火车票改签手续费详解:48小时、24小时及普铁改签费用标准
开车前 24 小时以内申请改签,会扣除 20%的改签费。另外,普铁的改签和退票,如果是提前三天进行的,是不收取费用的。在列车未出现停运或者晚点的情形下进行改签,这种情况分为三种:
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如果原票的票价比改签后的票价高,也就是高改低的情况。那么会对差价收取手续费。在开车前 15 天以上时不收手续费;在 15 天至 48 小时这个时间段,收取差价的 5%;在 48 至 24 小时这个时间段,收取差价的 10%;在 24 小时以内这个时间段,收取差价的 20%。
如果原票的票价低于改签后的票价(也就是低改高的情况),只要是在火车开车之前,就需要缴纳新票的全部款项,同时会按照原来的路径退还旧票的全部款项。
如果原票和改签的票价格相同,则既无退款也无需支付。
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如果列车停运,那么可以进行免费改签,包括高改低、低改高以及同价改。车次的停运信息可以通过 12306 网站查看,也可以关注各铁路局和车站的官方微博、微信,还可以拨打 12306 客服电话进行咨询。如果列车晚点(晚点情况依据铁路调度部门的信息,可到车站问询处进行咨询),使得后续车次未能赶上,那么可以找前次列车的列车长开具客运记录(如今客运记录已实现电子化,无需使用纸质),接着到售票处进行免费改签(不管是高改低、低改高还是同价改)。
所以,在实际进行操作之前,建议您查阅最新的规定或者咨询相关机构,以获取最为准确的信息。
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