专业解析：12306 网站及多种渠道购买高铁票的时间规定

am928 · 发表于 2025-5-24 23:56:43

专业分析

通过12306网站、手机或电话进行订票，通常情况下，高铁票可以提前30天进行预订。比如，在8月16日，人们就能够购买到9月14日的高铁车票。若选择在车站窗口、代售点或自动售票机购票，则购票时间可以提前至28天，例如，8月16日早上就能买到9月12日的高铁票。至于购票、改签、退票等操作，必须在列车发车前至少25分钟完成。若办理“变更到站”业务的，则需要不晚于开车前48小时。

法律依据

《铁路旅客运输规程》第三十四条明确规定，若旅客未能按照车票上注明的日期和车次乘车，须在车票上指定日期和车次发车前，办理一次相应的提前或延后乘车手续。在特殊情况下，若得到站长的批准，旅客可在列车发车后两小时内完成此手续。对于持有动车组列车车票的旅客，若需在同一天内换乘其他动车组列车，则不受发车后两小时内的限制。而对于团体旅客，其办理手续的时间不应晚于发车前48小时。车站售票预售期间内，若具备运输条件，需办理车票更换手续，同时收回旧车票，并发放新车票，新车票上需标注“始发改签”字样；若为开车后改签，则需注明“开车后改签不予退票”。对于已托运行李的原车票，新车票背面应注明“原票已托运行李”，并加盖车站公章。在需要的情况下，铁路运输企业有权对改签流程进行临时调整。

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