“不来即享”“一键确认式”“申报即享”等。今年第一季度，陕西省有 4000 余户中型企业通过“一键确认式”来办理 1.6 万笔缓缴业务，这些业务共计 14.33 亿元；2.6 万户小型企业通过“一键确认式”办理 6 万余笔缓缴业务，共计 14.38 亿元。
- 制作“小微企业请注意”等一系列动漫视频，还印发了 2 万册组合式税费支持政策宣传册，打造出政策宣传的拳头产品。
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陕西税务部门依托“电子税务局税企之家”等线上税企交互平台，把智能咨询与人工咨询进行结合，进一步优化并完善了“线上+线下”服务，打通了新的组合式税费支持政策落地落实的“最后一公里”。今年第一季度，线上解答了 1.2 万户次的咨询，接听了大量电话。
陕西税务部门在保障纳税人缴费人优惠速享、税款速退方面，对电子税务局进行了优化升级。他们集成了多渠道数据，能够自动计算应缴税费，还简化了企业享受优惠政策的流程。与此同时，用“一键确认式”退税操作替代了原有的审批式退税流程。纳税人在弹出的界面核对留抵退税金额后，只需选择一键确认退税，税款就能直达企业。
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