火车票退票政策详解：提前15天退票免手续费，48小时内退票费用详解

am928 · 发表于 2025-3-1 22:21:26

一)火车票提前多少天退票不收手续费

1、火车票是提前15天退票不收退票手续费。

票面乘车站开车时间不足 24 小时的，按票价的 20%计算退票费。

开车前 48 小时到 15 天这段时间内，进行改签或者变更到站，将其变更到距离开车 15 天以上的其他列车。然后在距离开车 15 天之前退票的，依然会核收 5%的退票费。

乘客需在票面载明的开车时间前 30 分钟前往车站办理相关事宜。这样可以退还全部票价，并且需要核收退票费。如果遇到特殊情况，经购票地车站或票面乘车站站长同意后，可在开车后 2 小时内办理退票。对于团体旅客，他们请不要晚于开车前 48 小时办理相关手续。

原票是用现金购买的，那么应退票款会退还现金。原票在铁路售票窗口是用银行卡购买的，或者在网站使用在线支付工具购买的，按照发卡银行或在线支付工具的相关规定，应退票款会在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

二)火车票提前几天放票

火车票开始放票的时间是提前 20 天。乘客乘坐火车需要出示火车票。火车票主要由客票和附加票两部分构成。客票部分有软座和硬座。附加票部分有加快票、卧铺票、软卧票等。

火车票包含多种信息，其中有车型、时间以及座位号等。中国的火车票有硬纸票、软纸票和磁卡票等类型。从 2014 年 12 月 1 日起，铁路的互联网售票和电话订票的预售期会从 20 天逐渐延长到 60 天。火车票是铁路运输合同的基本凭证。火车票票面包含 7 个要素，分别是车次、发站与到站、席别、开车时间、票价、有效期、径路等。火车票由两部分构成，分别是客票和附加票。客票部分包含软座和硬座。附加票部分包含加快票、卧铺票以及空调票。

三)火车票提前多长时间可以退

网上订票时，若要在网上操作退票，需满足两个条件：一是火车发车前 2 小时；二是没有取票。倘若已经取票，或者距离火车发车时间不足 2 小时，那么就必须由乘车人携带当时订票时使用的证件原件前往火车站的窗口办理退票，代售点无法办理退票事宜。

旅客在网上订了票后，不管是否已经把票取出来了，都能够在火车站的退票窗口办理退票手续。旅客订完票后，不论此前是否已经取票，都有权利在火车站的退票窗口进行退票操作。旅客在网上订票这一行为完成后，不管是否已经拿到票，都可以前往火车站的退票窗口办理退票事宜。

火车站订票：

火车开车前，特殊情况可退还全部票价并核收退票费；在开车后 2 小时内，特殊情况也可退还全部票价并核收退票费。

2、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

网上购买了车票且没有换取纸质车票的情况，能够在不晚于开车前 2 小时的时候登录相关网站去办理退票手续。

若距火车发车时间在 24 小时内，铁道部会收取票面价的 20%手续费。

四)火车票提前下车可以退钱吗

1、无特殊情况下是不会退钱的。

持通票的旅客乘车后能够在列车中途停车站下车。在恢复旅行时，需在车票有效期内办理中转签证，之后方可乘车。持直达票的旅客中途下车，未乘区间就会失效。若因伤、病或铁路责任而不能继续旅行，凭借列车长开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价的差额，已乘区间如果不足起码里程，就按起码里程计算。同行人也可同样办理。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册