互联网购票成首选，网络购票小知识助您网购更顺畅

am928 · 发表于 2025-5-24 20:55:54

不用寒风中排队

也无需烈日中等候

互联网购票的方便快捷已深入人心

也渐渐成为旅客购票的首选方式

为了让您“网购”更加顺畅

小编在此奉上网络购票小知识

1、核实身份要趁早

购票需遵循实名制，首次通过网络购买火车票时，需进行身份验证。往昔，旅客可选择前往火车站或火车票代售点进行身份核实。然而，随着铁路售票系统的升级，代售点已暂停提供身份核实服务。因此，对于首次尝试在线购票的您来说，建议在购票前先至当地车站完成身份核实手续。

2、认准6种购票途径

务必牢记，合法购票的途径共有六种，它们分别是通过电话进行订票、在线进行购票、使用手机上的12306客户端进行购票、在火车站售票窗口购买车票、通过火车代售点购票以及利用火车站内的自动售票机购票。除上述方式外，铁路部门对于其他任何形式的售票方式均不予认可。

3、订购车票有限制

在12306官方网站上购买车票时，每位旅客使用同一有效身份证件，在相同乘车日和车次的情况下，仅能购买一张车票。在单个订单中，旅客最多可购买的车票数量不得超过5张。

4、网站购票单日取消订单不能超过三次

在完成网上购票并确认订单后，旅客必须在30分钟内通过网银或银联进行支付，否则系统将自动取消该订单。若旅客无意购买所预订的车票，同样可选择手动取消订单。然而，若在一天内连续取消三次订单，系统将临时限制订票功能，旅客需等到次日才能重新使用订票服务。

5、摸准放票时间勤刷新

未购得门票的朋友们请不要气馁，一定要坚持不断尝试！此外，还需掌握“捡漏”技巧，切莫认为显示无票就真的无票，或许有人会退票。多刷新页面，保持信心，或许你就能发现那条你梦寐以求的“漏网之鱼”。

6、购票办理时间有限制

本网站服务时间为每日06:00至23:00。若您在网站进行购票、改签或退票等操作，务必确保在列车发车前至少30分钟完成；若您在发车前30分钟内操作，请前往车站售票窗口办理。此外，若需在网站办理“变更到站”业务，请务必在列车发车前至少48小时完成。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册