2024年火车票退票新规定，这些情况退票费全免

am928 · 发表于 2025-5-8 00:48:34

2024年针对火车票退票的新规定已经出台。近年来，铁路部门对火车票的退票和改签流程进行了优化，并实施了分梯次退票的方案。在此，我为大家详细梳理了2024年火车票退票的新规定，希望能为大家提供便利。新规具体如下：自客票预售期达到60天之后，旅客在开车前15天（不含）及之前申请退票的，将不会产生任何退票费用。发车前如遇特殊情况，即便在列车启动后两小时内，仍可进行。对于通过网络预订且尚未领取实体票的旅客，他们需在发车前两小时之内登录购票平台完成退票操作。团体旅客则必须在发车前48小时完成购票手续。值得注意的是，出国留学网报道，今年铁路部门将车票预售期延长至60天，并推出了新的退改签政策。若在发车前15天（不含当天）提出退票，将不会产生任何退票费用。所谓15天期限（不含），指的是在启程前需超过360小时（即15乘以24小时）。以某旅客于2月4日下午3时出发的火车票为例，若在20日当天下午3时之前办理退票，则无需支付任何退票费用；然而，若在下午3时之后退票，则需要支付5%的退票手续费。根据逐级退票规定，若在列车发车前48小时至15天前办理退票，需支付票价5%的退票手续费；若在发车前24小时至48小时前退票，则需缴纳票价10%的退票手续费；而若在发车前24小时内退票，将收取票价20%的退票手续费。请牢记，合法购票的渠道共有六种，包括电话订票、通过12306网站在线购票、使用手机12306客户端购票、在火车站售票窗口购票、通过火车代售点或火车站自助售票机购票。除上述方式外，任何其他售票手段均构成非法行为。此外，网上购票的小窍门之一是：提前在电脑上安装12306网站的根证书，以避免购票过程中出现错误。

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