美团与中国标准化研究院签约合作，共推生活服务领域标准化发展

am928 · 发表于 2025-3-6 15:33:08

12 月 25 日，美团与中国标准化研究院进行了战略合作协议的签署。双方秉持“资源共享、优势互补、互惠互利、合作共赢”的原则。以此为基础，建立起长期、稳定且友好的业务支持与合作关系。双方致力于在生活服务领域开展国家标准预研等工作，以及团体标准和企业标准的研制等事宜。同时，还将在政策咨询、标准研制、标准宣贯培训、典型案例推广等方面展开合作。共同为推动标准化发展而努力。在签约仪式的现场，成立了美团与中标院的标准化工作联合小组。这个联合小组的成立，是为了保障合作机制能够有效地落地。

中国标准化研究院的党委书记和副院长王宗龄表明，当前社会发展的主要任务之一是满足人民群众日益增长的美好生活需要。生活服务业的市场需求在迅速增长，而服务质量的优劣会对每一位消费者的生活品质产生直接影响。美团作为中国处于领先地位的生活服务电子商务平台，与社会发展对民生的积极关注相契合。标准化工作能使企业产生效益的过程更为顺畅。若使用得当，它会成为推动企业发展的重要工具，有助于企业对内部管理进行反思和积累。美团在生活服务业领域推进标准化工作，对生活服务全过程的服务行为进行规范，这将对提升生活服务业质量、引领行业发展起到重要作用。

签约仪式上，美团的副总裁陈荣凯表明，近些年来美团对标准化工作极为重视，期望能够将内部优良的管理经验以及流程进行标准化并固定下来，借此进一步提升企业的经营水平，同时推动行业共同发展。这些部门构成了美团 - 中标院标准化工作联合小组的主要成员。

据悉，目前美团参与的标准研制工作有：在个人信息安全领域的国家标准，在人工智能领域的国家标准，在绿色仓储与配送领域的国家标准；在配送服务领域的行业标准；还有在餐饮服务领域的多项团体标准以及在共享住宿领域的多项团体标准。未来，在美团 - 中标院标准化联合工作小组的指导下，各项标准化工作都将得到更科学、更有序的指导，这对各项工作的推进与落实有着积极意义。

当前全球互联网企业正面临前所未有的机遇与挑战。美团为更好地践行“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，把战略聚焦在“Food+”上。在生活服务领域需求侧数字化日益成熟之后，它致力于推动生活服务业供给侧的数字化转型升级。同时，在大数据、云计算、人工智能等最前沿的科技领域持续进行探索，并结合各种服务场景，让最新研究成果真正落地。与中国标准化研究院进行战略合作，能够将企业的技术创新、管理创新、模式创新进行固化和传播，进而不断提升企业的科学管理水平以及市场竞争力。

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