国内政策收紧，抖音成首家强制14岁下未成年人用青少年模式平台

am928 · 发表于 7 天前

随着我国相关政策的持续加强，那些位于行业前沿的互联网公司也在积极提升自身的科技应对措施。近期，抖音平台宣布，所有14岁以下的实名注册用户均已切换至青少年模式，成为业内首个主动且强制要求14岁以下未成年用户使用该模式的短视频平台，这对整个行业的发展具有重要的参考价值。

自2019年5月起，我国国家互联网信息办公室便对14家短视频服务提供商以及4家网络视频服务商进行了统一部署，并指导它们共同推出了“青少年防沉迷保护机制”。

今年6月1日起，《中华人民共和国未成年人保护法》进行了修订并正式实施，特别增设了关于未成年人网络保护的内容。该章节明确指出，国家、社会、学校以及家庭需共同努力，迅速推进游戏、直播、短视频等平台青少年防沉迷系统的建设，以促进未成年人形成良好的网络素养。

9月15日，国家互联网信息办公室颁布了《关于进一步强化网站平台信息内容管理职责的意见》，并重申需增强资源投入，推进未成年人防沉迷系统和青少年模式等管理系统的升级开发，严格执行未成年人保护相关法律法规，明确划分针对未成年人的产品和服务范畴，以及合理设定未成年用户使用这些服务的时长和权限。

国家网信办公布的数据揭示，在青少年防沉迷试点实施短短两个月内，大约有4.6亿短视频用户每日遭遇青少年模式提示窗口，同时有超过5260万人次点击进入青少年模式引导页面。

今年六一节前，电科技曾推出相关专题文章和视频，但发现一些平台缺乏“青少年模式”的自动弹出提示，另一些平台则存在青少年模式观看或发起直播时的技术缺陷，还有一些平台存在青少年模式退出时的密码安全漏洞。此外，大多数平台的青少年模式内容过滤机制不够合理，要么内容筛选过少，要么匹配度偏低。

显而易见，目前几乎所有平台都只是对相关政策实施了相应的青少年保护机制，但在规则制定和生态构建方面并未投入过多精力。此外，青少年模式过分依赖家长的监督，这使得该模式在实际上难以发挥应有的作用。

措施升级，抖音上线“史上最严青少年模式”

在先前我们对各大平台青少年模式进行的对比分析中，抖音以其全面而周密的设计赢得了优异的综合表现，而现在，抖音正进一步强化对青少年防沉迷措施的投入。

抖音新推出的针对14岁以下用户的实名认证机制，使得青少年模式得以主动启动，借助技术力量，从源头上确保了这些未成年用户被安置在平台精心筛选的内容库中，有效阻隔了他们接触到不适宜的信息。

抖音相关人士表示，在正式启用该系统前，平台投入了巨大的人力和物力资源，经过一段较长的内部测试和改进过程。从该系统启用起，未满14周岁的用户将直接被纳入青少年用户体系，并且将无法自行选择退出。

抖音的青少年模式每日限制使用时间

电科技的实际测试表明，目前监护人在“我-设置-账号与安全-实名认证”这一路径下，能够对14周岁以下的未成年人实施实名认证。完成这一步骤，监护者需录入孩子的身份证号码，并完成人脸识别验证。此外，还需补充相关个人信息，并再次进行人脸验证。

操作完毕后，该账户将自动切换至青少年模式，且在未成年人年满14周岁之前，该账户无法自行退出青少年模式，从而最大限度地减少了未成年人接触不适宜内容库的风险。在抖音的青少年模式中，用户每日的使用时间限制为40分钟，且在晚上10点至早上6点期间禁止使用，以防止未成年人沉迷于使用。

抖音的青少年实名认证

抖音在先前进行的测试阶段，已经通过在青少年专用模式中启用安全搜索机制，显著优化了搜索体验。该功能使得青少年用户能够精准定位到模式内的内容，大幅提高了他们的浏览感受。通过使用关键词进行搜索，青少年能够有针对性地发现和培养自己的兴趣爱好。

短视频领域的另一大企业快手，同样对青少年保护及防沉迷机制给予了高度重视。快手公司明确表示，在其最新推出的3.0版本中，将对未满14周岁的实名认证用户强制启用青少年模式。

然而，尽管经过电科技的实地测试，快手的青少年模式却暴露出一个逻辑上的缺陷，使得该功能无法正常启动。具体来说，快手规定用户注册时，所使用的手机号码的机主信息必须与实名认证信息相吻合。

然而，依据我国的相关政策规定，未满16周岁的青少年无法自行申请手机卡，这一行为必须由其法定监护人代为办理。因此，对于16岁以下的青少年来说，他们在快手平台上无法自行完成实名认证的步骤。进一步地，这也意味着，那些未满14周岁的实名认证未成年用户将自动被纳入青少年模式，而该模式的正常运作也因此受到了影响。

快手的14岁以下用户自动进入青少年模式还存在逻辑问题

当然，对于短视频平台而言，内容始终占据着至关重要的地位，尤其是在青少年模式中。根据国家网信办的规定，这些平台为青少年量身定制的专属内容库，应当着重提供课程教学、书法绘画、亲子教育、人文历史、传统文化、手工制作以及自然科普等方面的丰富多样、寓教于乐的优质内容。

短视频运营平台面临的一大挑战在于，对内容池进行筛选，这要求我们深刻理解内容，并构建有效的筛选算法，这一过程既需要人力资源的投入，也需技术的不断积累。

抖音青少年模式

近期的一次评测中，抖音凭借其精准到半岁的年龄层内容推荐技术脱颖而出，目前抖音推出的青少年模式新增了“订阅”功能，青少年用户在找到感兴趣的账号后，能够选择性地订阅这些账号的最新动态，并在“订阅”专区中浏览到这些账号的最新内容。经过记者的试用，发现市场上大部分视频直播平台的青少年模式均未提供此类订阅关注的功能。

抖音在先前测试阶段，通过在青少年模式中激活安全搜索机制，确保搜索结果仅限于青少年模式内的内容，显著增强了用户的浏览感受；青少年用户得以通过关键词检索特定信息，这对培养他们的个人兴趣大有裨益。

在最近的测试里，电科技注意到微信视频号的青少年模式已经关闭了搜索功能。此前，微信视频号曾存在一个缺陷，即用户可以通过搜索功能浏览所有直播并进行打赏。此外，青少年模式下开启直播的漏洞也得到了修复，同时模式密码也实现了与微信密码的分离，整体体验有了显著提升。

微信视频号的入口依旧位于应用设置之内，这对家长来说操作起来并不方便。

微信视频号青少年模式下的内容推荐

快手与微信视频号在内容展示上依旧采用推荐策略，而微信视频号的内容筛选系统显然仍存在一些缺陷，导致推荐出的某些短视频内容并不适宜青少年群体观看。

青少年网络空间不该被敷衍

对比之下，显而易见，微信视频号这类短视频平台在最近几个月的确对青少年模式进行了持续优化，然而，它们所做的仍旧只是填补了之前的不足和问题，并遵循了国家网信办规定的青少年模式的基本要求。

在短视频这一领域，未成年用户对平台收入的贡献微乎其微，几乎可以忽略不计。因此，内容提供者应当承担起相应的社会责任，通过提供优质内容，引导未成年人树立正确的兴趣爱好，帮助他们拓宽视野，探索书本之外的世界。而非仅仅因为未成年人难以创造利润，就草率地敷衍了事，仅搭建一个青少年模式的空壳而已。

短视频平台需与社会各界携手并进，共同构建合力，通过技术手段持续优化青少年模式，与此同时，家长与学校亦需主动引导青少年进行健康的网络使用。

当然，确保青少年免受特定内容池之外的不健康信息侵害，构成了未成年人网络保护的核心，同时也是短视频领域必须着重关注的要点。针对这一点，抖音针对14岁以下未成年人直接切换至青少年模式的做法，对整个行业具有正面影响，有望成为短视频领域的普遍标准和规范。

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