拼多多一年内用户突破8000万，电商市场新星崛起背后的秘密
前些日子（2016 - 11），笔者在广州游玩。在地铁站中，笔者看到了一个广告海报，上面写着：拼多多，八千万人都在拼的购物 APP！这让笔者一下子愣住了？竟然有 8000 万？！我的天呐，我之前都没听说过拼多多，现在就已经有八千万用户了？！
回去进行查询，再次令人震惊：2015 年 9 月底开始上线……这意味着，刚刚上线才一年，就有八千万用户？！
在电商市场呈现一片红海的态势下，拼多多在一年时间里从淘宝、京东等巨头处强行获取了 8000W+的用户，这着实令人难以置信。
截至 2016 年 11 月 11 日，安卓市场的下载量为 8000W。你没看错，这里没有算 App Store 的下载量，仅安卓市场就有 8000W 下载量了。
厉害了我的哥！笔者赶紧下载下来体验体验，开开眼~
一、产品使用流程
简单来说，拼多多宣称自己是一款以电商加社交为主要特色的产品。电商比较容易理解，因为拼多多主要是做团购的。然而，电商加社交到底是什么呢？带着这样的疑问，我们首先来查看一下拼多多 App 的主要使用流程。
团购的参与者接触拼多多的过程通常是这样的，并且下面有图展示：
朋友在群里发了个链接，卧槽，好便宜，点进去看看！
进来后，看到了商品以及价格，我感到很懵，心想真的这么便宜吗？但是什么是拼团呢？在这个 H5 里面有一个关于拼团的介绍，点开来看一看吧？
懂了~原来是这样~参团！
支付。
过两天接到了快递的电话，然后去收货。发现商品的质量挺不错的，而且这个价格真的很实惠呢！接着就打算下个 App 来看看。
团购的发起者使用拼多多的主线流程是这样的（下有图示）：
在拼多多当中找到自己想买的商品，点击进入商品详情页面。
在商品详情页面里，能看到平常电商产品中那种立即购买的按钮，在拼多多里变成了“X 人团”按钮，我点了它。
支付。
开团啦。是 10 人团呢，我得去找人跟我一起拼团呀，要把它分享到朋友圈，还要分享给好友！
再到APP上发现拼团成功了~好，我等着货到就可以了~
收货！
二、场景及用户画像
https://img1.baidu.com/it/u=2078967462,1028722432&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=500&h=659
这样一分析就很简单，我们能够看出，在买家这一方面，拼多多主要的用户以及其使用的场景可以分为两类：
A 用户有了剁手的想法，打开拼多多后，找到了符合自身需求的商品，接着开团或者参团，之后将其分享到微信，以便寻找朋友一同拼团。
用户类别：主动用户
需求：购买商品
痛点：希望以最低价格买到自己所需的商品
场景二：B 用户在逛微信时，看到一个朋友将一个链接发到群里。这个链接表明，参与拼团就能以很低的价格买到一件不错的商品。B 用户觉得不能错过这次优惠，于是点击链接参与拼团。
用户类别：被动用户
需求：遇见想买的商品
痛点：不知道买什么，寻找的话需要付出大量时间
三、产品分析
从上面的用户画像可知，拼多多是一款平台类产品，其用户群体有三类，分别是主动用户、被动用户和商家。围绕这三类用户，拼多多的核心业务逻辑如下：
各电商平台本质上属于购物平台，重点在于买家与商家的关系。买家会主动去寻找自己想要购买的商品，这样一来，流量的中心就是各个平台。因此，淘宝、京东等平台会开展活动、投放广告，想尽各种办法来获取更多流量，因为流量对它们而言至关重要。
拼多多是不一样的，走出了一条与以往完全不同的道路。我们要打造社交式购物平台，注重买家之间的交流与沟通，让每个人都成为流量的中心。
拼多多把每次购物的用户划分成了主动用户与被动用户这两部分，它们各自承担着不同的职责：主动用户的职责是寻找商品，在开团之后将其分享给朋友；被动用户则是在微信上看到主动用户发送的一个链接，一看，觉得商品非常好，价格也便宜，于是就购买了该商品。
而拼多多这个业务逻辑中最重要的核心点就是：
用户为何要分享？他正常地购买一件物品，你提升了他购买该物品的成本，他会乐意吗？
一个最简单的理由是贪便宜。当然，仅仅只是贪便宜是不够的，不然那些各种转发可降价的公众号早就都发展成平台了。拼团不仅是帮助朋友，我看到一个实惠的商品，分享给朋友看他是否需要，这也算是帮他一个忙。他省去了挑东西的时间，还买到了实惠，这是一举两得的事情。
. 为什么被动用户会参团？而不是使用淘宝京东来购物？
被动用户不知道自己需要的东西，也不知道自己想买的东西。在淘宝京东上逛半天才能找到想要的，这很麻烦。有了拼多多后，情况不同了，偶尔朋友在群里发一链接，东西物美价廉，自己不用花时间去挑选了，这太好了，于是可以尽情买买买。
解决了上述两个问题之后，每个用户都成为了流量的中心，这自然使得拼多多具备了以下两大竞争优势：其一，其二。
1. 社交流量获取， 极易触达用户。
https://img1.baidu.com/it/u=2713063701,1231041537&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=810&h=500
用户通过分享到微信上凑人数来买实惠，以此形式达到了吸粉和团购的双重目的。拼多多无需像其他电商平台那样思考如何获取流量，而是直接借助超级应用微信的流量，借助社交链的传递迅速获取用户，其流量获取成本较低。
. 拼团模式， 商品价格低廉。
与团购相似，能把更多用户凝聚起来，提升用户与商家的议价能力，所以能极大程度地获取商品让利，用更低价格买到更好的东西。而且，因为流量成本不高，拼多多上的商家需支付的广告费用随之降低，自然就能以较低价格出售商品，借此吸引用户，获得更多交易量。
在电商领域中，具备这两大特点就已经能够让其他竞争者远远落在后面，难以企及了。
四、产品前景
1.巨头之间的互相掣肘。
从上述描述中我们得知，拼多多是重社交关系链的产品，且目前依赖微信生存。我查看拼多多资料时，注意到一个信息，即拼多多 B 轮融资领投方包含腾讯。
张小龙日前揭露小程序的情况中，首批微信小程序里有拼多多的位置。
腾讯在社交领域是无可争议的霸主，这很耐人寻味。就如同阿里在电商领域是领头羊一样。那么，拼多多会不会是腾讯在电商领域布下的一颗钉子呢？它会不会用社交+电商的方式，对阿里电商的发展斜插一脚呢？
那么有几个问题需要思考：腾讯爸爸会对拼多多产生怎样的影响？拼多多会怎样利用爸爸给予的资源？拼多多能否完成重任对阿里的电商帝国有影响吗？
. 电商领域的残酷厮杀。
拼多多一年便拥有了数千万用户，从其成长曲线来看，依然有着十足的后劲。今年（2016 年）7 月，它获得了 B 轮融资，9 月又并购了拼好货，在拼团的社交电商领域处于绝对的领先地位。
在此情况下，前方的对手仅剩下淘宝、京东、唯品会、美丽联合等几大电商巨头。拼多多将会如何与各方展开博弈呢？是会折戟沉沙、昙花一现，还是能够杀出重围、惊艳四方？
3.拼多多面前的难题。
在拼多多诞生至今的一年多里，已经暴露出不少的负面新闻：
买家收到烂水果，也就是说拼多多品控存在问题；
买家收到假货，这是电商平台发展到一定阶段肯定会出现的问题；
首页抽奖存在欺骗消费者的现象。这或许是因为产品部门与业务部门之间未能协调好。
……
在快速的产品发展和迭代过程中能否合理地解决这些问题，这会直接决定拼多多到底能走多远。
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