火车票开车后退票规定：特殊情况下的退票流程与手续费说明
因为一些原因，旅客在火车开车前没能办理退票。那么，火车开车后可以退票吗？这是许多旅客都会遇到的问题之一。火车开车后到底能不能退票呢？答：特殊情况下，能。
旅客要求退票时，需在票面载明的开车时间之前前往车站办理。这样可以退还全部票价，同时核收退票费。若遇到特殊情况，经购票地车站或票面乘车站站长同意，可在开车后 2 小时内办理退票手续，并且需要扣除手续费。对于团体旅客，应不晚于开车前 48 小时办理退票事宜。
火车票退票新规定
客票预售期被延长至 60 天后，这样能方便旅客调整行程。并且对于开车前 15 天以上退票的情况，是不收取退票费的。
在发站开车前可以办理退票手续，特殊情况在开车后 2 小时内也可办理。火车票网上订票且未换取纸质车票的，能够于不晚于开车前 2 小时登录网站来办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
为了使更多旅客能最大限度地利用车票资源，减少因占票而浪费运力的情况，并且便于已持有车票的旅客进行行程调整，当其他列车还有余票时，是可以改签发到城市相同的车票的。
具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;
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开车前 48 小时以内，能够进行改签。可以改签到从办理改签的那个时刻起，一直到票面日期当天的 24：00 这段时间内的其他车次。并且不办理票面日期次日以及之后的改签。
开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
5.2015年6月10日起变更到站无需退票直接改签。
火车票退票要手多少手续费？
火车票退票手续费有新规定，实行梯次退票。网上退票手续费与其他退票方式扣费是相同的。对于开车前 15 天（不含）以上退票的，不收取退票费。开车前不足 24 小时的，退票时收取票价的 20%作为退票费。
2015 年春运期间，时间是 2 月 4 日至 3 月 16 日。在这期间，火车票改签后退票时的手续费按票面价格的 20%来收取。对于上述计算的尾数，是以 5 角为单位的。尾数小于 2.5 角的就舍去。尾数在 2.5 角以上且小于 7.5 角的就计为 5 角。尾数是 7.5 角以上的就进为 1 元。
铁路部门针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞发布了新的火车票退改签规定，不管是通过网上订票还是窗口订票，都只能够改签 1 次。
火车票退票地点
用户在网上预订火车票成功后，即便没有换取纸质车票，也能够在车站售票窗口办理改签以及退票的手续。并且，目前代售点暂不具备办理退票的功能。
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1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
已经换取了纸质车票的，在票面所指定的开车时间之前，能够到任何一个车站去办理。
已经办理了进站检票手续，使用的是二代居民原件，但是没有乘车，这种情况下，在乘车站经车站确认后可以办理相关事宜。
已经使用二代居民身份证原件办理了进站检票手续。在乘车途中，有的乘客因伤、病或者由于承运人责任而中途下车。对于这些乘客，可凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间的退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
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