拼多多跨境电商Temu势头高涨，但低价策略与质量隐患引发关注

am928 · 发表于 2025-3-26 11:49:56

记者刘亚丹

编辑高宇雷

9 月拼多多宣布做海外跨境电商即 Temu 后，其势头一直处于高涨状态。

Temu 在 10 月 17 日星期一于应用商店中处于排名第一的位置。它领先于亚马逊、Shein 和沃尔玛。它在某应用商店以及另一应用商店中排名前 10 位已经超过一周了。

低价和广告带来了短期流量。Wish 同样做低价电商，却已经迎来用户大量流失和业绩亏损。Temu 的前景似乎并不明朗。至少在海外社交媒体上，Temu 还没有引发用户广泛的讨论。而低价已经带来了质量隐患。

KOl、广告带来的下载量

Temu 的下载量在中排名第一，然而它的迅速崛起几乎完全是靠广告推动的。并且该应用程序还没有在社交网络上流行起来。

以电厂为例，该电厂以“Temu”作为发帖关键词进行搜索后发现，与之相关且与 Temu 电商有关的发帖仅有 4 条。这些发帖的内容主要是以分享领取现金的活动为主。并且，在评论和转发方面，最多也只有 1 次。由此可以说，在北美市场，Temu 并没有引发用户的使用关注。

与之对应的是，近两周 Temu 在海外社交媒体的投放量很大。例如近期有许多 Temu 的开箱视频。按照相关规则，在线电商一般会选用直接投放和链接这两种方式。当下很多开箱视频正在投放首页上直接放置“TEMU”的 logo。

业内人士告知电厂，像视频中那种直接带有 Logo 的开箱行为，基本上都属于投放。并且官方也会相应地降低这类视频的流量权重。同时，Temu 与网红联合推出的 try-on haul（开箱试穿变装）活动数量是非常多的。

在美国的论坛当中，出现了许多以“下载 Temu App 返现”当作标题的帖子。当点击进入这些帖子后，需要获取邀请码，而返现的金额是由拉到的人头数量来决定的，通常在 2 美元到 50 美元之间，且金额并不相同。

拼多多内部今年上半年就已有内部运营转岗去做海外 KOL 的对接工作；上个月起，拼多多还特意设立了海外用户增长的职位。

媒体报道称，9 月 Temu 的投放预算达到了 10 亿人民币。并且未来一年，这一预算将会超过 70 亿。其主要用途是用于公域流量获客以及内容型投放。

但是这种强投放模式换来的用户，是否能够持续？

Wish 成立于 2010 年，它的定位与 Temu 相似，主要针对美国的低消费群体，其商品价格低至 1 美元，并且货源大多来自中国。第三方数据表明，Wish 在多年间一直是下载量最高的应用程序，然而它的流失率也非常高。

Wish 的平台流量主要来自广告。低价吸引来的流量由于质量低，在今年出现了反扑式的流失。Wish 今年公布的第二季度财务报告显示，其季度营收为 1.34 亿美元，与去年同期相比下降了 79.57%。净亏损达 9000 万美元。

复制国内低价活动

9 月 1 日，拼多多的跨境电商平台正式在海外开始运行。这个平台被命名为 Temu。App Store 的应用详情页显示其意为“Team Up，Price Down”，这与国内的拼多多意思相近，意味着买的人越多，价格就越低。

Temu 的引流方式较为简单，其主要特点就是价格便宜。Temu 的供应商向电厂表示，Temu 要求他们提供的供货价要低于 1688 平台的价格。

Temu 上 1 美元以下的商品数量众多。有 0.49 美元的小型加湿器。还有 0.99 美元的外套。以及 2 美元能买到的一双拖鞋。同样的商品，在亚马逊或者国外其他电商平台会更贵。像 Etsy 卖 10 美元的饰品，Temu 仅卖 1 美元。在正常类目里，Temu 的手机壳售价不到 5 美元，Temu 的项链售价不到 5 美元，Temu 的戒指售价不到 5 美元等日常物品售价不到 5 美元。同时，女装类目的产品售价也基本维持在 10 美元以下。

Temu 推出了一项优惠活动叫“1 美分选 1”。每个账号都可以用 0.01 美元选一件商品，并且包邮。Temu 给新用户提供了 30%的折扣力度。

国内流行的“砍一刀”活动尚未复制到海外。然而，Temu 推出了分享连接打折扣的活动，若将链接分享给朋友，双方都能最低享受 40%的折扣，这与国内拼多多的拼单功能有相似之处。

在快递和物流领域，Temu 有免费送货服务。这项服务的门槛发生了变化，最早是 49.9 美元包邮，后来下调到 29 美元。并且除了延迟交货的情况可以全额退款之外，还有这样的免费送货服务。

选品尚并未出新

Temu 在北美市场尚未形成较大社交媒体关注的原因主要在于其选品缺乏创新。Shein 专注于平价服饰，Wish 早已在低价领域深耕好几年，而入场较晚的 Temu 一开始定位为做全品类，这就意味着它没有在单一领域进行深耕。

11 月 1 日为西方万圣节，此乃 Temu 上线后的首个西方重要节日。在亚马逊平台上，万圣节相关的搜索连续两周都位居搜索榜的首位。Temu 内部对万圣节极为重视，把万圣节当作流量的切入点。

在同一时间里，SHEIN 和 Whis 等跨境平台没有把万圣节当作主推的节日。有供应商透露，倘若以万圣节、圣诞节等产品去入驻 Temu，那么就会更有可能被审核通过。并且万圣节也被业内人士视为 Temu 在西方市场以及社交媒体打响的一个重要契机。

不过，从目前的情况来看，Temu并未凭借此机会而广泛出名。在那些与万圣节相关的热销产品当中，Temu仅仅只有一款手链冲进了热销产品的前十名。

红利期已过质量危机仍在

跨境电商专家点石出海 CEO 曹光耀认为，2013 年 -2015 年前后崛起的一批中国跨境电商公司是买量模式的成功案例。这些公司都把握住了欧美移动互联网早期社交媒体的低价流量，当时的流量价格是最便宜的。SHEIN 和 JJ'S House 都曾是这个模式的受益者。

Wish 在 2020 年月活超过 1 亿，然而此后一路下跌，到 2022 年月活仅为 2700 万。其营收下滑以及月活下降的主要原因是产品存在质量和安全方面的问题，这导致了消费者信任度的降低。

Temu 刻意避免重蹈 Wish 的覆辙，在选品方面提高了门槛。然而，低价引发的质量问题是商业模式中的顽固弊病。有一位 Temu 用户表示，他购买的第二箱 Temu 产品，将近一半都出现了质量问题。所以，部分用户在购买了几单之后，又选择前往其他平台进行购物。

拿到包裹后感到很失落，包装简陋得已经破损了，里面的产品质量让人无法直视。只能说商品的图片真的只是仅供参考罢了。Temu 用户在社交平台上进行了分享。由于商品质量问题频繁出现，用户甚至还会将 Temu 的“踩雷”产品进行分类分享。

购物体验通常会对电商平台的复购率产生影响。目前 Temu 的下载量在迅猛增加，然而其用户复购率的情况目前还不为人所知。拼多多官方向电厂作出回应，称不方便向外界透露相关信息。

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