拼多多9月进军美国的Temu,四个月走红却现问题
堪称美国版拼多多。并且,他们认为客服的态度不如前几个月那么热诚了。
Temu 在 9 月运营期间,没有提及拼多多。然而,该网站已经承认其母公司位于中国上海,且来自波士顿,在全球各地进行商品采购,由位于德拉瓦州的公司负责国内业务。
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因为受到通货膨胀和经济衰退的影响,消费者变得精打细算。在这种情况下,提供大幅折扣和优惠券的 Temu 很受买家欢迎,麻州达特茅斯市的一家仓储公司经理、68 岁的凯西·贝内蒂(Kathy )就是其中一位。
华尔街日报报道,感恩节时贝内蒂首次浏览 Temu 网页。她原本没打算购物,却被便宜的价格吸引。她一口气采购了 14 件商品,结账花费 90 元。尽管到货需要 7 到 15 个工作日,但贝内蒂女士毫不在意。因为这些商品都比亚马逊网站的便宜。几天后,她再次上网采购圣诞节礼物,又花了 223 元,采购了多达 34 件商品。
研究公司数据显示,像贝内蒂女士这样一买再买的买家使得月销售额有了大幅增长。其增长幅度约为 10 月的四倍,并且在黑色星期五购物期达到了顶峰,在这七天内,平均单日销售额达到 700 万元。
Temu 仿照拼多多的模式,将售价降低。并且和拼多多的情况相同,倘若消费者在社交平台上为 Temu 进行宣传,就会赠送优惠券或者给予其他奖励。
联想(Group Ltd.)有一款无线耳机,其售价为 8.47 元。这款耳机比亚马逊网站上的同款耳机便宜 40%。如果消费者使用优惠券,那么只需 3 元。联想的产品页中提到,通过 Temu 平台,该耳机已卖出超过 10 万副。
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贝内蒂女士在 12 月初得知能够通过向朋友推荐 Temu 来赚取 10 元。她打算把这个推荐链接与姊姊一起对外分享。同时,她还会考虑退出亚马逊的高端会员资格。
Temu 的发言人称,该公司借助链接拼多多的供应链,以此来提供低价商品,借此节省成本并将利益让给消费者。与此同时,Temu 还给卖家提供了一个更好的生产与库存管理平台,以此来降低成本。
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