如何有效处理网贷骚扰？拨打12315投诉举报专线与银保监会渠道详解

am928 · 发表于 2025-2-26 10:41:12

一、网贷逾期骚扰家人怎么投诉电话是多少

消费者有投诉举报需求时，可拨打专线电话。此专线电话主要用于打击和处理制造销售假冒伪劣产品以及经济违法违章案件。若借款人想通过拨打该电话来处理网贷骚扰问题，就一定要收集好网贷违章的相关证明，像电话录音、短信截图等。倘若没有这些证明，那么投诉就会失败。网贷逾期拨打 12315 来解决事情，效果不是很大。因为 12315 主要是用来处理消费者方面的问题。而对于网贷的违法行为情况，通过银保监会这个渠道来解决会比较好，银保监会是主要的监管部门。

催收平台会恶意骚扰借款人的家人。大家可以收集诸如录音、截图照片之类的相关证据。然后直接前往公安机关进行报警处理。催收人员在催收过程中不得使用恐吓、爆通讯录等方式。这种行为是不合法且不合规的。另外，需要注意的是，任何贷款机构的利率都不能超过国家 LPR 利率的 36%。倘若超过了，那就是不合法的贷款，超出的部分是不受法律保护的。

二、网贷逾期的处理方法是什么

1、主动联系网贷平台申请协商还款

网贷逾期后，用户能够直接向网贷平台提出协商还款的申请。若协商还款成功，就能够依据协商的约定进行还款。这样做既可以减轻还款的压力，同时也有利于尽早还清逾期的欠款。

2、想办法凑钱还款

协商还款有一定概率会失败。协商失败后，用户得想办法凑钱还款。因为逾期时间越长，产生的负面影响就越大。越早还清欠款，对用户就越有利。

3、制定还款计划

如果有多个网贷出现逾期情况，用户首先要做的是还清那些会上征信的贷款，接着再去归还那些不上征信的贷款。优先偿还上征信的贷款，这样能够使个人征信尽快得以恢复。而对于不上征信的贷款，一般来说只会对个人的网贷大数据产生影响。

4、缩减开支还款

用户若无法增加收入，便可选择减少开支。开支减少之后，就会拥有更多的资金，这些资金可用于还款。

网贷逾期且遭遇恶意催收时，可向公安机构报案。网贷逾期后需联系贷款机构，以便重新制定还款计划。申请人需满足年满十八周岁的条件，具备还款能力和还款意愿，要说明贷款用途，同时要保证贷款人有良好信用，在征信系统中无逾期记录，只有这样才可向网贷机构申请贷款。

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