年底网购诈骗揭秘：如何识别虚假客服和陷阱，保护财产安全

am928 · 发表于 2025-3-25 01:18:53

年底临近，电商策划的网络购物优惠活动即将依次登场。不少战友打算利用这个时机，为自己和家人购置一些商品。然而，一些利用网络购物进行诈骗的不法分子也开始有所行动，对大家的财产安全构成了威胁。笔者整理了若干网购诈骗术，期望能够协助战友们辨别“网购陷阱”。

虚假网购诈骗。在购物高峰时段，会出现网页打开速度慢以及网银交易卡顿的情况。不法分子会假冒客服或者店家，以“调单”“卡单”等理由，故意宣称没有收到钱款，进而要求消费者通过其他形式进行转账付款，以此骗取消费者的钱财。

不法分子冒充网店客服。他们以“退款”或“退货”为理由，给消费者发送伪造的退款链接。让消费者填写银行卡的相关信息。通过后台收集消费者的个人信息及银行卡信息，从而进行诈骗。

如果接到网上购物退款的相关电话或者短信等，那么必须要谨慎地去对待。可以通过官方平台的官方客服来进行核实确认，千万不要随意地点击那些陌生的链接，以免泄露银行卡账号、户名以及动态验证码等个人信息。

正规网购的退款通常可以原路返还。不需要额外提供银行卡号。凡是要求提供银行账号以及索要验证码的行为均为诈骗。

朋友圈存在诈骗情况。因为缺少第三方监管平台，不法分子有可能在朋友圈发布虚假的低价购物信息。他们借此骗取消费者转账进行购买。

重点提示：要尽量选择正规的网购平台来进行购物，同时要选择正规的第三方支付平台来进行支付。

不法分子通过非法手段窃取消费者信息，接着假冒快递员的身份去联系消费者，然后以非法的方式骗取钱财，这就是快递诈骗。

可以通过物流官网来查询快递信息，要及时留意快递物流的相关信息。

伪红包诈骗。各大电商平台在活动期间为促销，通常会用各种形式派发红包。不法分子趁机在微信朋友圈、微信群等渠道，以派发活动红包和优惠券为借口，发送虚假的网站链接或二维码。他们诱骗消费者点击或扫码领取，以此套取个人信息，或者传播木马病毒，进而盗取银行账号。

重点提示：要谨慎点击这类红包或优惠券链接。要是不小心点击了，就应该立刻关闭手机网络，把重要支付账户的密码修改好，并且通过安全软件来查杀病毒。

网店存在刷单诈骗行为。不法分子冒充电商，以提升店铺的销量、信誉度以及好评度为借口，宣称需要招募兼职来进行刷单以提高信誉。为了获取消费者的信任，起初会通过进行小额刷单并连本带利返还的方式，营造出轻松赚钱的假象，进而诱导消费者进行大额刷单，之后很快就会以各种理由拒绝返还钱款，最后将消费者拉黑并消失不见。

重点提示：网店刷单属于违法行为，网上那些各类的兼职刷单广告都是诈骗行为。网店刷单本身是违法的，网上的各种兼职刷单广告皆为诈骗。网店进行刷单这一行为是违法的，网上的各类兼职刷单广告都具有诈骗性质。

中部战区空军某部曹子凡

中国人民革命军事博物馆曹明迪

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