同城1小时即取即送的跑腿式快递，闪送等四家平台横向对比

am928 · 发表于 2025-5-25 02:55:22

被誉为能在同城1小时内实现即时取送服务的“跑腿儿”快递，是目前颇受欢迎的一种新型快递服务。对于那些“懒人”和“忙人”来说，无论是急需发送文件还是想要购买零食小吃，只需在手机上简单下单，就能有人帮你送达或购买。这种看似美好的同城代跑腿服务，其真实情况究竟如何呢？近期，记者统一了下单的时点、地点以及配送的终点，对闪送、达达、人人快送以及美团跑腿这四家主流的跑腿服务平台进行了全面的比较。在这些平台中，有的提供的价格相对较低，有的处理订单的速度则较为迅速，消费者可以根据自己的实际需求来选择合适的服务。

闪送：中规中矩

下单时间：14:00

下单地点：上海长寿路商圈内办公楼

接单时限：若超时5分钟，（系统将提示）该区域订单数量较多，支付额外小费可助力您加速接单。

上门取件时间：5分钟

配送物品：文件（5公里以内）

系统定价：32元（里程费：26元，跨江费：6元）

测算配送距离：6.7公里

最终送达时间：1个小时10分钟

仿佛在转瞬之间，"闪送"的广告遍布了城市的各个角落，这家主打面向普通人的快递服务公司，现阶段仅限于提供同城的快递配送，暂未开展包括"帮买"和"代购"在内的其他服务。在实际的测试过程中，价格方面以及接单的效率，在业内并不算突出。尤其是在上海那些非繁忙的商业区，骑手接到订单后超过五分钟才开始配送，对于6.7公里的路程来说，配送费用通常在三十元以上，整体上给人一种定价过高的感觉。

依据闪送的费用规定：起价是16元，涵盖5公里行程及5公斤内重量；每超出5公里需额外支付10元；若重量在5至20公斤之间，每增加1公斤需额外付5元；若重量超过20公斤，每公斤额外加收5元；夜间服务需额外支付10元。这种收费标准在业内并不算特别高，也不算特别低。闪送服务的退款订单取消规定如下：客户有权免费取消前两笔订单，此后每取消一笔订单，将根据取消的具体时间收取相应费用；若订单无人接单，客户可免费取消；若已有人接单但未上门取货，将扣除2元费用；若接单后上门取货但超过8分钟，将扣除5元费用。

达达：响应速度快

下单时间：下午14:54

下单地点：上海长寿路商圈内办公楼

派（接）单时间：3分钟

上门取件时间：6分钟

配送物品：文件（5公里以内）

系统定价：30（基础运费24元跨江费：6元）

测算配送距离：8.4公里

最终送达时间：1个小时

在同一时间点下，达达平台在处理订单方面表现出色，其接单速度遥遥领先，且收费标准与闪送极为相似。这或许与达达作为京东集团的一员，在扩大骑手队伍时投入了大量资金有关。然而，值得注意的是，从下午4点起，达达会额外征收10元的高峰动态费，这样一来，总费用便会显著增加，甚至超过其他同类平台。

我们不妨考察一下达达的收费规则。达达的计费方式不含起步费用，而是根据里程和重量来计算。起步里程为3公里，费用固定为10元；若行驶里程在7公里以内，则每增加一公里需额外支付2元；当行驶里程介于7至10公里之间时，每公里需额外支付3元；若行驶里程在19至100公里之间，则每公里需额外支付5元。在高峰时段，价格会根据实际情况进行调整，夜间时段最高可加价8元。此外，按照重量计费，每超过一公斤，费用将增加2元。所以，依照闪购的起始费用规则，即5公里加上5公斤，达达的起步价是24元。然而，达达的收费依据的是路程，而闪送则是以重量为计费依据。

通过对比分析，我们得知，对于体积较大且距离较近的配送任务，达达是合适的选择；而对于体积较小但距离较远的配送，闪购则更胜一筹，且在价格上具有明显优势（达达的配送费用上限为150元）。

达达在处理退款事宜上缺乏人性化。记者在之前的测试中发现，若使用银行卡快捷支付进行消费，一旦取消订单，退款金额将仅能转入达达账户，而非直接返回消费者手中。此外，达达平台对于取消订单的规定也需留意，具体来说，接单后1分钟内取消订单无需额外费用，但若在接单后1至15分钟内取消，消费者需额外支付5元费用。

美团跑腿：价格最优

下单时间：下午15:00

下单地点：上海长寿路商圈内办公楼

派（接）单时间：超过5分钟，接近10分钟

上门取件时间：5分钟

配送物品：文件（5公里以内）

系统定价：14元（基础配送费：6元距离附加：8元）

测算配送距离：7.9公里

最终送达时间：1个小时20分钟

提供服务：取送件，代购服务

美团旗下的跑腿服务，应当属于该集团的一部分。新近上市的美团，资金雄厚，且常常采取价格竞争策略。尽管在接单速度上，美团跑腿并非行业中最快的，甚至略显迟缓，然而系统最终确定的费用却是业内最低的。这一现象与美团跑腿的收费模式密切相关，因为美团的基础配送费用仅为6元，相较于其他平台普遍的16元或更高的起步费用，美团的价格明显更低。

美团对距离收费实行累积制，在7公里以内，每多出1公里需额外支付1元；介于7至50公里之间，每增加1公里费用提升至2元；而在50至100公里的区间，每增加5公里则需额外支付15元。至于重量计费，6至10公斤需额外支付6元，若重量超过10公斤，则需额外加收10元。若以5公里加5公斤作为基础费用计算，美团跑腿服务的费用仅需11元。这一点无疑是美团跑腿服务的一个显著优势。

对于在非高峰期需要同城配送的消费者而言，若非时间紧迫，仅从费用角度考量，选择美团跑腿服务不失为一个明智之选。

人人快送：价格最贵

下单时间：下午15:10

下单地点：上海长寿路商圈内办公楼

派（接）单时间：2分钟

上门取件时间：6分钟

配送物品：文件（5公里以内）

系统设定价格为44元，其中包含里程费用20元，过江费用6元，以及起步费用18元。

测算配送距离：11.14公里

最终送达时间：2小时10分钟

提供服务：帮我送帮我取帮我买万能帮

同城快递中，那些同样侧重于自由人配送的服务，其接单反应速度与达达不相伯仲，在同类平台中算是较快的。然而，在配送速度和价格方面，它们并未展现出明显的优势。特别是在收费标准上，除了与其他平台一样存在过江费用之外，还额外增加了起步费用和里程费用，导致总费用持续攀升。在计费标准方面，人人快送并未在平台上进行公开，通过在线客服的指引，得知不同城市的基础费用介于15至18元，具体费用则由系统进行计算，其费用构成主要包括“起步费用”与“里程费用”两大项。与同类平台仅提供起步价或里程费中的一项不同，人人快送的收费标准相对较高。平台在其官方说明中明确指出，将收取高达20%的服务费用，这一收费比例之高，或许与此情况密切相关。

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