广发银行企业手机银行转账0费用活动，支持实体经济发展
广发银行秉持着“高效、高质满足客户所需”的发展初心。在 2020 年，它通过对公服务渠道为客户减免了 1.1 亿元手续费。2021 年初，广发银行继续努力，在一季度大力推出“企业手机银行转账 0 费用”活动，以此用实际行动来支持实体经济的发展。高效高质，满足客户所需
广发银行企业手机银行一直以来凭借着卓越的服务能力，深受客户的喜爱，也得到了业界的高度肯定。广发银行在已经实现企业手机银行常用功能的基础之上，率先把贸易融资和国际结算纳入到了移动服务的范畴当中。并且，广发银行在业内是第一家实现了手机端电票在线贴现以及全自动结汇的。客户能够通过手机银行实时发起贴现申请，并且能够快速获得融资资金。同时，符合条件的客户还可以在手机上全程在线完成结汇交易，切实享受到了移动金融所带来的便捷体验。
2020 年，广发银行企业手机银行进行了焕新升级，升级到了 2.0 版本。此次升级打造了众多亮点，能够一站配齐客户的所需。它具备全新的亲和式布局，功能分区合理，响应速度达到毫秒级，还有智能的检索功能。并且新增了跨屏登录、发票查验、税费缴纳、云柜台等多样的升级服务。据悉，广发银行的企业手机银行在 2020 年全年，新增加的注册用户数量与去年相比增长了 211%，并且为 8.4 万家企业提供了丰富多样的移动金融服务。
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技术重构，“端到端”的数字化转型
近年来，广发银行注重对电子渠道的线上功能进行优化。它构建起了一个全渠道现金管理服务体系，其中包含企业网银、现金管理系统、银企直联、手机银行、微信公众号以及小程序等。通过这些渠道，实现了企业手机银行与企业网银、企业微信银行之间的相互联通和交互。从一端到另一端，切实地解决了金融企业在“随时随地满足客户需求”方面的服务难题。
广发银行注重对流程进行重构整合，同时也注重交互设计，目的是持续优化企业手机银行的对客服务体验。将多种转账场景整合为一站式转账，这样客户就无需再选择不同的菜单来进行操作；为保障资金信息的有效隔离与保密，要实现为多名员工共同使用手机银行账户的企业，能提供单个用户在定制账户以及业务功能这两个维度上的权限；要让客户能够在 PC 端和移动端实现无缝切换，即客户通过企业网银录入交易后，授权员可以借助手机银行对该笔交易进行审批，办公转换时不会有压力；面对每个客户有着不同的关注重点和使用习惯，可依据客户的喜好来配置功能菜单，从而充分满足用户的个性化需求。
手机银行的用户能够通过微信银行获取基本的查询服务。这些服务包括账号余额的查询、账号明细的查询以及交易授权提醒等。通过这种方式，将服务的门槛进一步降低了。
减费让利，支持实体经济发展
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过去的一年，疫情给企业带来了极大的挑战。广发银行积极主动地履行社会责任，在第一时间开展了对公电子渠道手续费减免活动，以此来支撑对公客户能够享受到低成本的“无接触”式金融服务。在全年中，共为客户减免了 1.1 亿元的手续费，切实地让实体经济获得了利益。
近期，广发银行再次迈出了助企的步伐，迈出了助企的第一步。该银行面向企业手机银行用户，推出了“惠转账·享精彩”的春季优惠活动。通过这一活动，以“企业手机银行转账 0 费用”的实际行动，实实在在地为企业减费让利，以此来支持实体经济的发展。
未来，广发企业手机银行会持续借助数字化转型来推动企业的发展。同时，它将与企业一同去享受移动金融所带来的便利。
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