蒙自美团配送团队转投饿了么，美团高压政策再遭诟病
近日，有一张题为《告美团客户及合作商家通告书》的图片在网络上广泛传播。从图片中的信息可以看出，云南省红河州蒙自市的原美团外卖配送团队将不再承担美团订单的配送工作。并且，该团队还呼吁广大客户通过饿了么进行下单。该配送团队表示告别美团转投饿了么的原因是，美团有高压政策，会强行要求给予高额补贴，并且还多次降低骑手的工资。
通知书的结尾附上了一句口号，这句口号是“美团无情，饿了么更贴心”，显得格外刺眼。
美团外卖遭遇的此类事件并非首次，近两年来，在全国各地，时常有地方代理商与美团外卖发生冲突的情况出现。
2018 年 5 月，湖南常德市澧县的美团外卖代理商公司前往当地县政府进行上访。该公司称，美团外卖存在暗箱操作行为，在澧县更换了代理商。并且，由于无法顺利交接，美团外卖将原公司的押金以及员工工资 110 万予以扣押。
该代理商表示，自己当时为开拓澧县市场投入了约 300 万元。这些费用包括市场经营费、摩托车采购费用以及门面租赁费用等。然而，新公司却要以 30 万的低价进行折旧收购，这让他难以接受。
代理商表示，公司的押金被美团方面扣押，员工工资也被美团方面扣押，由于这一情况，公司无法正常发放员工工资，进而引发了员工罢工事件。
2016 年时，多家媒体就对美团外卖城市代理商的生存难题予以关注。他们指出，开拓市场的风险以及成本都落在代理商身上，代理商需要自己组建团队并招募骑手，而且美团还一直通过 KPI 考核来逼迫代理商烧钱。
如今过去了两三年，看起来美团外卖的代理商团队与总部之间的关系仍旧不是很融洽。
这些地区代理商们除了面临在利益分配上的矛盾之外，还时常需要承担为美团总部“挡刀”的这种风险。
2017 年，美团外卖出现了“清真门”事件，此事闹得纷纷扬扬。因为将清真食物与普通食物分装在不同的外卖盒，从而引发了舆论的声讨。最终，美团官方给出的解释是：“代理商私自制作了非官方的配送箱和扇子。”通过这样的解释，美团将这种敏感的事件矛盾与自身完全撇清了关系。
去年开始后，外卖市场竞争加剧，美团外卖便推行了“二选一”的商家加盟策略，这一策略曾引发央视关注，而在平息舆论压力时，被拉出来的大多是地方的代理商公司。
2019 年 3 月，四川省通江县市场监管局对美团外卖在该地区的代理商进行了处罚。处罚金额为 25 万。原因是该代理商强行逼迫商家签署独家协议。
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面对这样的《行政处罚决定书》这一“铁证”，美团外卖竟然还有自我洗白的举动。次日，它通过媒体发布声明，称这一消息是谣言，美团并未在通江县受到不正当竞争相关的处罚。
美团给出的理由是，当美团获悉通江的这个合作商有不当行为后，美团立刻对其进行了严厉的制止和警告，并且已经终止了与该合作商的合作关系。
意思是这位代理商自身有不正当行为，而美团外卖没有参与到其中。
那么问题出现了，该代理商要求商家签署的独家协议，到底是为谁谋取利益呢？又是受谁的指派呢？难道这一切仅仅是竞争对手饿了么所上演的那种充满阴谋的情节吗？
事实上，今年不只是四川通江县有相关案例。仅今年，媒体公开报道过的情况有，海南海口的美团外卖涉嫌不正当竞争，浙江绍兴的美团外卖涉嫌不正当竞争，江苏扬州的美团外卖也涉嫌不正当竞争，并且有些已经遭到了立案调查。
这些地方的美团外卖是由代理商或者分公司在代为经营的，所以美团总部实际上能够从法律层面巧妙地避开联系。
扬州地区的市场监管局接到相关投诉后，明确表示：美团公司在北京，而扬州仲裁委无法在扬州进行仲裁，所以无法判断美团的行为是否涉嫌垄断。
从商业合作角度看，地方上的代理商公司与美团外卖总部理应是联系紧密的利益共同体。然而，从近些年来所爆出的相关新闻事实来看，代理商公司一直处于弱势地位。
美团外卖总部在合作里展现出强硬做派，那它究竟是以何种东西作为底气呢？在美团与代理商签订的《美团外卖合作协议》里，美团外卖早就为自己预留好了退路。
美团外卖依据这份合作协议的第六条规定，有权依据市场行情对结算标准进行更改。倘若代理商不认同该标准，那么在 30 天后，甲方（美团外卖）具备随时且无条件清退乙方（代理商）的权利，同时无需承担任何赔偿责任。
这样一份有法律效应的规定，在一定程度上对代理商公司的自主权进行了限制。这使得代理商公司必须遵守美团外卖的一系列硬性要求。如果不遵守，他们前期的巨大投入就会彻底白费。
代理商在加盟初期需向美团外卖缴纳一定数额的保证金。若不能按照合作协议办事，美团外卖就会将这笔保证金收入囊中。
这是一份公开透明的合作协议。相信美团外卖在签署时，对代理商履行了告知义务。如今代理商存在异议，只能怪自己当初未能权衡好其中的风险和利弊。
这使得代理商公司能够从中获得丰厚的投资回报。
但是最初的红利期逐渐褪去后，外卖市场回归了理性。资本家们开始撕下和善的面具，露出了嗜血的獠牙。在这种情况下，其中的利益分配恐怕很难再让中间商们感到满意。
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人人都说美团的创始人王兴是一头孤狼。狼行走千里都能吃到肉，然而在自己都难以填饱肚子的情形下，又怎么会愿意把到口的肥肉分给跟班们享用呢。
2018 年王兴圆了多年的上市梦。然而，王兴和他的美团帝国显然尚未到可以大口吃肉、大秤分金银的时刻。全年亏损高达 110 亿，这使得美团没有能力再挤出多余的红利给予代理商。
在餐饮外卖领域细分来看，美团外卖对集团整体营收的贡献从前一年的 63.2%下降到了 55.6%。同时，其订单增量在放缓，在最近一两年的时间里恐怕难以创造出更多的营收。
去年美团收购了摩拜单车。这使得美团整体负担加重。这种负担促使美团在外卖战场不得不采取一些短期行为，以便为其他业务供血。牺牲代理商的利益，虽然无奈，但美团必须为之。
对于已经享受到第一波红利的代理商们而言，此刻无需再去争抢那些本就不多的利益。大不了就潇洒地放手，然后换个新的赛道重新开始。
对于后续入坑的代理商而言，前期投入的成本尚未收回，他们只能苦苦支撑，寻觅一些残羹冷炙来艰难度日。
即便劲敌饿了么转投了美团，这些代理商或许也难以摆脱被他人掌控的局面。目前饿了么正在大力推进直营策略，其对于城市代理商的态度尚不清晰。前不久在云南大理古城，有 20 多家饿了么独家代理商拉起横幅进行维权。
这使人想起当初百度外卖卖身之时，多家百度外卖的代理商奔赴北京百度大厦进行维权。他们前期投入大量资金却无法获得回报，在平台进行重大调整后，自己率先成为了被牺牲的对象。
平台繁荣时代理商不一定能跟着辉煌。平台一旦垮台，代理商就一定会跟着遭殃。
美团外卖招募城市代理的要求里，第一条明确写着：要了解美团点评的企业文化，并且要认同它。同时，还需愿意与美团外卖保持长期的合作关系。
美团的企业文化是什么呢？或许当年美团公司墙上所贴的一句话能够给出答案，那就是要么变得非常厉害，要么就离开。
昔日为美团外卖冲锋陷阵的一线代理商，如今对于这句话或许要有更深刻的认识：
如果无法牛逼，那么只能滚蛋。
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