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站长之家于6月26日发布消息，指出随着暑假的临近，抖音平台将不断强化对未成年人保护意识的宣传力度，鼓励广大用户共同参与到保障未成年人安全的行动中来，共同努力打造一个有利于未成年人健康成长的环境。
根据最新数据，自2023年6月起，抖音平台已对25,235个冒用成年人身份的直播账号进行了处理，针对1,393个利用未成年人进行直播营销的账号进行了整治，并对5,817个诱导未成年人进行打赏消费的账号进行了清理，同时，还清退了29家公会。
事前预防，强制引导进入青少年模式
为了确保未成年人在网络上的安全以及提高他们的网络素养，抖音自推出“青少年模式”后，不断对功能和服务进行更新和优化。对于未满14周岁的实名认证用户，系统将自动将其置于青少年模式，并阻止他们自行退出。这些用户每天只能使用应用40分钟，同时在晚上22点至次日早上6点的时间段内，使用权限受到限制。年满十四周岁但未满十八周岁的实名注册用户，在获得法定监护人同意的前提下，有权自主决定是否启用“青少年模式”，同时平台也相应推出了“仅互相关注用户可发送私信”等安全防护措施；此外，平台还构建了涵盖时长管控、内容筛选、直播规范、隐私维护、消费保障以及投诉处理等多方面的未成年人保护体系。
细化服务粒度，强化使用习惯
每日推送青少年模式提示，培养用户良好使用习惯；精选“抖音开学季”、“向上！中国少年”、“天宫课堂”、“少年科学说”、“中科院跨年演讲”等知识内容回放至青少年模式，为青少年提供高质量、专业、适合年龄的素材；推出青少年守护中心，提供便捷的搜索功能及个人主页快速切换等便利；启用青少年模式后，将无法进行直播开播、观看，亦不能进行直播充值、打赏消费，并设立未成年人专属的直播打赏退款途径。
识别监测绕过青少年模式，拦截未成年人充值、打赏行为
抖音平台对未成年用户进行直播打赏消费的行为实施了识别与阻止措施，并加大了对青少年模式规避消费行为的监管力度。一旦发现疑似未成年用户进行打赏，系统会弹出提示，要求进行人脸识别验证。若用户拒绝验证或被确认为未成年人，其账号充值及打赏行为将被阻止，并受到相应的限制。
专属服务保障，守护青少年
抖音直播平台设立了专门的服务体系，组建了针对未成年人的客服专业团队，负责处理未成年用户的打赏消费退款事宜，并提供操作指导；此外，平台持续优化服务效率，简化退款申请步骤，降低用户操作难度，一旦核实，确保在24小时内完成退款；同时，对用户进行回访联系，确保退款操作顺利完成。
禁止未成年开播
抖音平台规定，未满16周岁的青少年不得进行直播，对于已满16周岁但未满18周岁的青少年，若要开播，必须取得其父母或法定监护人的正式书面授权。
禁止未成年人参与直播打赏
青少年模式不支持抖音直播打赏功能，有效切断了未成年人进行直播打赏的途径；对疑似未成年用户的直播打赏行为进行识别与阻止，并强化了对未成年人规避青少年模式进行消费的监管。当系统检测到疑似未成年用户进行直播打赏时，会弹出提示并强制要求进行账号实名认证，同时禁止未成年人进行打赏消费和充值。
严厉打击诱导未成年消费
抖音平台对那些故意或应当意识到直播对象为未成年人，却通过言语挑衅、承诺回报等手段强迫未成年人进行充值消费的主播及公会组织进行了严格的打击。
严厉打击借未成年直播营销
抖音直播平台坚决打击那些利用未成年人来提升人气、获取利益的行为，以及那些以增强品牌知名度、增加商品销量为目标的，通过未成年人进行广告宣传的举动。
加强未成年保护，共建行业黑名单
抖音直播规定，公会不得向未成年人提供经纪服务，严格禁止诱导未成年人进行消费，并需与平台协作构建针对未成年人打赏消费的退款机制；同时，开通投诉及举报渠道，允许主播及社会公众对违规行为进行举报，对恶意操控并侵害未成年人权益的公会将采取严厉措施迅速处理；此外，将联合行业协会推动公会自律，共同建立行业黑名单制度，并对涉嫌违法的行为主动向相关部门报告。
加强教育培训，规范机构经营
强化公会管理力度，提高公会加入标准，公会经纪人须经平台入驻评估合格后，方可在平台进行经营活动。构建“公会健康评分”制度，对公会运营及主播管理行为实施严格监控，对问题公会实施严格措施，涵盖但不限于违规处罚、扣减健康分值以及公会淘汰等。
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发表于 2025-6-2 06:55:27
