美团佣金服务费风波:扒一扒收费背后的弯弯绕绕
哈喽大家好!最近,美团的佣金和服务费之事闹得很厉害。感觉这比电视剧还精彩呢!很多人都在吐槽,称美团的收费比自己想象的要高很多,甚至有人直呼“被割韭菜”!美团自己呢?它当然是坚称佣金只有 6%-8%,这数字听起来不错,但事实真的是这样吗?我们今天就来探究一下这其中的复杂情况。咱们先来讲讲美团的收费情况,它并非仅仅是佣金那么简单。美团自己所宣传的佣金,貌似只有 6%-8%,乍一听感觉挺低的。然而,这仅仅只是其中的一部分而已!你想一想,配送费也不是一个小的数目。美团称配送费包含了骑手管理费、客服费、平台维护费等等诸多费用,总之就是包含了各种各样的费用!并且,有些配送费竟然还与商品价格相互关联,这……是不是有些让人觉得不太合理呢?所以,最后到达商家手里的钱与顾客所付的钱存在很大差距,这种差距大到可以用“天壤之别”来描述。你觉得你付的钱大部分都进入了商家的口袋?快醒醒吧,朋友!
更让人感到头疼的是这“膨胀红包”。这东西从表面来看挺有吸引力,然而实际上,真正在买单的是商家!哪怕只是几块钱的红包,商家也得自己掏出钱来!并且,更厉害的是,倘若不参加美团的活动,不交推广费,商家的曝光度就会立刻下降,这就相当于在变相地逼迫商家参与活动。商家们为了避免被埋没,只能鼓足勇气往里投入资金,你说气不气人?
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美团一直对外宣称多年来处于亏损运营状态。然而今年第二季度,它却突然实现了盈利。那盈利的主要来源是什么呢?没错,就是佣金和营销收入。这里面存在多少猫腻,大家心里都清楚。美团固然会说佣金和服务费是不同的,但问题在于,解释权似乎都掌握在资本手中。
2021 年被想起,美团因“二选一”被罚 34.42 亿,这是一个很大的数目。火锅协会也有所行动,出来举报美团为提升活动参与率而故意抬高佣金。这些事情都表明美团的收费模式确实存在诸多问题。
说到底,大家最关心的并非美团抽取的佣金具体数额,而是这些钱的去向,商家能否赚钱,外卖小哥的工资是否足够,以及我们所点的外卖是否安全卫生,这些才是最为重要的。
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美团的收费模式很复杂,让人头疼。它表面上简单明了,实则暗藏玄机。需要有更透明、更合理的解释,让大家能明明白白地消费和赚钱。
你对美团的收费模式有怎样的看法呢?你觉得美团应当怎样去改进呢?欢迎在评论区留下你的话语,表达你的想法!让我们一同进行讨论,一同促使外卖行业更健康地向前发展!
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