2025年「3·15」晚会揭秘九大消费乱象，曝光黑心品牌，共铸诚信提振消费
2025 年举办了“3·15”晚会。晚会揭秘了众多乱象。晚会曝光了大批黑心品牌。今年的“3·15”晚会将主题聚焦于“共铸诚信 提振消费”。此晚会涉及了多个领域侵害消费者权益的违法行为，这些领域包括食品安全、公共安全、金融安全以及数字经济等。
晚会揭露了 9 大乱象：其一，是用残次料二次翻新的卫生巾；其二，是徒手制作且不灭菌的一次性内裤；其三，是开个水龙头就收费 100 元的啄木鸟维修刺客；其四，是 1 斤虾仁中含七两冰的保水虾仁；其五，是最高年化利率近 6000%的电子签高利贷；其六，是疯狂窃取个人隐私的“精准获客”大数据软件；其七，是 AI 外呼机器人衍生出的骚扰电话产业链；其八，是一天流水 20 亿元的发优惠券、“手机抽奖”公司；其九，是五金市场公然售卖的非标电线电缆。
2、淘宝升级平台规则，治理恶意店群
淘宝在 3 月 4 日开始正式实施平台规则的调整，包括《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等。这些调整旨在治理恶意店群，保护在平台上合规经营的优质商家的权益，同时维护平台的公平性。
根据规则介绍，恶意店群商家有明显特点。其特点包括“卖高发低、无货无售后”等。例如，商品原价是 50 元，恶意店群商家通常可能把标价定为 100 元，甚至以 300 元来出售。他们在出单后，会用消费者的收货地址到源商家处下单发货。要是遇到退货退款等情况，就会把商品原路退回给源商家，以此完成甩锅。
当前，淘宝以多种形式对“恶意店群”展开治理。一方面，升级了商家新开店的规范；另一方面，升级了对第三方恶意铺货软件的拦截。通过这些方式，从源头对其进行了阻断。
3、淘宝天猫提高商品限流门槛 信息质量分不能低于60分
3 月 5 日有消息称，为了使平台商品信息的综合质量得以提升，淘宝天猫对《淘宝平台商品信息质量分管理规范》进行了变更。在违规场景方面，删除了 40 分的场景，新增了 60 分的场景，同时还对扣分描述进行了细化。
以往有一些商品的信息质量分低于 40 分，这些商品可能会被限流。而在规则发生变化之后，门槛提升到了 60 分。
4、抖音电商九大扶持政策已为商家节省成本超30亿元
3 月 6 日，抖音官方作出表示。抖音电商的九大扶持政策，已经为商家节省了成本，且节省的成本超过 30 亿元。
2025 年，1 至 2 月份期间，抖音已减免商家在货架场景的服务费，也就是商品卡免佣的部分超过 20 亿元。并且全年预计会拿出 135 亿元来持续对商家进行补贴。
在类目方面，新增了日用百货及厨具这一类目，还有男装/内衣/眼镜/服配等多个类目的免佣，并且仅保留 0.6%的支付渠道费用。自 2025 年起，这些类目的免佣金额累计已经超过 4 亿元。
抖音会为符合条件的商家或达人降低运费险成本，降低幅度在 10%到 40%之间。2025 年前两个月，已经为商家节省了超过 7 亿元的运费险成本。预计到全年，将为商家节省 45 亿元的运费险成本。
5、抖音电商升级体验分：删除商品差评率 售后拒绝率等指标
日前，抖音电商对商家体验分考核规则进行了升级。规则精简了指标，主动剔除了非商家责任的订单考核。同时，还优化了商家反馈通道等。新规将于 3 月 15 日正式生效，具体情况如下：
当前，抖音电商在获取重点资源位以及参与大促营销活动等方面，都对体验分有一定的门槛要求。以大促营销为例，商家近 7 日的体验分均值需要大于或等于 70 分。
6、拼多多推出四大升级举措加码商家权益
近日，拼多多的“商家权益保护委员会”（简称“商保会”）召开了成立以来的首次商家座谈会。数十名来自生鲜、酒水、日用百货、运动用品等多个类目的商家代表参与了此次会议。
拼多多“商保会”与参会商家进行了充分深入的交流后，推出了四大升级举措，包括建立常态化交流机制以及上线违规经营预警功能等。这些举措进一步站在商家权益的角度，对平台生态建设进行了完善。
7、淘宝内测新版店铺会员表达体系 首页新增会员日飘条
3 月 11 日有消息称，淘宝在近日已经开始向部分用户进行新版店铺会员表达体系的内测。
参加内测的用户发现，淘宝首页的上方新增了会员日飘条。店铺会员相关的活动和信息开始在搜索、推荐、商品详情页等多个重要的场域集中出现。
一位与淘宝关系密切的人士称，在此次改版中，店铺会员信息频繁露出。这表明淘宝今年会更加注重店铺会员以及会员的复购行为。“当强化了店铺会员的心智之后，平台有可能会推出与之相配套的新的运营策略，商家的经营逻辑也会因此而发生改变。”
8、1688将升级行家选商品成长体系
3 月 11 日有消息称，目的是提升行家选商家的生意机会，对行家选商品的成长提供助力，同时提升买家的服务体验并带动订单增长。从 2025 年 3 月 17 日开始，1688 行家选将会升级行家选商品的成长体系。
本次升级内容主要做了以下调整：一是调整行家选普通和行家选精选商品的入选门槛要求；二是基于上述调整，同步调整入围商品的对应流量扶持周期；而其他权益保持不变。
9、Manus与阿里通义千问达成合作
3 月 11 日有消息称，Manus 平台宣告，要与阿里通义千问团队正式确立起战略合作关系。
双方会以通义千问系列开源模型为基础，在国产的模型以及算力平台上，把 Manus 的全部功能给实现出来。
目前两家技术团队已经开始进行紧密的协作，他们的目标是为中国用户打造出更富有创造力的通用智能体产品。
2024 年 11 月，公司完成了 A 轮融资。腾讯和红杉中国担任领投方。真格基金以及王慧文等进行了跟投。
公司在 2023 年 8 月又获得了来自真格基金的一轮投资。
教育部与阿里国际站联合推出了 50 场校园双选会。其中，有 3 成的岗位与 AI 外贸相关。
今年春招季，B2B 跨境电商相关的招聘十分火热。教育部与阿里国际站合作，接连推出 50 场跨境电商企业校园双选会。这些双选会深入到广州、成都、郑州、青岛、石家庄等这些跨境电商的“重镇”。
此外，有 436 所高校参与的线上招聘会将同步进行。这次招聘会共计提供超过 1 万个跨境电商岗位。其中，30%的岗位与 AI 相关。这些与 AI 相关的岗位包括 AI 运营、AI 外贸业务员等热门岗位。
据悉，阿里国际站 AI 产品在 B2B 出海中得到广泛应用。在此情况下，商家在人才招聘时更加看重 AI 使用技能。他们要求应聘者能够灵活运用 AI 工具，并且愿意去探索 AI 在跨境场景中的创新应用。
阿里国际站商家参与了招聘，东莞星尚服饰的相关负责人陈萌介绍道：“AI 处理了很多客户问题，提升了转化率。我们的员工经常借助国际站的 AI 自动接待功能，拿下订单。”
此次招聘活动是由教育部全国普通高校毕业生就业创业指导委员会进行指导的，并且由阿里国际站来承办，活动会持续到 3 月 31 日。
11、京东服务官方旗舰店入驻淘宝天猫
3 月 8 日有消息称，在今年的三八妇女节这个时间点上，“京东服务+”的官方旗舰店正式进驻到了淘宝天猫平台。
京东和淘宝天猫在该类目进行了首次合作，此举动会进一步满足用户在洗衣洗鞋方面的服务需求，也会进一步满足用户在家纺清洗方面的服务需求，还会进一步满足用户在家电维修方面的服务需求。
38 大促期间，京东服务+推出了一项秒杀福利，这项福利是 9.9 元可以洗任意的衣鞋。
淘宝天猫的洗护行业在此次 38 节期间发展态势很好。它同比去年的增长幅度翻倍了，增长数值超过了三位数。在这个过程中，洗护品牌丰巢以及家电清洗品牌啄木鸟等都表现得很突出。
12、京东拟清仓式减持永辉超市
3月11日，永辉超市发布了关于股东减持股份计划公告。
公告称，永辉超市股份有限公司的股东是北京京东世纪贸易有限公司。该股东持有公司的股份数量为 266,431,001 股，其所持股份占公司总股本的比例为 2.94%。
股东京东世贸有自身的资金需求，所以打算减持所持有的公司股份。其减持的股份数量不超过 266,431,001 股，占公司总股本的比例不超过 2.94%。
其中，以集中竞价交易方式来减持其所持有的公司股份，减持数量不超过股，且占公司总股本的比例不超过 1.00%；通过大宗交易方式来减持其所持有的公司股份，减持数量不超过股，占公司总股本的比例不超过 1.94%。
值得注意的是，若京东世贸按照本次计划的上限进行减持操作，那么它将不再持有永辉超市的股份，从而实现清仓退出。
13、拼多多升级净成交功能 秒退剔除订单范围拓展
3 月 14 日有消息称，拼多多在近日对两种出价方式进行了进一步的升级。一种是“净成交出价”，另一种是“净目标投产比”。
现在，平台对于被认定的退款时间在 1 小时以上且未发货的订单，能够返还推广软件服务费中相应金额的推广红包。不过，具体的适用条件得参考拼多多系统的认定。
系统之前会依据下单用户的行为特征进行自动判定，不过这仅限于消费者支付成功后的 1 小时内，并且是在当日 23:59:59 之前退款且商家未发货的秒退订单，要是遇到非商家责任等情况，平台是不会收取推广费的。
14、拼多多招募抖音直播商家站内双开播
拼多多正招募抖音有直播的商家入驻多多直播，开启双平台直播。
据悉，平台对于直播商家在站外的店铺类型没有限制。官方旗舰店可以，旗舰店也可以，专卖店可以，专营店可以，企业店可以，个体店可以，个人店同样可以。
值得注意的是，拼多多本次招募对直播商家有这样的要求：其在站外平台的直播经营数据方面，近 30 天直播实收销售额要大于 5 万，同时粉丝数要超过 1000。
15、抖音商城：38好物节商城日均成交额同比增长62%
2025 年发布了“抖音商城 38 好物节”的消费数据报告。此报告呈现了平台在全域的经营状况以及消费者的购买偏好。
数据表明，在 2 月 24 日到 3 月 8 日这段时间内。抖音商城的日均成交额与去年同期相比增长了 62%。订单量也比去年同期增长了 48%。其中，女装这个品类很受消费者喜爱。珠宝文玩这个品类也很受消费者喜爱。美妆个护这个品类同样受消费者喜爱。鲜花这个品类也备受消费者青睐。
38 好物节周期内，有 3606 个商家的成交额突破了五百万元，并且环比增长了 212%。在这个期间，超值购频道的成交额环比增长了 86%，商品卡的成交额同比增长了 74%，搜索渠道的成交额同比增长了 48%。
在内容场中，电商作者的直播间每天的开播时长与之前相比增加了 96%。同时，直播间的成交额也比之前增长了 47%。并且，#抖音商城 38 好物节 这个相关话题的累计阅读量超过了 4.4 亿。
16、为卖家推出多项新功能 优化发货和退货流程
平台为卖家推出了多项新功能，这些新功能的目的是提供更灵活的销售管理选择，对发货和退货流程进行优化，并且允许卖家自定义配送条款。
这些调整能增强卖家对客户关系的掌控力。
新功能具备自动审批售后请求的能力，此能力涵盖了退货这一事项，也涵盖了退款这一事项，还涵盖了换货这一事项以及取消订单这一事项。
卖家能够自行去设定退货的期限，这个期限的范围是从 14 天一直到 90 天，并且是不相等的，具体的设定情况需要遵循各个地区的零售法规。
17、小红书发布电商出海计划，首批覆盖美国等市场
3 月 10 日，小红书开始正式启动一项计划，名为“电商出海领航计划”。这个计划的首期覆盖了美国、香港以及澳门这几个市场。
官方介绍称，该计划将线上交易、贸易出口、跨境支付以及本土化运营等服务进行了整合，其目的是为商家提供一站式的解决方案，以便帮助商家突破地域的限制，能够更高效地触达全球的用户。
目前，该计划处在内测阶段。只有部分被邀请的中国卖家能够参与其中。受邀卖家能够在小红书的千帆后台查看“出海协议”相关的通知。同时，受邀卖家还可以自主管理商品的出海状态。
18、小红书禁止引导站外交易
小红书近日发布了《交易导流违规管理细则》。该细则明确表示，内容创作者不可以通过除小红书商城、直播间内购物车功能以及官方留资组件之外的其他任何形式来引导站外交易。如果违反规定，那么之后可能会面临警告、限制直播甚至被永久封号等处罚。
根据细则，“交易导流”指的是用户（包含商家、买手以及其他用户）有主动且直接的引导行为，或者有暗示且间接索取信息的引导行为，从而将普通用户引导至私域或者站外三方平台。这种行为可能会导致骚扰用户的情况发生，也可能会影响到平台的交易安全，属于损害用户或平台合法权益的行为，其中包括但不限于脱离平台进行交易、进行引流或推广等行为。
该规则将于3月12日正式生效。
19、微信小蓝包更新，可根据送礼对象及价格做筛选
微信新推出了“送礼物”的筛选功能。可以通过聊天框进入“礼物”入口，也可以通过搜索进入“礼物”入口，还可以通过主页进入“礼物”入口。进入“礼物”入口后，点击右上角图标就能进行筛选。
在该功能里，能够选择送礼的对象，像送男生，送女生，送长辈，还有送孩子。
可以根据预算来筛选礼品的价格。在官方设定的 6 个价格区间里，前面 4 个区间的价格都在 200 元以内。这就意味着，客单价不超过 200 元的商品，属于送礼的主流范围。
由此可见，微信凭借送礼对象以及价格方面的数据来构建用户需求的标签。与此同时，通过浏览和赠送这些行为的数据，能够倒推至供应链的响应以及货盘的供给。
在满足用户需求的同时，对功能进行优化，并且对产品形态进行优化，最终形成一个良好的个性化礼物经济生态，这个生态是基于社交关系的。
20、亚马逊库存新规：超龄库存容忍期缩至270天
近日，亚马逊卖家都收到了关于库存管理政策调整的通知。其中，超龄库存的容忍期被大幅缩短了，从原本的 365 天缩短到了 270 天。
超龄库存的情况下，卖家有三种选择，即禁用、退还或弃置。如果卖家未对超龄库存进行处理，那么系统将会默认自动弃置，进而导致货物被一键清空。
客服建议卖家在后台进行“禁用”的操作，这样可以避免商品被自动移除。不过，采取这种做法将会按月收取超龄库存附加费。
21、董明珠回应“绑架格力”质疑，称“没我格力就垮掉了”
3 月 13 日，格力电器旗下的“董明珠健康家”在北京开设了首店。该店正式营业，其地点在北京市通州区怡乐中路 301 号院 1 号楼的董明珠健康家（首都店）。
在开业直播期间，格力电器的董事长兼总裁董明珠针对外界“绑架格力”的质疑作出了回应。她表示不要为此而苦恼，并且强调了解格力的人都支持她。
董明珠称，2001 年她担任了格力电器总裁。当时格力处于亏损状态，她是临危受命。她觉得很自豪，因为她为社会做了一些事情，并且认为如果没有她，格力可能就会垮掉。
她称，格力电器在 2001 年的营收仅有 50 亿。她用了两年时间，将营收做到了 100 亿。之后当上董事长，又把营收做到了 1000 亿。同时，她还为股民进行了分红，给国家创造了税收。
抖音有一位粉丝量达 500 万的网红被永久封禁了。同时，平台对于头部主播的管控变得越来越严格。
3 月 12 日，主播顾茜茜此前自曝“日入超 30 万元”并引发争议，她拥有近 500 万粉丝。之后，她的抖音账号被正式永久封禁。
2025年以来，抖音对头部主播的管控力度明显趋严。
张兰、汪小菲之后，此次是顾茜茜，平台最终都采取了永久封号这种顶格的处置方式。从官方披露的数据来看，抖音电商在 2024 年达成了约 3.5 万亿的 GMV。在其中，百万粉丝以上的头部达人直播对大盘的贡献仅仅为 9%。而且店播所产生的 GMV 连续两年都超过了达播。
俞敏洪展示了雷军送给他的小米 15 Ultra。他打算回赠 15 袋大米。
3 月 13 日，新东方教育集团有限公司董事长俞敏洪发布微博。他展示了小米创办人、董事长兼 CEO 雷军送给他的小米 15 Ultra 手机。在回应网友提议送雷军英语课时，俞敏洪表示，送雷军英语课会让他太劳累。并且他们也有米，东方甄选有很多大米，品质很不错。我打算送雷军 15 袋大米，以此来对应他的小米 15 Ultra 手机，希望他能吃得白白胖胖的。
13日下午，雷军转发俞敏洪的微博并回应：“谢谢俞老师。”
哪吒的 IP 授权费达到了 900 万，其 IP 的总商业价值或许超过 300 亿元。
3 月 11 日有消息称，《哪吒 2》的火爆态势一直持续着。它不但在票房市场上占据优势，而且还在商业领域引发了一场关于 IP 价值的“掘金热潮”。
数据统计表明，从 IP 授权这一领域到跨界合作这一范畴，目前已经有 20 余个品牌与《哪吒 2》展开了跨界合作。
它的 IP 授权费因此而不断上升，从之前的大概 500 万元快速提升到 900 万元。即便如此，想要寻求合作的品牌依然接连不断。
开源证券发布的行业点评报告称，预计哪吒系列的 IP 衍生品收入有可能达到 100 亿元到 150 亿元。并且能够通过电影的热映来扩大该 IP 的受众范围。此外，IP 的总商业价值或许能达到 300 亿元到 350 亿元。
25、华为整顿违规招聘，近百名当事人遭处罚
华为公司被曝发生大规模招聘违规事件。
有消息称，分公司领导作弊，泄露招聘考题。HR 作弊，泄露招聘考题。研发人员作弊，泄露招聘考题。他们都在泄露招聘考题。内推一个员工索价 2 万到 5 万不等，而且入职后每个月要抽 3 千元。
华为发布内部通知。经审计发现，在 ICT 产品与解决方案方面，半导体业务部、人力资源管理部、ICT 销售与服务部、终端 BG 以及质量与流程 IT 部，有多人在非雇员人员选择业务中出现违规行为。这些行为包括安排或参与替考，以及向候选人透露服务能力考察题目等。同时，还有多人通过出卖公司信息资产而获利。
华为针对违规事件，辞退了多名当事人。同时，要求这些当事人退回因违规而获得的利益所得。并且，让他们按规定对公司的损失进行赔偿。此外，还将这些情况记入员工个人的诚信档案。
多家大厂开始实行强制下班的规定，这让员工们感到很惊讶：他们人生中第一次被“驱赶”出了公司。
近日，有多家公司出现了“强制下班”的情况。这一消息冲上了热搜，引发了网友们的广泛关注。
日前，有网友爆料。总部位于广东佛山的美的从本周起开始提倡：各部门领导要严谨地控制加班。规定在 18:20 之后不允许有人还在公司加班。同时也禁止了员工就餐后再返回工位继续加班这种现象。
对此，美的今日回复广州日报新花城记者称，自今年开始，美的就清晰地明确了关于简化工作方式的相关要求，即“六条禁令”（此前已有相关报道），在这些禁令当中包含了“严禁在下班时间开会以及进行形式主义的加班”这一内容。
消息称，从 2 月 27 日起，大疆规定员工晚上 9 点必须下班。在社交平台上，许多打工人展示了自己被“催促”下班的经历；有的员工直接喊出“人生首次被赶出公司”；另外还有员工高兴地迎来了强制下班的晚高峰。
商务部等部门对沃尔玛进行了约谈，原因是沃尔玛要求一些中国供应商大幅度降低价格。
关税压力下，沃尔玛要求中国供应商大幅降价。
面对这类扰乱市场交易秩序的行为，商务部采取了果断行动。中央广播电视总台旗下新媒体账号玉渊潭天在周三发布了相关消息，有知情人士透露，在 3 月 11 日，商务部等相关部门对沃尔玛进行了约谈。
沃尔玛被约谈，原因在于它要求一些中国供应商大幅降价，其目的是想把美对华加征关税的负担转嫁给中国供应商以及中国消费者。
来源 | 玺承电商观察
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