美团司南医师榜发布：136名医美医生入选，专家用户双评审严选放心好医生
医美服务正迈入新的阶段，这个阶段是生活化、日常化的。好医生对于放心变美起着关键作用。5 月 24 日，美团在上海首次公布 2024“司南医师榜”。全国 16 座城市共有 136 名医美医生入选该榜单。这些入选医生的平均从业年限为 18 年。副主任医师及以上职称的医生所占比例达到 68%。美团“司南医师榜”是基于行业专家和普通用户的双重评审而设立的。它的目的是为医美消费者打造一份专业且可信赖的选医生指南。这个榜单经过了 5 轮累计上万小时的专业医学交叉盲评，还有 1000 多名医美用户进行打分，同时也经过了平台数据校验，最终得以评定出来。它是美团医美“双轨评估”专业化服务体系在医生端的首次实践。
专家用户双评审严选好医生
医生在医美服务中处于核心地位。美团的调研数据表明，当用户挑选医美机构和医美项目时，“医生”一直是最为主要的关注要点之一。在近一年里，美团平台上有 116 万条医美评价都与“医生”相关。
美团医美推出“司南医师榜”，目的是帮助医美消费者安心变美，让更多专业医美医生被看见。首期有 136 名医美医生上榜，这些医生覆盖北京、上海等 16 座城市。他们的平均从业年限为 18 年，副主任医师及以上职称的比例达 68%，涵盖综合抗衰、美体塑形、皮肤美容、眼鼻部整形等多个细分领域。
美团“司南医师榜”严选专业医生上榜。 资料图片
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其中，专家评委会是由在整形外科及皮肤科领域从业 20 年以上的主任医师和副主任医师构成的。这些专家评委针对参选医生的履历以及参评视频等内容，开展了前后共 5 轮专业医学方面的交叉盲评。大众评审团是由 1000 多名普通医美用户所构成的，他们从美学的视角对参选医生案例的效果满意度进行打分。
案例视频采用双机位且一镜到底；对真人案例进行了至少 180 天的效果跟踪；有超 10000 小时的专业评审。一系列这样的数据，能够佐证榜单评选标准的严格性。据美团医美行业负责人刘蓉介绍，专家评委通过观看这种一镜到底的手术视频，就能够全方位地考量参选医生的专业实力。
重庆华美的李任是“司南医师榜”的上榜医生。他觉得，医生是提供医疗质量的核心人物。经过榜单的评选考验，医生能够有机会把正确的变美理念以及医疗的专业性传达给更多的消费者。
医美专业化服务体系扩容
近年来，医美行业呈现出线上化率持续上升的态势，综合抗衰、轮廓改善以及身体塑形等方面的需求都在快速提升。美团的数据表明，在 2023 年，医美线上的用户数占比比 2022 年高出了 4.8%。在 2024 年的前 4 个月，美团平台上综合抗衰类项目的订单量与去年同期相比大幅增长了 536%。
业内人士认为，医美行业要穿越周期并实现长期发展，关键在于坚持专业化医疗服务。通过平台来链接供需能力，构建一套以专业作为核心的医美消费决策体系，这样做有望促使行业持续朝着良好的方向发展。
美团医美发布了“司南医师榜”，这是美团医美专业化服务体系在医生端的首次实践。刘蓉介绍说，医美属于典型的医疗服务，存在一定的专业门槛。美团引入了权威专家等多方面的力量来进行专业把关，借助数字化的力量帮助消费者突破在选择医生时遇到的“专业壁垒”。
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5月24日，美团“司南医师榜”发布。 梁轶群 摄
上海同济大学附属东方医院整形外科的主任医师江华坦陈，要将医美医生的实力与水平客观且真实地展现出来，让消费者能获得更安全且优质的医美服务，这是一件极为不易的事情。“司南医师榜”开启了医美消费者与医生之间的双向通道。
美团数据表明，有 2514 名报名参选的医生。这些医生经过优中选优，最终有 136 人入选，其上榜率仅为 5.4%。在宋建星（中国医师协会美容与整形医师分会会长）看来，通过客观公正且公开透明的评选机制，能够筛选出一批受消费者欢迎且得到行业认可的好医生，这对中国医美行业的健康可持续发展是有利的。
美团推出了基于用户评价口碑与医疗专业性的“双轨评估体系”，从“司南医师榜”到“北极星医美机构榜”，这个体系构建了医美专业化服务体系在选医生和选机构方面的重要两极。医生在医美生态中处于关键角色链。美团会持续深化医美服务的专业价值，与更多医生、专家学者、机构以及协会相链接，从而为消费者提供专业、靠谱且有保障的医美服务，助力行业健康有序地发展。美团丽人及医美业务部负责人李晓辉如此表示。
文/秦胜南
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