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不明的贷款逾期
9月27日，山东消费者刘女士想帮助一个好朋友的保证，于9月26日获得了中华人银行信用报告中心的信用报告，直到那时她才知道她有个人消费从四川银行贷款，总金额。 3,600元，总共20个时期，将每月退还，在2020年3月6日到期，最新的还款日期应偿还312元。目前处于逾期状态，一个过期的时期。
但是刘女士说，她从未借过这笔钱，甚至从未听说过“四川新网络银行”。
巧合。湖北消费者邓先生说，由于他每天收到了大量的骚扰电话来促进贷款，因此他去年8月去检查了信用记录，并惊讶地发现从四川 Bank和我不知道这家银行。
邓先生的信用报告显示，贷款金额为1,078元，总计18个期间，每月退还，并于2020年3月2日到期。从2018年9月4日到今年7月5日，本金中仍然有515元这还没有偿还。最近的还款日期需要还款69元。
卢（Anhui）消费者卢先生说，他只知道在检查信用记录时从四川银行获得了逾期贷款。他要求删除信用逾期记录，但它从未成功，并且已申请异议对中国人民银行。
当成都的消费者李女士发现2018年4月8日，四川银行向她发行了500元的个人消费贷款，总计3个时期，已经证明了两个时期已过期，并且已逾期已经快一年了。 。她从未借给四川银行，也没有收到银行的任何通知。逾期贷款影响个人信用。
记者调查
在线贷款公司相互合作
李女士告诉记者，在发现500元人民币的“虚假”个人消费贷款之后，在沟通过程中， Bank的工作人员在询问后问她，并告诉她，这笔贷款来自一个名为“现金巴士”的应用程序在线贷款平台。 。
她立即咨询了该平台，另一方回答说她没有向她发出这笔小贷款，该平台的最低贷款为1,000元，据说这是另一家贷款公司。她迅速向贷款公司核对。直到7月15日，该公司一直没有给出合理的答复。李女士说：“双方的陈述都不匹配，他们只是把它们推！他们说这不是他们的问题。”
截至5月31日，贷款已经过期了，李女士逾期339元。正如她向四川银行报告的那样，一名工作人员告诉她，贷款已于6月21日偿还。
9月16日，李女士第二次检查了信用记录，发现“帐户状态”确实被显示为“清晰”。
“我不知道是谁解决的。”
银行应她的要求向她颁发了“贷款和解证书”，证明了贷款是2019年7月3日。
李女士说，尽管已经解决，但逾期行为将在线展示，这仍然会影响购买房屋的贷款。 “开发人员清楚地告知没有办法买房”
情况与在线贷款经验有关
银行是涉及在线贷款平台的投资者。新问题是，信用记录上显示的贷款量与令人困惑的在线贷款数量不一致。
Bank回应了山东消费者Liu女士说：“客户以前曾在小米平台上借过贷款。该平台是我们银行的合作平台。如果逾期时期，我们的银行将向人民银行报告中国的信用报告制度。”
他说，为了回应邓恩先生，他说：“客户发现的信用信息是我们银行报告的。通过与客户沟通，它将申请XX贷款，有必要联系平台以处理处理它。”
“无论是贷款数量还是期限，小米贷款的贷款与信用报告中的贷款都不兼容。”刘女士说，由于资本流动困难，她在2018年7月申请了几项在线贷款，最后，只有小米是唯一申请的小米。贷款已批准，中间有一笔逾期的付款，现在贷款是正常的。透明
Lu先生得知信用报告中的贷款记录是通过魔术现金平台应用的。他告诉记者，2018年5月2日，他确实在Magic Cash 应用程序上借了1200元人民币，很快就付款了。结果，第二天发生了暴力债务，另一方不断呼吁威胁和威胁。他只是停止偿还贷款，已经逾期285天了。
“我已经与四川银行进行了反复的沟通，反映出魔术现金平台的利率太高了，诸如骚扰和恐吓等问题。 Bank一直将问题踢到魔术现金平台上，并说一些他们没有收取费用，两方有合作关系。卢说，现在魔术现金平台已经破产了，无法登录该应用程序，客户服务电话号码已成为空号，并且无法联系。他希望四川银行将提供合理的还款金额并清除PBOC信用信息。
卢先生认为，他最初是从魔术现金平台上借来的，但信用记录表明他是从四川银行借来的。他没有从头到尾看到任何授权，这侵犯了他的知情权。
信贷信息中心回应
对数据的真实性不承担任何责任
根据国家企业信贷信息披露系统， Bank Co.，Ltd。成立于2016年。其住所位于中国成都Hi-Tech区（）自由贸易飞行员区，其注册资本为30亿个元。
10月8日，记者要求 Bank对上述问题进行采访。银行公共关系部负责的相关人员确认他已经收到了面试信。截至发稿时，记者尚未收到任何答复。
10月11日，记者咨询了中国人民银行成都分公司信贷信息服务厅的工作人员。工作人员告诉记者，在线贷款平台只是一个提供贷款服务的平台，并且与实际产生贷款的机构有合作的关系。一般而言，该应用程序将显示哪些金融机构正在发行贷款。
“当您在应用程序上贷款时，将弹出一个对话框，要求您单击“同意”和“我已经阅读”和其他内容以及协议，这些内容都非常清楚地编写。”
提交信用记录的原则是：任何向您发放贷款的人都会提交。信用报告系统仅接受各个银行和机构提交的数据。只要出现贷款信息，它将提交。仅在逾期时才不会提交。
“信用报告中心仅接受提交的数据，看不到贷款双方签署的协议的内容。对于数据的真实性而言，这是不负责任的。”工作人员说，如果发现提交的信息是不正确的，则银行可以自行修改并自行重新解释。”报告。
专家意见
需要紧急加强在线贷款监督
“中国消费者新闻”记者注意到，中国银行和保险监管委员会网站发布了“关于银行和保险机构侵犯消费者权利的混乱的通知”，该机构列出了银行业侵犯消费者权利的混乱银行业权利的权利。 “在信用业务中的形式，与各种中介，咨询公司和其他第三方合作是非法的。小型和微型企业和个人消费者只能获得正常条件，例如接受第三方服务和支付费用。贷款和获得贷款的相关程序”，等等。
律师事务所的律师Zhang 认为，在线贷款市场目前处于混乱秩序。通过上述消费者的投诉，可以看出，在银行和在线贷款平台之间进行贷款服务时的合作过程中，有不透明的信息，不足的提示和不规则的运营。许多其他问题涉嫌违反法律和法规，例如合同法，《消费者权利保护法》以及其他法律和法规。相关部门应加强监督，并有效保护金融消费者的合法权利和利益。
请注意您的信用记录！ |
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发表于 2025-2-12 07:15:22