拼多多批发平台23种服务保障详解：发货保障、全场包邮、极速发货等

am928 · 发表于 2025-4-25 11:04:16

拼多多批发平台能够为商家提供百万的货源，同时也可以帮助优质货的商家获取流量。有小伙伴提出了疑问，既然有这么多好处，那是不是服务就没有保障呢？其实不是这样的，拼多多批发期望给批发采购商家带来更优质的服务保障，在全程下单过程中包含了 23 种服务，下面一起来看看具体的服务保障类型吧。

一：发货保障

1、全场包邮

所有商品提供包邮，除偏远地区外。

2、极速发货

在 24:00 之前拼单成功，就会承诺在 24 小时内发货。如果没有履行这个承诺，消费者将会获得至少 3 元的无门槛代金券。

3、48小时发货

若超时未发货，消费者将会收到至少3元无门槛代金券。

4、当日发货

在 16:00 之前拼单成功，就会承诺在当日发货。如果没有履行这个承诺，消费者将会获得至少 3 元的无门槛代金券。

5、顺丰包邮

商家承诺在指定区域实行“顺丰包邮”。如果未履行这一服务，将会赔付 15 元无门槛的代金券。

6、预约配送

支付成功后，消费者可预约30天内的配送时间。

二：售后无忧保障

1、七天退换

满足相应条件时，消费者可申请7天无理由退换货。

2、退货包运费

订单发货后的 90 天内，若申请退货退款或换货，拼多多会补贴退货运费。在收货之后，如果感到不满意，是可以免费退货的。

3、送货入户并安装

商家承诺提供“送货入户并安装”的服务。如果商家未履行该服务，就需要赔付 200 元无门槛的代金券。

4、送货入户

商家做出了“送货入户”的服务承诺，要是没有履行该服务，就需要赔付 50 元的无门槛代金券。

5、坏果包赔

签收时若发现商品有变质的情况，可在 24 小时内申请退款，商家会在 24 小时内处理退款申请；签收时若发现商品有腐烂的情况，可在 24 小时内申请退款，商家会在 24 小时内处理退款申请；签收时若发现商品有破损的情况，可在 24 小时内申请退款，商家会在 24 小时内处理退款申请。

6、假一罚十

若收到商品是假冒品牌，可获得十倍现金券赔偿。

7、只换不修

商品质量问题365天内提供一次免费换新机会。

8、全国联保

品牌方售后电话报修，直达品牌售后。

9、缺重包退

如果商品存在缺斤少两的状况，那么在快递签收后的 24 小时之内，能够提供有效的凭证来申请售后。并且，商家会在 48 小时内对相关退款进行处理。

三：退款无忧保障

1、闪电退款

商家将在退款申请通过后24小时内完成退款。

2、极速退款

拼单成功6小时内，待发货状态下，提交退款申请将立即退款。

3、极速退款（品牌保障-极速退款）

满足一定条件，提交退款申请将立即退款。

4、闪电退货（品牌保障-闪电退货）

满足相应条件时，申请退货后可直接按照商家预留地址退货。

四：其他保障

1、免税费（包税费）

此商品的海关税费由商家承担。

2、爱心助农

爱心助农商品源自多多果园的扶农助农计划，这个计划让果园走进了原产地。每进行一笔购买，一方面可以获得价格低廉、质量优良的农货，另一方面能够把爱心和希望传递给农民们。

3、电器城

拼多多电器城的商品，能够享受到全国联保的服务。

4、正品发票

购买成功后，商家承诺为您开具正品发票。

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