如何查询小孩车票信息？12306平台儿童购票全攻略

am928 · 发表于 2025-3-20 22:25:04

要查询小孩的车票信息，您可以通过以下步骤来完成：

1. **确保儿童符合购票条件**

铁路部门规定，随同成年人乘车的儿童，若年满 6 周岁且未满 14 周岁，应当购买儿童优惠票；若年满 14 周岁，就需购买全价票。

持票成年人旅客可免费携带一名未满 6 周岁且不单独占用席位的儿童乘车。每一名持票成年人旅客携带儿童的数量以此为限。若有超过一名的儿童，就需要购买额外的儿童优惠票。

2. **登录12306平台**

打开 12306 官方网站或使用手机 APP 进行登录。若您尚未拥有账号，需先进行注册，同时要确保所填信息真实且准确。

登录时需输入用户名与密码。若忘记密码，可凭借绑定的手机号或邮箱进行找回。

3. **进入订单查询**

在“我的 12306”页面里，先点击“订单查询”，接着选择“按乘车人查询”这种方式。

输入需要查询的儿童的相关信息，包括姓名以及证件号码，并且这些信息要与购票时所使用的信息保持一致。

4. **查看订单详情**

提交查询后，系统会展示该儿童的所有有效订单信息。这些信息包括车次、座位、票价以及乘车日期等。

确认到达时间：在查询到的订单中，知晓到达时间，保证其能满足您的出行安排。

5. **了解儿童票特殊规定**

了解儿童优惠票的相关规定，其中包括免费携带儿童的政策以及儿童票的优惠范围。

儿童票一般有票价优惠，并且持儿童票的儿童通常不能独自占用座位。

此外，在了解以上内容后，以下还有一些其他注意事项：

查询订单时，若有疑问或问题，可通过 12306 客服功能寻求帮助，客服人员会给予相应协助。

输入儿童信息进行查询时，要确保信息准确，避免因信息错误而致查询失败。

您通过电话预订了车票，能够在 12306 平台上查询到这些订单信息，操作方法是类似的。

未成年乘客，尤其是儿童，安全居于首位。因此，在旅行期间务必留意儿童的乘车安全。

12306 是中国铁路客户服务中心的官方平台，总体而言，它为广大旅客提供了便捷的车票查询及购买服务，尤其对儿童票有清晰的指引与操作流程。通过这些步骤，家长能够有效地为孩子查询车票信息，进而规划合适的出行计划。与此同时，遵守儿童票的相关规定以及注重乘车安全，也是保障儿童旅途愉快与安全的重要前提。

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