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国庆将至景区直播带货难盈利?行业误区:误认为直播带货简单

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发表于 2025-5-30 07:54:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
直播带货,并不是说说那么容易。

01

临近国庆佳节,我身边从事景区工作的朋友向我咨询,他们发现尽管已尽力而为,景区直播带货的销量却未见提升,不禁困惑于究竟在哪个环节出现了问题。

与此同时,常常见到同行在抖音上日赚千金,季度交易额屡破数亿,而轮到自己操作时,却往往陷入亏损的困境。

当我询问他们具体操作的过程时,很少有人能够提出自己的操作方法,这仿佛成了一项必须完成的职责。

每当我听到同行向我诉说他们的烦恼与辛酸,我便会回想起过往,那时几乎每个景区和乐园都设有官方账号,就像如今每个景区都有自己的直播平台。

直播似乎成了做线上营销的标配。我可以做的不行,但我得做。

为什么会这样?

貌似很多同业普遍存在一种误解,就是做直播很简单。

众多人认为,做直播似乎并不复杂,似乎没有太多限制,只需找到一位外貌出众的人站在镜头前,随意聊天就能搞定。

只看表面,好像是这么回事。

正因为“感觉”这一门槛并不高,任何人都能尝试,导致竞争愈发激烈,而且你所能想到的那些新颖独特的游戏方式,别人早已尝试过数百次了。

近期恰逢与银基文旅集团副总裁吴昊就景区如何在抖音平台上进行内容创作与运营展开了一番交流,他提出的见解富有启发性,以下便将其中的一些观点与大家共同探讨。

近年来,我国出现了“南有长隆,北有银基”的说法。在众多以动物为主题的乐园中,银基国际旅游度假区崭露头角。这里不仅有着“会自拍的老虎”、“暖男小丑”等成为抖音热门话题的元素,还举办了一系列引人注目的营销活动。这些成就的取得,与银基文旅在营销全链路上的创新策略密不可分。

在讨论今年市场营销的形势时,吴昊指出,随着数字化时代的到来,消费者的行为模式以及购物轨迹正变得越来越复杂。

他提出了一种源自实战经验的全链路营销理念,该理念融合了线上线下资源,涵盖多渠道和多触点,旨在打造一个无缝且连贯的消费者体验,搭建一座连接产品与消费者深层次关系的桥梁,从而实现产品与效果的高度统一。

要实现银基的持续稳定增长,首要条件是拥有优质的产品和适宜的应用场景,接着需提供高质量的内容与卓越的服务,以拓宽情绪价值的释放渠道,最后还需整合多元化的新媒体传播手段。

当下营销已远离盲目追随的风潮,更受欢迎的是那些注重互动体验的项目,相较单纯的观光活动,而那些新颖奇特的项目则更具吸引力。

这种现象与我观察到的情形颇为相似:每当有人发现某个平台能够盈利,便会有一大群人纷纷涌入。随之而来的是竞争的加剧,只有那些出类拔萃者才能生存下来。这也就意味着对于内容营销和经营管理的能力要求也随之提高,仅仅敷衍了事是无法取得理想效果的。

随着时代的变迁,市场的更迭,消费者的需求亦在演变。吴昊指出,银基公司洞察到抖音这一平台工具的精准触达能力,为此特地组建了专业团队。正是这一举措,使得银基文旅在抖音上成功实现了票务销售的闭环,并实现了产品与销售的有机结合。

为什么要花这么大的力气?

他的理由是既然做抖音就要把它当成经营阵地,慢工才能出细活。

确保基础建设达到六成标准,掌握平台多样化的特性,正确运用相关工具,实施精确的广告投放,这样才能在应对各种变化多端的策略中取得优异成效。

短视频、直播、挑战赛等多种内容形式的应用,不仅极大地增强了银基文旅集团的品牌影响力,同时也显著提高了其销售业绩的转化比率。

因此,合理的做法应是:切实深入探究平台的操作规则,一丝不苟地完成每一场直播、每一条视频的制作,同时,线下环境中也需提供相应的产品与服务,否则,仅凭线上流量吸引的顾客,很可能会因为自身能力不足而亏损殆尽。

仔细想想有道理啊。

02



理清了景区利用抖音进行宣传的基本原理,那么接下来要思考的是,抖音究竟能为景区带来哪些益处?

为了解答这一问题,我们首先需明确抖音究竟是什么样的一个平台,以及它究竟有哪些与众不同的特点。

这样的平台能够向用户呈现极其丰富和多层次的信息,若仅将其视为一个“真人销售商品的在线旅游代理”,实则是对其价值的过高估计。

在与吴昊的交谈中,他提及了抖音这一平台在信息传播方面的强大实力,并介绍了银基文旅在整合全链路营销策略上的创新举措。此外,他还提到了4P理论的应用,这些因素共同推动了银基文旅整体业绩的提升。

抖音作为营销手段中不可或缺的一部分,对于景区而言,其在拓展额外客源方面的重要性尤为显著。

如果再细细拆分,增量生意的A面是区域增量,B面是客群增量。

这又该如何理解?

观察区域增长情况,吴昊以实例说明:过去银基的顾客主要来自周边地区和华北,但今年渠道和区域都有所扩大,新增了宁夏与内蒙古两个省份。在传统旅行社合作和硬广投放的基础上,还构建了新媒体矩阵。

吴昊指出,在进行增量操作时,抖音展现出明显的优势。这一优势体现在多个方面:无论是渠道的运用、市场的层级,还是具体的时间点,抖音所呈现的结果均有差异。因此,我们必须能够根据市场层级的多样性,灵活地调整我们的策略,以确保达到最佳效果。

他挑选了宁夏和内蒙古当地的知名内容创作者以及团购专家,对一款成熟的两天一夜产品进行了精心打磨与重新包装,用于推广宣传。经过一段时间的努力,确实看到了成效,前往银基度假区的自驾游客数量在宁夏、内蒙等地显著增加。

事实上,对于一个陌生的市场,短期内集中的内容投放是有效的。

吴昊指出,他每月都会审视客群规模的增长情况,通过分析客群画像来挖掘增长潜力,进而依据人群定位来优化产品策略,并最终达到精准广告投放的目的。

例如,许多年轻人对于富有趣味性的短视频和贴近生活的直播节目情有独钟,他们偏爱那些充满浪漫、惊叫和刺激的内容。

吴昊会深入分析抖音上的团购达人及内容达人的粉丝群体,尤其是以大学生为主的粉丝,重点推广面向18至24岁年轻人的99元下午场门票。引导顾客至景区后,利用年轻人热衷的拍照打卡点、互动游戏以及娱乐设施来激发他们的情感共鸣,进而引发在抖音上的一股“自来水”效应,同时吸引一批新的顾客群体。

此类针对内容、产品、定价及销售渠道的深度推广手段,即所谓的全链条营销策略,其目的在于彻底影响年轻人的认知观念,旨在从多个维度让你感到不参与其中仿佛是对自己青春的不尊重。

不得不说,这一策略深刻洞察了人性的本质,同时也将抖音这一平台在营销领域的潜力发挥到了极致。

观察数据可知,近年来,银基国际旅游度假区中年轻游客的占比已从12%攀升至22%,这得益于吴昊及其营销团队在创新策略和全方位营销方面所付出的不懈努力。

从单品到爆款的市场定位,从小众市场到大众市场的拓展,再到从流量获取到用户忠诚度的培养,只有将全渠道营销的创新策略与新媒体平台的工具完美结合,我们才能收获今日的成就,而这正是依托于抖音平台营销策略所带来的快速增长。

此外,吴昊还提出一个引人入胜的观点,鉴于抖音信息传递平台的独特属性,抖音的流量增长会带动其他营销途径的流量提升,因此非常适合进行预售活动。

对此,我总结归纳,景区营销的两端,其实从来都没有变。

一端,是“人”,另一端,是“货”。

唯一发生变化的,仅仅是这条连接两端的道路,它关乎何时、何种人群标签、哪个区域应采用何种营销手段,以实现优质商品的推广,以及吸引游客的到来。

吴昊提出了渠道增长及增量市场的理念,这一观点与传统市场运作策略形成了显著的反差。在拓展新市场、吸引新客户群体时,抖音平台可以作为一种有效的触达手段。而且,抖音在不同市场和关键节点上的应用效果亦有所差异。

举例来说,某些景区在制定价格策略时直接采用全渠道模式,然而实际上应当依据不同渠道的特点来设定,例如推广新区域、吸引新客户群体、实施预售策略。抖音便是最适合这一目标的平台,随后还需针对不同消费者的特点,创建服务于亲子家庭、热衷于团购的年轻人群等多样化客群的矩阵账号。

今日,抖音生活服务的交易量持续攀升,掌握在这样一个生态系统中“把握良机”、“锁定目标客户”,对于景区在激烈的市场竞争中寻求增长显得尤为关键。

03

道理都懂,但为什么很多景区今天还是觉得做抖音不容易?

吴昊对于抖音营销的演变与创新有着独到的认识,他观察到,伴随着市场的持续进步,景区的需求也在经历着一系列的变迁,这包括从最初对流量的渴求,逐步过渡到对品牌价值的重视,最终演变为对经营模式的创新探索。

今年明显感觉平台对商家提供好内容+好产品的标准更高了。



景区在面临平台对高质量内容的需求时,不论是自己制作还是委托外部达人或服务商完成,都需达到更为严格的标准。

景区做营销花钱不怕,花的没有价值才可怕。

现今众多景区的商家对抖音的认知,往往局限于组织一些人对着游客和游客设施进行大量拍摄,紧接着直面镜头进行直播销售门票。这种做法虽无过错,然而,必须指出的是,如今的抖音已不再仅仅是发布大量内容就能吸引流量的时代了。

实际上,直播只是抖音运营过程中的一个环节;真正出色的并非主播的言辞技巧;而是景区在直播间背后所构建的完整经营体系。

观看短视频时,有些人可能觉得那些短短的几分钟,甚至几十秒,似乎任何人都能轻松录制。

真正着手撰写短视频脚本时,你才会意识到,在短短几分钟内要将一件事阐述透彻,同时激发观众的情感共鸣,这并不比撰写一篇长达2500字的商业评论来得简单。

爆款背后往往需要一些技巧。

同样地,当你观察那些热门景区的直播平台,觉得操作起来很轻松,那是因为你作为观众,体验过程非常流畅。

但观众感受到的顺畅,背后是景区无数细节的堆叠。

吴昊作为景区营销的高手,其提出的见解富有启发意义。他强调,直播的革新并非仅限于邀请知名人士,更关键的是要探索如何借助直播更有效地展示品牌和产品,从而增强品牌影响力与顾客的忠诚度。这仅仅是众多策略中的一个“切入点”。

“线式”的直播营销又是什么?

若要熟练掌握某个平台,必须投入更多的精力与资源,必须深入探究其运作的内在机制,必须持之以恒,不可轻易放弃,只做一时的尝试。

吴昊强调,必须充分认识到营销策略的至关重要性。在他看来,营销的根本要素包括产品、定价、销售途径以及推广手段,这些构成了景区营销的核心技能。

他着重指出,没有任何一种方法能够恒久适用,我们必须依据市场状况和产品特点,持续对策略进行优化和更新。

在各个市场的不同环境下,针对各类产品的策略各不相同。抖音并非仅凭盲目地推广直播和产品就能成功,而是需要制定一套全面的统筹操盘策略。

在抖音领域,构建起60分的坚实基础,并结合多变的营销策略,其核心在于深入探究平台规则和曝光机制。例如,研究直播前如何投放流量,如何登上好评榜、人气榜,以及如何提高店铺的质量分和经营分等,只有这样,直播的生意才能顺利开展。

概括来说,要深入了解消费者的需求,结合多样化的营销策略,以及与平台相匹配的商品组合和定价体系,才能取得理想的效果。否则,单纯地盲目努力是远远不够的。只有做到这些,直播间的火爆程度才会难以想象。

对此,银基提出一个服务理念叫做“陌生人的善意”。

什么意思?

他阐述道,在市场营销领域,服务和内容占据着核心地位,尤其是向游客传递善意至关重要,同时还要尽可能多地提供善意,以增强游客的满意度。

吴昊表示,今年我们利用摄像头捕捉到了众多温馨的瞬间,尤其是有一位小丑与小女孩的互动视频,在网络上引起了广泛关注,成为了热门话题。

这段视频记录了小丑在游行中与孩子们进行剪刀石头布的互动,小丑特意放慢了动作,使得小女孩得以获胜。小女孩因此获得了奖品,脸上洋溢着喜悦。吴昊指出,这种善意的举动并非偶然,而是景区工作人员日常行为的体现。

在两个案例的分享过程中,我们不得不承认,情绪价值得到了极大的提升。这体现在善意的传递、情感的共鸣、积极情绪的激发、需求的满足、情感记忆的创造以及社会价值的展现等多个方面。这些因素相互作用,共同提升了游客的体验,增强了景区的吸引力,并在游客心中留下了难以磨灭的印象,最终成功跻身热点榜单。

营销,不是一下干件大事,而是做对一系列小事。

只要做对了一系列的小事,也能成事。

在抖音上经营生意这个问题,并不仅仅是对你个人的考验,有些人选择了在桌子上打盹儿休息,而有些人则持续在探索解题的方法。

用心钻研,答对题的人,会赢得一切。
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