am928 发表于 2025-3-11 22:35:25

淘宝天猫商家运营中心:全国已开设18个,助力中小商家发展,未来计划扩展至100个

本月截止时,淘宝天猫商家运营中心在全国开设了 18 个。这些运营中心主要开设在全国的各个产业带。其主要目的是专门服务中小商家。预计在明后年,将开到 100 个。

阿里陆续发布了各种属地商家运营的岗位。那么,商家运营中心是什么呢?属地商家运营到底是做什么的呢?今天我们一起来聊聊这些问题。

01

关于淘宝天猫商家运营中心

淘宝天猫商家运营中心是什么

阿里巴巴属地经营事业部总经理 云通说:

我们是淘宝天猫的地面部队,我们的目标是为在淘宝天猫上的商家提供服务,这些商家包括广大的中小商家,尤其还有产业带商家。

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淘宝属地小二修一:

金牌计划是联合淘宝天猫行业共同推出的产业带商家扶持。

通过本地化专属客户经理 1V1 提供服务等权益组合,并且以联合生意计划的方式,来对这些金牌计划商家进行扶持。这样做的目的是让产业带的各类型商家在淘系的生意规模能够实现高速增长。

【中国质造】

淘宝属地小二东遥主要针对在各地具有价格优势且商品质量过硬的商家和工厂。中国制造会给符合要求的店铺打上标识,这些店铺能享有相应的权益以及流量扶持,从而形成用户的认知。

【产业大店】

淘宝属地小二心悦:

产业大店项目针对那些拥有货品优势,但欠缺运营能力的工厂或档口货。能够将这些货放置到产地大店中进行销货。同时,有运营能力的商家也可以充当产地大店的运营者。大家一同帮助工厂进行卖货和分销的工作。

都在哪里

目前在全国已开出18个属地运营中心,包括:

https://img2.baidu.com/it/u=1310621578,1688183208&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=541&h=336

金华:金华市金东区菜鸟电商产业园10号楼11楼

广东揭阳市普宁市,流沙大道与环城北路有交汇处,此处为普宁国际商品城·电商城,位于 3 层 A001 - A004

广州:广州市越秀区三元里走马岗1号自编1栋

泉州位于福建泉州市滨江商务区。这里有企业运营中心总部大楼,其位于 7 楼,楼层号为 701 - 707 。

江苏省苏州市常熟市莫城街道商城北路 8 号时尚中心负一层有中服网络科技 ZD-013 。

佛山市顺德区南方智谷顺科置业大厦的 24 楼有 2406 号和 2401 号。

广东省潮州市枫溪区财富中心 B 区在 21 楼,2101 - 10 这个位置就是潮州的所在地;同时,汕头也与潮州相关联,在这一区域内。

该中心 11 楼为 1107 - 1109 号

深圳:深圳市南山区科苑南路3331号

湖州的运营中心详细地址后续将陆续公布。

厦门将在今年八月开设线下运营中心。

今年预计会在全国 20 多个城市落地,会覆盖全国大部分有产业特性的消费品商家聚集地,把家门口的服务做好。

总结来说,这就是商家运营所做的事情呀,只是商家运营的线下版本罢了。接着我们来看看属地商家运营具体都负责哪些工作。

02

阿里的属地商家运营

招聘哪些岗位

总结下:

从职位类目方面来看:有 88%的招聘是针对商家商品运营的,其涵盖了从商家的拓展一直到商家运营的整个流程;从招聘的城市方面来看:包含了杭州、台州、温州、宁波、嘉兴、湖州、南通、苏州、东莞等城市,这些城市都处在产业带区域,并且与淘宝天猫商家运营中心的地址基本上是相重合的。

03

那需要具备什么技能呢

商家拓展:(岗位职责基本一致,区域不同而已)

https://img2.baidu.com/it/u=976332718,2764519691&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=889&h=500

这个商家拓展是一个产业带商家招募的岗位。它会通过深度挖掘客户需求,进而提供本地化解决方案。同时,它还会整合区域政府、行业协会、产地市场等资源,在全渠道拓展产业带商家,为淘系新供给招商招品。

你一方面需要拥有电商行业的专业硬技能,同时也需要具备招商/BD方面的专业硬技能。最好你还拥有产业带/商圈商家的资源、协会的资源以及政府的资源。

你一方面需要具备相关的软技能,例如具备整合资源的能力,以及具备沟通协调推进的能力等。

整体而言,这是一个招商岗位,难度相对不高。它适合那些之前拥有商家资源、政府资源或行业资源的销售同学。现在正是进入阿里的好时机。

商家运营:(类型一要求三年以上)

它通过线上线下规模化运营的方式来帮助商家成长。

你一方面需要拥有招商或 BD 方面的硬技能;你一方面需要具备商家运营方面的硬技能;你一方面需要具备商家分层方面的硬技能;你一方面需要具备商家赋能方面的硬技能;你一方面需要具备商家策略方面的硬技能。

你一方面需要具备相关软技能,例如具备整合资源的能力,能够进行跨部门协同,拥有良好的沟通力,具备较强的逻辑思维能力等。

整体来看,这是一个商家运营岗位。因为这个岗位需要涉及商家成长体系的搭建,所以适合有 3 年以上商家运营经验的同学。当然,如果您还有政府、行业协会等资源,那就更加完美了。

商家运营:(类型二要求四年以上)

相比要求3年经验的岗位一,这个岗位难度系数有点高。

提升产业带行业影响力。

这个岗位的综合素质要求更高,除了需具备相关软技能外,硬技能方面也更体系化。要具备产业带商家运营体系,要具备商家运营策略,要具备商家成长体系等。同时还需具备品类运营技能,还需具备活动运营技能。

整体而言,这个岗位的要求相对更高。它不适合新手,而是适合那些在其他公司有过管理经历,并且具备体系化商家运营经验的同学。倘若你还拥有产业带的经验,那就更加完美了。

我是越陌。我是人人都是产品经理专栏的作家。我是起点学院“商家运营”课程的讲师。我是在行商家运营领域的高分行家。我是越陌频道的创始人。我是运营教练。我是企业顾问。

现已辅导了数百人,让他们补齐了运营岗位的知识。有数十人通过辅导找到了满意的工作,还有数十人成功晋升。这些人入职的企业包括阿里、拼多多、京东等公司。同时,还帮助了数十家企业进行了数字化转型。

以上,希望对你有所帮助有所启发。回见了,您内~

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