4月28日抖音集团新规治理恶意营销号，新增健康分机制长效管理

am928 · 发表于昨天 18:51

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抖音着力构建一个包容、向上、丰富、和谐的社交空间，助力用户捕捉并传递美好时光。然而，部分账号，尤其是那些“恶意营销号”，企图借助低劣、批量生产的内容以及涉及黑灰产业的团伙活动，在平台上恶意争夺关注，将流量变现作为唯一追求，将内容仅仅当作获取流量的手段。

此类账号并不以真诚的分享和优质内容制作为核心追求，反而为了迅速获取关注，催生了众多问题，包括虚假信息传播、不当借势、违规导流营销，乃至黑产诈骗、违法犯罪行为等。这些问题不仅损害了网民的合法权益，也破坏了行业的健康发展，扰乱了社会秩序，造成了极其恶劣的影响。

在此之前，抖音对那些“恶意营销号”进行了不间断的处理，并详细曝光了它们“大规模生产内容”的各个步骤以及整个运作流程。

该平台进一步揭示，“恶意营销账号”普遍展现出以下十个方面的行为特点，这些行为不仅侵犯了创作者和用户的合法权益，还严重扰乱了平台的健康发展。

01

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部分“恶意营销账号”急于获取流量和粉丝，便采取了一些手段，如未经许可擅自复制他人创作成果，或者只是简单地对他人作品进行剪辑拼凑，未经过任何创作加工就直接使用，亦或是截取片段、篡改文案、伪装成“原创”内容进行发布。这些账号甚至特意选择了一些低俗、边缘、隐晦色情或猎奇的影视片段，通过频繁的抄袭和搬运等低成本的工业化操作，非法获取他人作品的流量。

02

工业化生产和批量发布同质化内容

三言两语，男子便为我破费了十八万元；“离异手续刚办妥，前夫道出了不为人知的秘密”；“神医做出了违背家族传统的抉择”——某些“恶意营销账号”借助预设的模板和套路化的文案脚本，大量制作出主题、文案、画面、情节高度雷同的同质化视频内容，甚至借助人工智能软件批量产出低质量内容，企图通过不正当手段获取流量，进而导致大量重复、低质量甚至虚假的信息四处传播，滋生虚假谣言，扰乱了社会秩序。

03

开设矩阵账号违规获利

某些“恶意营销账号”通过创建并管理众多账户，构建了一个“账号群”，以此达到以更低成本获取流量的目的。这些账号群会在多个平台上同步发布相似或相同的内容，比如“月入百万”、“一夜暴富”、“赚钱秘籍”、“金钱密码”、“财富指南”等，吸引人们的注意。接着，这些“大小号”之间互相引导流量，人为制造虚假的热度，同时也压缩了优质内容创作者的生存空间，对内容生态的健康发展造成了损害。

04

引流“收徒”，兜售虚假“运营技巧”

探讨如何“借势热点”和“登上热门排行榜”，学习如何以低投入获取大量关注并迅速建立账号，研究如何塑造令人同情的形象，构思如何编造悲伤故事，以及如何通过夸张的悲惨营销——这些所谓的“恶意营销号”通过大量制作和传播虚假、甚至违法的“运营秘籍”和“增粉技巧”等所谓的“教材”或“课程”，诱导网民采取复制、重复发布、自我炒作等违规方式来获取流量。如果网民轻信这些所谓的“教程”并为之付费，很可能会上当受骗，遭受经济损失。

某些所谓的“营销号”通过发布内容、评论、账号昵称等方式传播“收徒”“招人”等消息，以此吸引众多创作者加入，进行大规模的工业化生产低质量内容，从而对平台的内容生态造成破坏。

05

黑灰产团伙违法犯罪

黑灰产团伙通过有组织的方式窃取或进行“群控”以批量获取账号，并利用各种黑灰产软件来模仿真实用户的行为；他们还可能集结并指导用户大量发布质量低劣、内容重复或相似的视频和评论，建立网络“水军”以非法获取流量；或者频繁地发布低质量内容，通过非正常的投稿手段企图获得流量收益；此外，他们还可能运用各种技术手段试图规避平台的审核机制，企图违规获取流量；更有甚者，他们有意诱导用户访问第三方平台，通过不正当手段谋取利益，甚至进行诈骗活动。这类行为已经涉及违法犯罪。

06

非法买卖账号

部分团伙进行账号的大规模注册、购买和租赁，进而集体制作并发布诸如“恶意虚假摆拍”和“违背社会道德规范”等不良内容，迅速聚集了大量粉丝。随后，他们通过账号的买卖交易实现利益转化，严重扰乱了抖音的内容环境。这种非法的账号交易行为不仅可能侵犯公民的个人信息，还可能诱发网络犯罪。抖音对此行为持严格禁止态度，明确指出禁止任何形式的账号转让、租赁或出售。若检测到账户涉嫌非法交易，为确保账户安全，该平台将依据用户协议及平台规章，对相关账户采取临时或永久封停措施。

07

诱骗强迫互动不当获利

某些“恶意营销号”发布含有虚构故事、虚假福利承诺、误导性言论或威胁恐吓信息的帖子，例如“互相关注养号”、“点赞即可领红包”、“转发可得平安”等，还在内容中伪造点赞、关注等提示框，一旦用户不慎点击，便会触发互动，从而欺骗、诱导甚至迫使用户关注、点赞、收藏和分享该账号及其内容，进而骗取流量，非法获利。

某些“营销号”在短视频的标题和配文中故意使用低俗、带有“软色情”意味的词汇或话题，并在视频内容中特别强调低俗言论、暴露的着装、挑逗性的动作等，故意营造性暗示和性挑逗的气氛，诱导用户进行低俗的互动。

08

违法违规导流实施诈骗

某些所谓的“恶意营销号”通过编造“揭露行业机密”“揭露行业黑幕”“举报行业骗局”“遭受行业封杀”等引人争议或虚假的信息来吸引眼球，一旦获取了流量，便在账号的多个方面，如内容、昵称、头像、签名、评论等处散布各种违规的引流信息，从而误导了用户对于相关品牌形象、商品品质、服务水平的认识。某些“营销号”诱导用户脱离平台私下交流，甚至引导他们至第三方平台从事色情诈骗、无资质医疗咨询等非法活动，这些行为可能直接造成用户财产损失，或引发人身安全风险，进而对社会造成危害。

09

不当蹭热博取关注

某些“恶意营销号”在热点事件中无视事实真相和互联网传播规范，以谋求不正当利益为目标，采取借势炒作、断章取义等手段，散布故意制造矛盾、煽动对立和引发争斗的内容，包括捏造、夸大描绘家庭纷争、职场摩擦、暴力事件，加剧社会焦虑和网络负面情绪，挑拨不同群体之间的对立情绪。某些“营销号”为了吸引眼球，采取“剪辑拼接”、“断章取义”、“混淆时间地点”、“冒充他人”等手段，恶意编造虚假信息；亦或运用“换脸术”、“变声术”、“P图”等技巧，捏造不实内容；更有甚者，以“科普”、“解读”为幌子，故意抹黑权威机构、热门话题、知名专家，恶意散播涉及经济、法律、历史、医学等领域的虚假信息，造成公众恐慌，借此吸引关注，谋求不正当利益。

10

虚假人设不当获利

为了吸引关注，部分“恶意营销号”不惜编造各种虚构人物形象，通过运用人工智能等手段，批量制造所谓的“大师”、“专家”、“教师”、“医师”、“军人”等权威身份或职业，虚构“社会名流”、“成功人士”等虚假形象和故事，夸大“爽剧”体验，以此吸引流量并从中获利。

某些“恶意营销号”故意塑造出悲惨的形象，伪装成新就业群体的形象，借助公众的同情心进行虚假的悲惨故事营销；同时，他们还可能以“助农”、“扶贫”为幌子，虚构悲伤的剧情来吸引流量并从中获利。

某些所谓的“营销号”以“情感交流”、“国学文化”、“中医养生”、“快速致富”等话题为诱饵，通过散布虚假信息、制造行业恐慌、进行虚假评测等手段，在骗取老年人等特定群体的信任后，擅自增加粉丝数量并销售相关商品与服务，对社会造成了不良影响。

为了更有效地管理和规范那些“恶意营销号”及其相关行为，以构建一个公平、多元且高品质的平台生态环境，抖音近期对《“恶意营销号”治理规范》进行了更新，并正式对外发布了新版规范。《“恶意营销号”治理规范》新版规定，账号不得以“反复推送抄袭或搬运的内容”“大规模生产和大量发布相似内容”等手段获取流量并非法获利，同时，平台将采取“内容管理”“账号管理”“法律追究”三个方面的措施对其进行全面处理。

平台将引入“健康分”这一评估体系，用以评估账号发布内容的健康状况，并依据该分值对违规账号实施分阶段的管理策略。具体的管理细则包括：

《“恶意营销号”治理规范》现已进入试运行阶段，您可以通过访问抖音安全与信任中心官方网站查阅该规范的完整内容。若创作者或用户在了解过程中遇到疑问，请随时拨打客服热线95152进行咨询。

2025年1月，抖音正式对外发布了《建立安全与信任中心，推进算法和平台治理透明化》的公告，并向公众承诺将增强对“恶意营销号”的监管措施。紧接着，该平台对相关规范进行了更新，并正式发布了《“恶意营销号”治理规范》，以进一步强化对该类账号的管理。

平台旨在通过这些措施和规定，持续激励原创内容的优质创作者，严厉打击和整治那些恶意营销的账号，推崇优秀的创作者展现出正面积极的榜样力量，促使更多创作者投身于真诚且高质量的创作之中，共同构建一个更加安全、优质且多样化的内容环境。

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