1. 社交媒体营销方面,瑞幸咖啡在微信、微博、抖音等社交媒体平台上的营销活动十分活跃。他们借助微信的小程序以及微博的热点话题等各类社交媒体工具,以此来吸引并维持用户的注意力。同时,他们还会定时在社交媒体上推出如打折、发放优惠券等各种优惠活动,以此来提升用户的粘性。瑞幸咖啡与众多知名的网红和 KOL 展开合作,让这些网红和 KOL 为瑞幸咖啡的产品和服务进行代言和推广。这种策略提升了品牌的曝光度,同时也提升了品牌的知名度与可信度。瑞幸咖啡的 APP 是他们营销策略的重要部分,他们借助 APP 向用户推送诸如新品推荐、限时特价等各种优惠信息,以此来吸引用户进行更多消费。瑞幸咖啡会定期举办各类线下活动,像咖啡制作教学、新品试饮等,以此吸引用户参与和互动。这些活动既提升了品牌的曝光度,又提高了用户的忠诚度与满意度。