博洛尼全屋定制：解决家具搭配难题，打造梦想家的一站式解决方案
担心所购买的家具无法搭配在一起，面对多家厂商时感到十分烦恼，对于装出梦想家的样子感到束手无策……“谈装色变”这一现象已经让大多数在花费一辈子积蓄换来房子之后的消费者高兴不起来。1 月 20 日，在博洛尼 2015 新品发布会上，一款以客户实景 3D 空间为基础的完整概念产品——“博洛尼全屋定制”似乎是有意要为消费者解决上述这些难题。博洛尼与常规不同，采用了 O2O 与 C2B 相结合的线上模式。它会根据客户家的实际情况和需求，尽可能地满足客户，并且给予客户更多样化的选择。博洛尼拥有擅长的定制产品，同时也兼顾成品家具、内门、背景墙等方面的整体优势，可以说它骨子里就带有全屋定制的基因。博洛尼的 CEO 蔡明对此满怀自信。他表示，他们将绝大部分产品的利润全部让出，一心一意为顾客着想，帮助顾客节省心力，却并不以此来赚钱。
博洛尼CEO 蔡明
所见即所得家具电商价
图纸是看得见的，实物是看不见的。设计图与实际情况之间存在着永远的差距，而这一差距导致了消费体验的缺陷。在博洛尼，顾客经过线上交流以及上门量尺等环节后，能够获得三套由国际大师设计的全屋方案。其中最为关键的是，整个上述过程都是免费的。即便最后没有达成成交，三套效果图也可以免费赠予给顾客。因为我们所提供的效果图是最贴近生活实际、最为美丽且性价比最高的。蔡明使用了三个形容词。以往消费者在网络上看到的美图与自家户型是不匹配的，最终无法达到理想的效果。而现在，只要提供家庭住址，博洛尼就能够调出你家的户型图，并且还可以提供 1500 套大师设计方案。也就是说，您家的客厅有 300 种可能会发生变换。您能够随时提出调整沙发或者更换墙板的要求。并且每次的变换都对应着相应的价格，这样您就可以在带着预算的情况下轻松地商讨方案。
俗话说“光脚不怕穿鞋的”。蔡明用此来形容博洛尼能做到线上线下同价的原因。普通消费者家中的家居产品比例是 40%定制、60%成品。在博洛尼以往的销售中，定制类占绝对多数比重。把成品家具价格降低以维持成本，对博洛尼来说只是很容易做到的事，却能让消费者得到 60%的产品电商价格的大实惠。博洛尼在定制类产品中的门、浴室柜及衣柜方面，品牌投入相对较少。正因如此，它能够做到比同档竞品便宜 10%，同时质量也更优。
基于客户实景3D空间规划过程的全屋定制
这段博洛尼全屋定制的定义看似拗口，却向顾客透露了几个重要信息：一是可以量身定制；二是匹配度较高；三是专注于极致。
以往顾客面临的问题是各产品厂家间差距很大，仅白色就有十多种。倘若涉及不同材质、不同标准，差距则会更大。因为没有统一，所以不会有风格的基调，也就无法实现想象中家的模样。博洛尼效果图中所看到的皆为其自有生产的产品。可以带着尺寸来聊家具，也可以带着价格去谈空间。这样能让视觉感官、触觉感觉、意识感官同时达成统一，从而使顾客不再因结果而妥协。
因为有多家代理商，所以一般家装公司做不到舍弃 A 的利益而去赚取 B 的利润，不能进行分利是一个很大的缺陷。而博洛尼凭借自身全线产品的优势，能够很轻易地采取打组合拳的策略，也就是所说的“羊毛出在猪身上，狗买单”。
消费者体验展厅
全屋变态环保功能主义落地
博洛尼在实现了风格贯穿且价格优惠之后，将产品内在发挥到了极致，做到了真正的“好吃不贵”。从 2013 年开始，它启动了以优于国标 3 倍的 E0 级进口环保板材作为厨柜的标配。之后又宣布，所有定制产品在采用板材优于国标 3 倍的同时，还进行了孔槽封堵、使用无味胶、涂上净味漆以及进行拢烟处理，从而达到了“变态”环保的标准。2015 年全屋定制推出并再次升级，它把涵盖定制与成品的全线家具都纳入了全屋环保变态级的范畴。从这之后，家具产品的环保问题不再是相对孤立的，而是在整个空间层面实现了全屋环保。
博洛尼基于多年与日本收纳女王近藤典子以及万科等高端地产合作的经验，将功能主义与空间美学结合并进行产品化。比如选择开放式厨房，能大幅提升客厅与厨房的空间利用率，还能从中开辟出像健身区域这样的独立小空间。它通过解决产品自身的收纳功能，替代家装设计师实现了空间优化。
要想获得成功，就必须先做出像自宫一样的重大改变。即便已经做出了这样的改变，也未必就一定能够成功。这是博洛尼的 CEO 蔡明在 2013 年参加《赢在中国》比赛之后，经过深思熟虑决定深度拥抱互联网而得出的亲身感悟。到了 2015 年，博洛尼开启了整体厨房加全屋定制的全新时代，一方面强化传统的线下能力，另一方面借助互联网的力量，并且始终专注于只做一件事，那就是全心全意地对消费者好。
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