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火车票退票规则详解:如何避免退票费及退款未到账问题

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发表于 2025-3-23 22:54:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
火车票退票扣多少钱

1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

票面乘车站开车时间在 48 小时以上的,按票价的 5%计算;开车时间在 24 小时以上且不足 48 小时的,按票价的 10%计算;开车时间不足 24 小时的,按票价的 20%计算。

开车前 48 小时到 15 天这段时间内,进行改签或者变更到站到距离开车 15 天以上的其他列车的操作,并且在距离开车 15 天之前退票,这种情况下仍然会核收 5%的退票费。

火车票退票没退款怎么回事

火车票在火车站柜台购买后办理的退票事宜,如果超过 20 个工作日仍未收到退款,可拨打 12306 联系客服,以询问退款的去向。



火车票可在网上购买。若在网上申请退票退款但未到账,可先自行检查是否已取出纸质车票,或者查看申请退票的时间是否大于火车开车前 2 个小时。若已取出纸质火车票,则必须前往火车站柜台申请退票。申请时间不足火车出发 2 小时前的,有可能会被拒绝退票。

网上买票后,若在火车站退票但未收到退款,可在买票的网站点击已在柜台退票的火车票订单来申请退票。在 1 到 2 个工作日内,如果仍未收到退款,就联系他们的客服进行询问。

火车票退票时间最晚是什么

火车票的最晚退票时间是在开车前的 25 分钟。如果已经把车票换成了纸质的,那么就可以凭借纸质车票按照现行的规定去办理改签、变更到站以及退票等事宜。

根据《铁路互联网售票暂行办法》,第二十七条规定铁路电子客票能够在网站办理改签,也能够在车站售票窗口办理改签;铁路电子客票可以在网站办理变更到站,也可以在车站售票窗口办理变更到站;铁路电子客票能够在网站办理退票,也能够在车站售票窗口办理退票。

旅客在网站购票后,若尚未换取纸质车票,就可以在网站办理铁路电子客票的改签、变更到站以及退票;而如果已经换取了纸质车票,那就只能在车站办理相关业务。在网站办理时,改签和退票的时间应不晚于开车前 25 分钟,变更到站的时间不晚于开车前 48 小时。



飞猪网买的火车票退票几天到帐

一般在七个工作日左右钱款会到账,退票款会沿着原来的支付路径返还到银行卡里面。

打开购票网站的订单详情。如果订单详情中有退票按钮,那么就可以点击该退票按钮。不过,在点击退票按钮之前,一定要确认是否能够退票成功,以避免因退票不成功而被扣除费用。

3、没有退票按钮的,自己去火车站取票后再退票;

车票费用会在十个工作日内退回到原支付方式。如果在规定时间内没有收到车票费用的退回,就需要联系 12306 客服以及第三方购票网站客服来进行处理。
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