退伍军人金鑫加盟途虎养车，专业服务提前半年回本的成功经验分享
导读：当今的汽车后市场变化迅速。途虎养车凭借创新的商业模式以及强大的品牌影响力，在这个市场中脱颖而出，成为行业的佼佼者。四川省绵阳市东原大桥的一个地方，有一家途虎养车工场店，其占地面积达 400 多平方米。这家店的门面不怎么显眼，然而却凭借着专业的服务和高效的工作，在车主群体中获得了良好的口碑。
这里是退伍军人金鑫的新“战场”。他凭借军人的严谨以及执着，把途虎养车的服务理念落实到每一个细节当中，从而为车主们提供值得信赖的服务。
加盟途虎后提前半年回本
金鑫在退伍前是一名汽车兵。他凭借着对汽车的热爱以及钻研的劲头，在部队里练就了非常过硬的汽修基本功。退伍之后，金鑫决定把自己的热爱转化为事业，于是开了一家属于自己的汽修厂。
他起初在绵阳的一条小街上开了洗车店。不久之后，他的洗车店升级成为了汽车修理厂。他凭借专业的技术和公道的价格，在市场中迅速站稳了脚跟。
金鑫偶然得知了途虎养车，深入考察后，被途虎的商业模式吸引。途虎养车是线上线下一体化平台，提供全新汽车服务模式，与金鑫对汽车后市场发展趋势的判断相符。他决定加入途虎，成为线下合作认证店，之后又升级为工场店加盟商。此决策使金鑫的事业有了新发展。
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金鑫回忆，在加盟时，途虎给予了全方位的支持。途虎在选址方面有专人指导，在运营方面也有系统化支持。金鑫表示，途虎的货品齐全，物流高效；蓝虎系统管店，智能又方便；品牌在车主中的口碑很好，其他平台根本无法与之比拼。加盟之后，门店的生意越来越红火，他凭借专业的服务和技术赢得了客户的一致好评。
如今，38 岁的金鑫拥有两家途虎养车工场店，每家店占地面积都在 400 多平方米。他作为 7 年的途虎人，还在计划开设新店。当笔者询问单店回本周期时，他兴奋地说：“一年半！比预想的早大半年！”
选对平台 省心又安心
金鑫的第二家途虎养车工场店有一位特别的合伙人。金鑫在为第二家门店选址期间，看到了一家正急于转让的汽修店。这家汽修店的原老板加盟的是其他品牌，由于经营状况不佳，选择了闭店并开始寻找新的机会。经过两人的沟通，他们决定将这家门店重新装修成途虎养车工场店，然后共同经营。
金鑫的合伙人发出感叹。现在他感到很安心。途虎给予了很多支持。从门店装修方面，到对技师的培训以及技术支撑方面，还有高效的物流和货品供应方面。每一个环节途虎都有成熟的流程和数字化系统来支持。这使得门店能够很快正式运转起来并且实现盈利。
他感受到途虎将“服务加盟商”这件事切实体现在了经营支持的各个方面。然而之前加盟的另一家平台，仅仅给予了一个品牌，加盟商无法得到所期望的支持，导致门店的运转陷入困境，生意无法开展起来，投资也付诸东流。
提及汽车后市场加盟品牌的差异时，他列举了一些鲜为人知的细节。其一，其他品牌与门店的分配方式是按照营业额进行分成，然而途虎是依据利润来进行分成，其模式为“门店没利润，平台不抽成”；其二，大部分加盟品牌都要求门店积压货物，这会占用加盟商的流动资金，而途虎的门店没有压货情况，是零库存状态。
另外，为达成最优的客户体验，“途虎”建立了独特的供应链。“5 公里 30 分钟配送”这一服务，能够让车主在线上下单后，马上在店内进行安装，客户无需等待。正因如此，客户自然愿意前往“途虎”的门店。同时，加盟商也不必再面临有能力提供服务但货品供应跟不上的尴尬局面，也不会因为此而导致客户流失。别小瞧这些经营细节，客户的感受好不好，他们会不会再来，门店能否抓住每一次生意机会，这些都体现在一处处细节中，而途虎已经为我们想到了这些。
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他向笔者讲述，在他看来，途虎实施的正品大牌策略以及拥有全国 6000 多家门店这两点，使得途虎在汽车维保市场处于领先地位。这一优势在用户认可度方面表现得极为显著，车主认可途虎的品牌且对途虎有信任，这种情况既难得又重要。另外，他还提及，途虎的全国连锁模式能够让客户在任何地方都能及时获得服务，这种便捷程度是很多 4S 店所无法达到的。
服务标准化执行到位 是“金鑫们”生意长青的底气
在采访期间，金鑫多次提及途虎对服务“标准化”以及落地执行的重视。随着汽车保有量不断增加，汽修店遭遇着越发多样化的服务需求以及复杂的操作流程。与传统汽修厂的“随意”相比，途虎更侧重于服务流程的标准化以及对其的切实贯彻执行。
对于加盟商来说，标准化意味着当面临未知挑战时，有一套成熟的解决方案可供参照。它降低了日常经营的不确定性，提升了经营效率。就像金鑫所感受到的那样，这不但减轻了他日常管理的负担，还能让每一位员工在其岗位上发挥出最大的价值。
更重要的是，在途虎养车，标准化并非仅仅是一个操作手册。好的执行是每个加盟商经营的坚实靠山，它能确保顾客在任何一个城市的途虎养车工场店都能享受到高品质、高效率的服务。这种一致性成为了品牌赢得信任和良好口碑的基石。
金鑫表示，店内的每一个员工在入职之前，都需要前往途虎养车汽车学院进行学习、参加考试并且拿到证书，之后才能够上岗工作；在管理这一方面，途虎的系统能够对店长和员工每天的工作流程进行指导，途虎的机制能够保证大家将标准化切实地落实到每一个服务细节当中，最终我们的门店和顾客都能够从中受益。
夜幕降临后，金鑫的途虎养车工场店逐渐变得宁静。店铺的灯光一盏盏地熄灭，就好像在向这座城市告别晚安。金鑫轻轻地把店门锁上，心中已然开始谋划明天的工作，满心期待着新一天的来临。
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