全国27个高铁站推出互联网订餐服务，旅客可提前点餐享受真功夫、肯德基等品牌外卖

am928 · 发表于 2025-3-24 05:02:29

撰文｜孙奇茹编辑｜张杨曾佳佳

您今后不用再为漫长的高铁旅程上吃什么饭而苦恼了！

昨天开始，铁路部门在全国 27 个主要高铁客运站推行了动车组列车互联网订餐服务。乘坐 G 字头或 D 字头动车组列车出行的旅客，只需动动手指，就能够提前点餐。除了列车上餐车提供的盒饭之外，还能够让真功夫、肯德基、李先生等社会品牌的餐饮送到自己的座位上。

27个首批开通车站

长春有长春站和长春西站；沈阳有沈阳北站；石家庄有石家庄站；天津有天津西站；太原有太原南站；郑州有郑州东站；武汉有武汉站和汉口站；西安有西安北站；济南有济南西站；合肥有合肥南站；南京有南京南站；上海有上海虹桥站；杭州有杭州东站；南昌有南昌西站；福州有福州站和福州南站；厦门有厦门北站；长沙有长沙南站；广州有广州南站；南宁有南宁东站；成都有成都东站；重庆有重庆北站；贵阳有贵阳北站；兰州有兰州西站；西宁有西宁站。

北京各站目前暂未能供餐

北京各站目前暂未被列入首批供餐站。不过，从北京各站出发的话，如果列车沿途经停 27 个已经开通供餐服务的车站，那么也能够通过这种方式订餐。

打开 12306 官方手机 App 后，在其首页处能够看到“订餐服务”这一选项。接着点击进入该选项，然后输入乘车日期以及出发车次，这样就可以去选择沿途经过的车站所对应的餐饮了。

高铁列车餐车提供各类盒饭和小吃。不少与铁路合作的社会品牌餐饮也加入了可点餐饮的名单。比如肯德基、真功夫等。

在一些车站，能够吃到带有当地特色的餐饮。比如在郑州东站有萧记烩面，在长沙南站有湘菜风味的毛家饭店。进入商家的页面后，点餐的页面跟平常使用的外卖平台页面很相似。点餐完成之后，可以使用支付宝或者微信进行支付。

关于收费——

车次的自营餐饮无需单独收取配送费，而社会品牌餐饮大多需要加收 8 元配送费。各社会品牌餐饮在不同车站的起送门槛不一样，比如肯德基在有些车站是 40 元起送，在某些车站则是 0 元起送。

关于时间——

订餐时间不是随时都能定的。各个车站的列车在发车前 2 个小时内，能够通过手机下单订餐。这意味着，临近发车时才临时决定乘坐高铁出行的旅客，或许无法享受到高铁叫“外卖”的服务。

具体来说，应该怎么操作订餐呢？

打开12306 APP，可以看到“订餐服务”已经上线。

进入订餐页面，乘车日期和出访车次将会自动匹配你的订票信息。

请注意，订餐之前一定要先订票。下面有一些订餐站可供选择，这些订餐站是有途径的。

以上海虹桥站为例，进入该站后能够看到永和大王、肯德基、真功夫等连锁快餐已经入驻在此。并且这些连锁快餐将于近期开始提供服务。

选择一家餐饮店后，系统会自动关联乘车人信息。乘车人需填写手机号，在订餐提交之后，就会进入支付页面。

旅客订票成功后通过 12306 网，会收到是否订餐的提示。确认订餐后，依据页面功能提示就能办理，还能使用支付宝和微信支付餐款。通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，同样可以通过 12306 网上订餐。订餐时要提供车票信息和联系人信息。到达相应车站后，列车工作人员会把所点的餐食送到旅客所在的车厢和位置。

12306 的网络订餐系统目前没有接入美团、饿了么这类外卖平台上的所有餐饮商家。旅客在 12306 上能够点到的“外卖”美食，主要是与铁路部门达成合作的餐饮品牌。

据悉，此次试点的供餐站一共有 27 个。这些供餐站主要分布在上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地的高铁客运站。

此外，已订餐的旅客在网上进行退票、改签、变更到站操作后，系统会对旅客进行退餐提醒。在 12306 网站自动跳转出的网页上，旅客可以自行办理退餐事宜。商家会设定自动退餐时间和停止退餐时间。对于在车站窗口办理退票、改签、变更到站的旅客，客票系统会进行信息提示，窗口工作人员会提醒旅客到网上自行办理退餐。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册