怎么投诉外卖平台-外卖投诉平台电话-外卖投诉平台有哪些

am928 · 发表于 2025-4-16 00:13:40

文| 浏阳市融媒体中心记者谢鹏

10 月 17 日下午，浏阳市市场监督管理局组织了浏阳美团外卖平台和饿了么外卖平台。同时，还邀请了市人大代表，共同开展了浏阳市网络餐饮食品安全监管的第三方平台约谈会。

会上，市市场监督管理局通报了今年以来网络餐饮中存在的食品安全隐患。同时，鼓励外卖企业带动商家加入“明厨亮灶”平台。商家接入该平台后，消费者在外卖平台点餐完毕，能够利用手机连接点餐门店的后厨，从而实时查看自己所点菜品的制作流程，这样能让消费者吃得放心。

今年日常突击检查期间，经统计有多家外卖商家存在“一址多证”“证照过期”“超范围经营”等情况。同时，消费者对外卖的消费投诉和举报也不时会出现。市市场监督管理局相关负责人称，部门在履行职责的过程中，不仅要自身积极作为，更需要平台方主动介入，以落实食品安全主体责任。

4. 要公示举报途径。

市市场监督管理局相关负责人表示，他们要求外卖平台加强日常监管工作，并且要及时把不合格的商家下架。对于平台提供的“黑榜”，该局会对名单上的每一家门店都进行逐一检查，督促这些门店进行整改。如果发现有违法行为，就会在第一时间按照法律规定进行处理，以此来保障食品安全。

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