阿里巴巴战略调整：高德地图整合口碑业务，本地生活服务市场再起波澜

am928 · 发表于 2025-2-16 08:54:32

几天前，在互联网上失踪了很长一段时间的那个人终于出现了，并在Yungu学校兴奋地进行了讨论，以讨论“新的技术变革带来的挑战和机遇”。

受到这一影响的影响，阿里巴巴的香港股价也急剧上涨，其士气也提高了。

近年来，阿里巴巴的发展似乎并不顺利。电子商务的主要业务已经到达天花板，并且很难描述数字媒体和娱乐业务。即使是当前的当地生命服务市场，阿里巴巴尚未立足多年。

对于阿里巴巴来说，这一回报无疑是一个失望的好消息。

就在几天前，阿里巴巴决定将其声誉在店内业务中融合到Gaode中，这将使越来越激烈的当地生活服务再次激发。

“先锋”并不容易成为

在阿里巴巴内部，高德（Gaode）的战略立场正在逐渐得到改善。 2021年，将根据地理位置服务（即Gaode，Local Life and ）的三个主要业务进行调整，并将根据三个主要业务进行调整，并将基于三个主要业务，而将代表该集团向Zhang Yong汇报。同年，Gaode Map品牌正式升级为“出门时的开放服务平台”。

到2022年，张Yong公开表示Ele.me和Gaode将分别成为本地服务“ Home”和“目标”（商店）的主要用户入口。我们看到，目前，声誉显然已经处于边缘状态。改变。如今，口口相传已正式纳入Gaode，这意味着Gaode完全取代了口口相传，承担了商店业务的负担，并与Ele.me的送货上门业务形成了阿里巴巴本地生活的“双轮”。

与外卖和的“组合”相比，必须说对当地生活服务的重组有些“有害”的薄弱联盟，而Ele.me可以在外卖市场中分裂的份额已经达到顶峰。，在的挤压下，声誉没有生存感。阿里巴巴破坏和重组其业务部门的原因基本上是基于GAODE根据地图导航扩展其目的地外围服务的潜力。

但是，问题是，阿里巴巴当地生活服务的先锋盖德（Gaode）在当地生命服务市场中“感觉到河流的石头”，尚未摆脱工具型产品的定位。它如何推动另一个“半死”业务？

目前，Gaode的转换仍然很难说。阿里巴巴的财务报告很多次都提到，高德（Gaode）推动了阿里巴巴当地生活业务收入的增长。例如，在第3季度，“目的地”业务从GAODE中受益，而总订单量同比增长迅速。在国庆假期期间，高达的每日平均数量超过2.2亿。但是，在对第4季度2021年开始的特定数据仔细分析之后，阿里巴巴的本地生活业务在收入和增长率上有了显着提高，但这是因为第四季度2021年及以后的收入数据包括Gaode和。以前不包括。

因此，如果您仅查看第四季度2021年第4季度的数据，您会发现阿里巴巴当地生活业务的收入基本上不会增加月份，甚至在第二季度下降到约106亿元人民币。

转换是GAODE从导航工具转换为目标服务平台的最大问题。口口相传是否可以在GAODE构建的生态系统中恢复活力也取决于这一点。但是，目前，Gaode的本地生活服务在很大程度上依赖于与地图协同作用更强的出租车服务，并且从地图到出租车的消费链很容易连接，但这并不意味着从地图到食物，饮料和饮料和饮料和饮料和饮料，和娱乐也可以打开。毕竟，消费者比GAODE更具直接和更习惯的选择。

根据以前发布的“ 2022年中国应用程序每月活跃数据排名”，在生活和休闲领域，，和占据了排名中的第一，第二和第四席位。此外，诸如和之类的简短视频平台已逐渐成为用户的新选择。

无能为力的“ adou”

自2008年被阿里巴巴收购以来，口口相传开始了漫长的“流浪”之旅。从淘宝（）到再到ele.me，阿里巴巴（）打算使用这些主要的交通门户来推动口口相传业务，而甚至放置了口口相传的入口。它位于应用程序五个主要标签的中心，但其声誉仍然不冷不热。

这与阿里巴巴有很多关系。阿里巴巴经常在当地的生命服务市场失败，并且已经进行了许多次战略调整，这一次又一次地改变了其声誉定位，变得更加模糊和失去了发展机会。但是，更重要的原因仍然取决于产品本身。店内业务的核心实际上是为用户提供决策援助，但是声誉并不能积累UGC内容并建立像这样的评估系统，而是专注于集体购买折扣。

因此，当内容指导消费逐渐成为一种趋势时，声誉的价值进一步削弱了，诸如和之类的内容社区在消费市场中变得越来越重要。

声誉缺陷也可能影响Gaode在当地生活中的深入服务。由于Gaode的产品属性仍然是工具，因此用户将在用完后立即离开。即使他们的流量庞大，也很难实现转换。内容种植模型可以帮助Gaode指导用户朝着消费方向发展，但不幸的是，声誉的弱点在于内容。换句话说，将口口相传到Gaode远远不能弥补Gaode在内容和评估系统中的缺点。

当然，这并不意味着没有满足消费路径的内容。 3月21日，星巴克中国和Gaode宣布推出“ Fast·Fast·Food ”服务。可以理解的是，在开车之前，用户可以使用Gaode Map导航在“换档搜索”中选择“海峡拾取”服务，并在系统推荐的过程中从星巴克商店订购订单。

无论是Ele.me还是声誉，它都积累了许多商人资源，尤其是在阿里巴巴的支持下，都有许多众所周知的商人品牌，例如星巴克。从Gaode的测试来看，在旅行期间添加新服务确实可以创造消费方案并打开消费路径，但是这种消费方案的局限性太多了，并且并非所有商人都具有星巴克等品牌知名度，并不是所有的消费者类别都适合购买和消费。旅行时。

其中还有一个关键问题：用户习惯。当用户使用GAODE时，他们通常会打开Gaode，并通过在其他平台上寻找餐厅或访问场所来寻找路线。实际上，除非消费者在开始时，否则很少有人会突然有消费的想法。完整的搜索，目标确定和其他过程。

这也是当地生活服务的GAODE的逻辑，它允许用户不再将GAODE视为导航工具，而是将搜索，发现，交易和实现的完整链接转移到Gaode上，但这违背了我们的消费习惯。

声誉的声誉对GAODE的价值不高，并且Gaode的流量可能对声誉没有很大的驱动作用。一般而言，用户使用GAODE并具有很强的目的，使用后离开并停留很短的时间。因此，Gaode的流量相对较大，但是当地生活的有效流量并不大。

阿里巴巴仍然失去当地生活服务？

根据研究报告，2020年我国家当地生命服务市场的当前模型为19.5万亿元，预计到2025年将增长到35.3万亿元。水平市场，生命服务的渗透率仅为12.7％。随着互联网流量达到顶峰，当地生活服务已成为互联网巨头争夺竞争的脂肪。

阿里巴巴没有优势。

为了进行简短的比较，在2022年，阿里巴巴的本地生活服务收入从第一个到第四季度为130.8亿元，106.32亿元人民币，13073亿元人民币，总计131.64亿元，总计49.49亿元人民币；据行业内部人士称，2022年，杜林的当地生活GMV将达到770亿元人民币。此外，“ Late”报道说， Life 的长期目标是在2024年实现超过2500亿元人民币的GMV。

让我们再次看一下。 2022年，梅图安的总收入为219.54亿元，超过了该行业的预期2185亿元人民币，同比增长22.8％。

尽管阿里巴巴一再肯定了高德（Gaode）在其财务报告中的贡献，但阿里巴巴唯一依赖于迄今为止其当地生活服务收入的是Ele.me，这是阿里巴巴在缺少当地生命服务市场后被阿里巴巴购买的。来这里。

在2015年，外卖市场发展迅速，但阿里巴巴孵化的陶迪亚尼亚人的市场份额“减少而不是增加”。绝望地，声誉被重新开始并更名为“声誉外卖”，试图获得外卖市场。但是，即使阿里巴巴的流量得到了口碑外的外卖，但它仍然未能引起很多浪潮。后来，阿里巴巴的外卖服务基本上得到了Ele.me的支持，因此它只是赢得了它。

多年以来，阿里巴巴在当地生活服务市场上的布局，竞争和反击几乎全部以惨败而告终。原因是战略挥杆是一个不容忽视的因素。从声誉的“流离失所”中可以看出这一点。对于阿里巴巴来说，声誉就像一块砖头，它可以在需要的任何地方移动。它并不是要过多地认为声誉的发展途径，这也会导致每次。战略调整和频繁的团队变化，这甚至不利于声誉的增长。

此外，更深层次的缺点是，阿里巴巴的当地生活服务部门正在“做自己的事务”，很难组成联合部队。因此，即使阿里巴巴多次部署部队，业务组合也没有被带入市场。 +1≥2效应。

在整个阿里巴巴系统中，我们可以看到，许多核心产品提供的服务现在或多或少涉及当地生活业务。例如，Gaode很久以前就已经合并了口口相传，Gaode已经计划了当地的生活服务，例如预订酒店，旅行，出租车和亲子娱乐。同时，“附近”页面还留下了食物，酒店，旅游，超市等。我们还可以在，，Hello 和其他平台上看到其中一些服务。

正如Yu 在内部信件中所说的那样，阿里巴巴当地生活所面临的当前问题是，该组织未能从“单一业务能力和单一业务组织”转变为“高级规模业务能力和高级规模组织”。能力”。

在这方面，Yu 给出了Gaode的答案。他想将GAODE建立到可以携带食物，衣物，住房和运输的地图上。

但是高道德可以承受重量吗？前景并不乐观。

道总是有意义的，曾经被称为“白色道”和“互联网和技术圈中的新媒体”。微信的官方名称：Dao总是有意义（）。本文是原始文章，不允许任何形式的复制形式，而无需保留作者的相关信息。

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