饿了么启动10亿优店腾跃计划，全面扶持商家拓展线上业务

am928 · 发表于 2025-3-26 05:55:07

饿了么拿出10亿补贴商家

一向行事低调的饿了么，近期动作异常频繁。

饿了么在上海发布“春生计划”之后再次采取行动，推出了新的商家扶持计划。

3 月 3 日，饿了么商家中心公众号发文。文中称饿了么将要正式开启“优店腾跃计划”。此计划预计会向商家投入资金，且资金超过 10 亿元。投入的资金涵盖多个维度，包括费率优惠、专项补贴、专属流量、数字化运营服务以及硬件设施和 AI 技术能力等。

图源：饿了么商家中心

具体来看，在费率优惠这方面，饿了么实施了一系列的举措。这些举措是为了扶持线下那些优质的餐饮商家，帮助他们拓展线上的业务。同时，也能减轻商家对于新渠道经营成本所产生的担忧。

饿了么对于新入驻的门店，在首月会以 CPC 方式把技术服务费全额返还给商家。并且，从次月开始一直到最长半年的时间内，商家能够享受到最高可达 7 折的费率专属优惠，以此来进一步降低经营成本。

平台在流量支持这方面，给新入驻的商家提供了众多的免费流量资源。原本“7+21 天免费流量卡”的扶持力度会陆续提升为“最长 7+7+23 天免费流量卡”。这样能保证商家在初期可以获得更久时间的流量支持，进而能够快速地吸引顾客，并且提升自身的曝光率。

其中，饿了么会给老字号、美食非遗等优质特色商家提供专属的流量扶持。这样能确保这些商家的特色在平台内部得以重点展示，进而强化在用户群体中的曝光度以及触达范围。

饿了么在专项补贴方面，会采取定向发放消费券红包以及减免配送费用等多种手段，给优质线下商家提供补贴支持，补贴总额超过 7 亿元，以此来缓解这些商家在数字化转型过程中所面临的压力，并且扩大它们的经营规模。

图源：饿了么

商家从线下向线上进行数字化转型的前三个月期间，在数字化运营服务支持方面，饿了么会提供一系列专门的数字化运营服务以及硬件支持，其中有官方运营助手、接单宝等，以此来帮助商家在较短时间内完成数字化的起步工作。

饿了么称，其官方运营助手会在各个方面协助商家处理线上经营的各种难题。它能协助商家从制定策略开始，也能帮助商家进行店铺装修，还能协助商家设计营销活动，使得那些“无经验、零基础”的外卖商家能够快速地开始进行线上经营操作。

平台借助 AI 智能助手，在 AI 技术应用支持方面发挥作用。它进一步优化了商家入驻的流程与效率，也优化了商家日常经营的流程与效率。同时，强化了商家在餐品管理方面的数字化运营能力，强化了在顾客运营方面的数字化运营能力，强化了在订单处理方面的数字化运营能力，强化了在数据分析方面的数字化运营能力，强化了在经营策略优化方面的数字化运营能力。

平台会通过专业的数字化经营培训，以此帮助商家快速地掌握前沿技术，同时也能帮助商家快速掌握运营策略，进而降低经营成本，并且提高整体经营能力。

可以看到，“优店腾跃计划”主要包含以下五个方面的举措：费率有优惠，流量能得到扶持，有专项补贴，提供数字化运营服务，还有 AI 技术应用支持。凭借这些举措，饿了么会持续加大对商家的支持力度，促使线下优质餐饮商家的数字化经营能力得以提升，进而获得新渠道的生意增量。

饿了么已拿出明确的战略布局，此布局旨在外卖市场中进一步巩固其地位，同时也希望实现突破。

值得一提的是，饿了么在上海推出了“春生计划”。此计划预计在今年 3 月至 5 月期间进行。重点聚焦于五大关键领域，包括开店激励、经营成长、专属流量、造节营销、数字化能力。投入资金超过 10 亿元，旨在提振新老商家的经营信心，全方位加大对上海餐饮行业的支持与助力。

它们的出发点显然是一致的。

细究之下可以发现，从“春生计划”到“优店腾跃计划”，饿了么对商家的扶持行动范围得以拓宽，布局变得更大，考量也更为深入。

饿了么这次下了决心，要在外卖市场与京东、美团进行激烈较量，争取更大市场份额。

京东、美团、饿了么，上演新“三国杀”

众所周知，当前外卖市场热火朝天，竞争异常激烈。

美团在整个外卖行业中持续深化外卖业务布局。

自京东外卖上线以来，平台可谓拿出了满满的诚意。

京东外卖积极招募“品质堂食餐厅”，并且实行 0 佣金政策。接着宣布承担外卖骑手五险一金的全部费用，还推出了“10 元/20 元餐补随机领”的优惠活动。同时，针对京东外卖服务商发布了 3 月详尽的激励措施。这些举措都展现出京东外卖对外卖市场站稳脚跟的渴望。

目前这些措施已经开始落地。

举例而言，在 2 月 28 日这一天，京东和首批京东外卖的全职骑手代表举行了签约仪式。从 3 月 1 日开始，这批全职骑手正式与京东签署了劳动合同。

图源：京东

京东是行业内率先为外卖骑手提供五险一金保障的平台。京东已在推进全职骑手的签约流程，并且在确保五险一金的缴纳工作顺利实施。

截至 2 月 20 日的数据显示，已经有将近 20 万家餐饮商家申请入驻京东外卖。在部分城市，订单量实现了超过 100 倍的增长。

京东外卖似乎真成了搅动外卖市场的一条“鲶鱼”。

而另一边，美团也在积极应战。

美团近日除了宣布会为全职及稳定兼职骑手缴纳社保之外，还将大力推进“明厨亮灶阳光厨房”这一举措，并且鼓励餐饮商家通过直播后厨的方式，将食品加工的每一个环节全方位、透明化地展示出来。

现下，这一项目正在浙江、吉林、甘肃等省市进行试点。

在这一基础之上，美团将会启动“明厨亮灶”的专项流量扶持计划。具体的措施有：在首页开设一个独立的频道；增加其流量的曝光度；为后厨直播设置专属的标签等。美团希望通过这些措施，能够将“明厨亮灶”推广到全国范围。

图源：美团公众号

京东强势入局，这就像一颗石子被投入到平静的外卖市场中，从而激起了层层涟漪，给美团和饿了么都带来了不小的压力与挑战。

如今，饿了么在积极调整策略，并且展开了有力的反击。美团也在积极调整策略，同时展开了有力的反击。饿了么与美团和京东外卖之间的交锋已不可避免，美团与京东外卖之间的交锋也已不可避免。

接下来，三大平台的布局发生了变化。在此之后，外卖市场的格局或许会有巨大的改变。

外卖平台的生态正在重构

事实上，外卖行业生态正在经历一场静水深流的变革。

在流量红利达到顶点、竞争格局变得固定的背景当中，行业开始从粗放式的扩张转变为精细化的运营，同时也从单一的补贴战提升为生态价值战。

因此，美团、饿了么、京东等平台都将目光投向了更深层次的生态重构。它们要通过平衡商家的利益与消费者的体验，来构建起外卖行业良性循环的生态。

前文提到的“明厨亮灶”专项流量扶持计划，其本质是将平台能力转化为商家的数字资产，推动行业发展。这些举措都推动行业从零和博弈转向共生共荣。

在消费者端，各外卖平台都在进行优化供需以及升级服务的工作。例如，饿了么的“准时达”履约率达到了 98%。美团上线了“放心吃”，以此来维护消费者的用餐安全。京东外卖推出了大额补贴，能够实实在在地为消费者节省费用。

从商家这一端延伸到消费者那一端，全面的革新风暴正在席卷着。平台之间的竞争不再仅仅局限于以往那种单一的补贴大战这种情况了，而是转向去构建各自独具特色的生态系统，努力在激烈的市场竞争里打造出难以被超越的生态差异的鸿沟。

这一竞争逻辑发生了转变，这种转变促使要平衡商家与消费者的权益，并且构建健康的外卖市场生态，这已经成为了大势所趋，同时也带动了外卖行业朝着更高质量、更高效率以及更加可持续的方向去发展。

作者 | 李响

		自动登录	找回密码
密码			立即注册