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洋钱罐平台频繁骚扰紧急联系人 律师称涉嫌违法违规可举报

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发表于 2025-3-30 16:09:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
当事人频繁受到催收平台虚拟号码骚扰。(来源:受访者)

6 月 3 日信网讯,记者谷正原、耿润。伴随互联网金融的发展,网贷平台数量不断增多,给许多有资金需求的人带来了便利。然而,网贷存在一些风险与问题,像借款人逾期还款,网贷平台违规催收等情况。其中,较为常见的催收方式是给借款人的紧急联系人打电话。近日,市民明先生在社交平台上发帖寻求帮助。他称自己经常被洋钱罐平台电话骚扰。他多次向催收人员进行解释,表明自己与借款人几乎没有联系。然而,平台依然持续给他打电话和发短信。对此,律师表示,平台的这种做法已经涉嫌违法违规。被侵权人可以及时向有关部门进行举报。

不知情情况下成紧急联系人 洋钱罐一天打十通骚扰电话



今年 4 月份,市民明先生正在工作。突然,他接到了一通电话。电话那头称自己是洋钱罐借款平台的催收专员。对方说李某某多次接到通知却拒不还款,现在性质已变为恶意欠款。因为对方将明先生列为紧急联系人,所以希望通过明先生告知借款人,如果再不偿还借款,借款人将承担各种违约责任。

明先生接到电话后感到莫名其妙。他认识姓李的这个人,但早已与对方断了联系,不知如何能联系上对方。他再三进行了解释,但对方根本不听,还时不时给他打电话,来电号码一直在变化,手机的拦截功能根本不起作用。

明先生提供了自己的通话记录,记录上有从不同地区打来的一连串电话。有时这些电话间隔仅十几分钟就频繁打来。明先生无辜地被牵扯进一个与自己毫无关系的债务纠纷中,并且无法摆脱这种状况,这使他感觉非常愤怒和无奈。

平台不对紧急联系人进行核实



信网在某网络平台发现,关于网贷平台骚扰紧急联系人的投诉数量达到上万条。在这些投诉中,有不少投诉者与欠款人并不熟悉,甚至根本不认识。

信网针对明先生的情况,尝试下载了洋钱罐借款 ios 端 App。下载后第一步需上传借款人身份证正反面照片,接着开始进行人脸验证。完成实名认证后,平台会要求用户添加银行卡,之后根据贷款人信息完成借款额度授信。申请发放贷款时,平台会要求填写姓名和手机号码,且至少要填写两位紧急联系人的相关信息。若不填写这些信息,贷款申请就无法提交。信网曾尝试将两名同事的信息填为紧急联系人,发现平台不会对紧急联系人进行核实,即便紧急联系人是随意填写的,也不会对贷款审批产生影响。

平台为何不核实紧急联系人的身份呢?有金融行业的业内人士进行了分析。一方面,平台不核实紧急联系人是否知情和同意,是因为工作量过大;另一方面,是考虑到借款人不想让他人知道自己在外借钱。此外,许多借款 App 通过用户授权能够访问通讯录,这样也能保证紧急联系人是借款人的熟人。更重要的原因在于,紧急联系人起到的是联系渠道的作用。它既不会对借款人的资信审核产生影响,也不会对借款人的偿债能力造成影响,同时也不承担担保的作用。
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