蚂蚁金服自7月1日起未绑大陆银行卡用户将不能存钱或使用余额

am928 · 发表于 2025-4-1 14:33:18

蚂蚁金服近期作出宣布，从 7 月 1 日开始，那些未绑定中国大陆银行卡的用户，无法在支付宝账户里进行存钱操作，同时也不能运用账户里的余额。

7月1日是大限

必须补全身份信息

记者了解到，支付宝采取此行动是为了和即将从 7 月 1 日开始实施的网络支付实名认证新规定相配合。去年 12 月所发布的新规规定，支付机构在为客户开设支付账户时，应当对客户实施实名制管理。

蚂蚁金服要求，未实名注册的支付宝用户要在 7 月 1 日前把身份信息补全。这样做是为了避免账户内的资金遭冻结。

蚂蚁金服相关负责人告诉记者：

非银新规属于行业监管的要求。这不是支付宝公司单独的行为，而是支付宝为了积极配合监管要求而采取的举措。实际上，支付宝与国内所有的非银支付机构一样，都需要开展用户实名制认证工作。

监管新规规定，大陆用户需要及时完善账户实名信息，境外用户同样也需要。目前，支付宝一方面在对大陆用户开展实名制认证的引导工作，另一方面境外用户的相关工作也在同步进行。

值得注意的是，境外用户与大陆用户相比，在身份验证方面略显繁琐。尤其对于需要手机号绑定大陆银行卡这一情况，给部分境外用户可能会造成一定难度。

境外用户的实名认证按照非银新规执行，未设特殊要求。我们考虑到境外用户在实名制认证上有难度，所以提前启动告知和引导工作，主要是为了给境外用户留存较长时间，让他们能从容完善实名信息，以确保境外用户有缓冲期，实现平滑过渡。相关负责人称。

境外用户若未能实名

使用权限暂受影响

暂时没有办法按照新规实现实名认证的境外用户怎么办？

这些用户的账户余额使用权限会暂时受到影响。他们账户里的余额一直会在境外用户名下。只有当完善了信息之后，才能正常使用支付宝的服务。

上述负责人指出，为保障境外用户利益，支付宝有相应支持配套措施。这些措施包括支持境外用户在合规时间内，对账户余额进行及时消费，还可进行转账等处理。

境外用户在天猫或淘宝等地方购物消费时，除了账户余额部分外，使用其他支付方式不会受到影响。

央行规定：

支付机构负有“了解你的客户”的义务

去年 12 月公布的《办法》规定，支付机构要依据客户身份认证情况把个人网络支付账户分成三类，同时规定了各类账户的信息认证标准。

Ⅰ类账户主要用于客户的小额和临时支付。它的身份验证最为简单快捷，能够快速开立账户并完成支付。只需通过一个外部渠道来验证客户身份信息，比如联网核查居民身份证信息。账户余额可用于消费和转账，既兼顾了便捷性又保证了安全性。该账户的交易限额相对较低。

《办法》还要求，支付机构在开立Ⅲ类支付账户时，要通过至少五个外部渠道验证客户身份信息，这同样是为了保障客户合法权益，防范不法分子进行非法活动，这是对支付机构提出的监管要求。

支付宝为什么要“升级认证”才可以付款？

蚂蚁金服集团客户中心认证微博账号明确回答，依据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的相关规定，支付账户需要完成实名要求。同时指出，若不补全，在 2016 年 7 月 1 日后，支付宝账户将不能再用于收付款，建议用户及时完成信息补全。还表示，到那时用户的快捷支付和网银都无法进行付款。

去年 5 月有一篇公开报道。报道显示，到当时为止。支付宝公布的实名制账户超过 3 亿户。而在此之前，支付宝公布的注册用户数超过 8 亿。并且其中有不少是非实名账户。

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来源 |中国经济网、每日经济新闻、新华网等

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